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綜述：五大力量能否拉動MMS大車

2002/10/16

　　多媒體消息業(yè)務(MMS)賦予移動信息嶄新的生命力，它使生活中的每一瞬間對最終用戶都更有意義。

　　作為大獲成功的SMS文本信息傳遞業(yè)務的演進，MMS使人們能夠彼此發(fā)送結合文本、圖形、聲音、彩圖和動畫(未來還將包括視頻剪輯)的多媒體消息。MMS注定將成為最受歡迎的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務之一，并將大大推動移動互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展以及GPRS和3G的部署。但是最重要的一點，它為運營商帶來了巨大的商機。當然，這其中有一個多方受益的產(chǎn)業(yè)鏈，只有產(chǎn)業(yè)鏈上的所有個體積極參與它的發(fā)展，它的成功才是必然的。

　　中國移動MMS浮出水面

　　10月9日，被炒得沸沸揚揚的MMS業(yè)務終于浮出了水面。而最為人們關注的價格問題也應聲落地，收費標準為0.9元/條。據(jù)中國移動消息，命名為“彩信”業(yè)務的MMS將按條收費，由發(fā)送方付費，接受方免費。如果用戶現(xiàn)在使用這項業(yè)務，中國移動還將對用戶實施“發(fā)兩條送一條”的優(yōu)惠措施，實際價格為0.60元/條。這一資費標準在全世界開通MMS服務的電信運營商中為最低。

　　此次“彩信”傳輸業(yè)務將采取三種方式進行。第一種是發(fā)送方和接受方都是使用帶有MMS功能的手機，即可直接傳輸完成。第二種是發(fā)送方擁有帶MMS功能的手機，而接受方是普通手機。此時，接受方可在“移動夢網(wǎng)”網(wǎng)站上申請一個以自己手機號碼為信箱名的電子郵箱，當發(fā)送方發(fā)送一條MMS后，接受方手機會收到一條來自移動夢網(wǎng)的MMS到達信箱的短信通知。接受方就可登錄信箱查閱MMS了。第三種是使用普通手機的發(fā)送方可在互聯(lián)網(wǎng)上直接給使用MMS手機的接受方發(fā)送MMS。

　　除此之外，使用帶有攝像頭功能的MMS手機用戶還可在移動夢網(wǎng)網(wǎng)站上申請一個免費的彩信像冊，用戶隨時可將通過手機拍攝的相片發(fā)送到彩信相冊。雖然這種業(yè)務看上去還很復雜與煩瑣，大多數(shù)沒有GPRS手機的用戶只能望洋興嘆，不可能馬上引起多么大的效應，但是綜觀MMS的產(chǎn)生與發(fā)展，有五大力量在推動它的發(fā)展，可以說其前景應該是不錯的，所起的作用也是非常重大的。

　　五種力量推動MMS發(fā)展第一種力量：運營商投石問路推動MMS的第一力量就是運營商，由于語音服務趨于穩(wěn)定和發(fā)展緩慢，數(shù)據(jù)業(yè)務被運營商看作是未來發(fā)展的關鍵，而且數(shù)據(jù)業(yè)務的確有吸引人的地方。除了技術上的優(yōu)勢，短信息的驚人發(fā)展是運營商信心的重要支撐點。據(jù)中國移動公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，今年上半年，中國移動用戶發(fā)送短信總數(shù)達到282億條，已經(jīng)遠遠超過去年全年158億條的總量。而MMS在韓、日的先行試點，特別是手機拍照速傳業(yè)務的大獲成功，更給了中國市場一個樂觀的參照。有關資料顯示，日本的移動電信商J-PHONE公司去年推出照相服務后，竟有33%的用戶購買了照相手機；韓國第一移動商SKT也表示，彩色照片是他們最賺錢的數(shù)據(jù)業(yè)務。

　　對于中國的移動運營商而言，目前3G的風云變化使得運營商不得不慎重地考慮自己網(wǎng)絡的過度與延伸，那么用MMS來檢驗一下數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展的情況將是必然的結果。尤其在低價位的SMS取得不俗業(yè)績的情況下，通過試驗MMS將是了解消費者能否接受更多種類更高價格的數(shù)據(jù)服務的關鍵所在，更是運營商試驗3G成敗的試金石。據(jù)中國移動內部人士透露，多媒體短信的籌備工作進行了三至五年，其間，中國移動與手機終端廠商和內容服務提供商進行了非常緊密的捆綁合作，該業(yè)務初期的市場目標定位于高端用戶。中國移動在推動MMS的發(fā)展時可以說是用心良苦。一是目前只建立四個MMS中心，可以避免盲目跟進，同時又可以推動它的發(fā)展；二是加快集團采購GPRS手機，推動GPRS手機的市場占有量，從而提高MMS的使用率；三是加大宣傳力度，讓更多的用戶關注MMS，從而達到提高使用量的目的�？梢哉f，只有通過MMS的檢驗來吸引更多用戶使用GPRS手機，才能夠給中國移動定下部署3G網(wǎng)絡的決心。

　　中國移動為了表示對MMS業(yè)務的信心，在9日的“彩信”業(yè)務發(fā)布儀式上，中國移動不僅專門為摩托羅拉、索尼愛立信、諾基亞等手機巨頭在會場外辟出展示區(qū)，讓這幾家手機廠商向人們展示其在中國即將或已經(jīng)推出的MMS手機，而且還為此前和愛立信聯(lián)合舉辦的無線互聯(lián)應用舉行了盛大的頒獎儀式。通過向人們展示豐富的終端產(chǎn)品以及向人們展示MMS豐富的增值服務內容，中國移動很明顯是向人們傳遞一個信息，那就是MMS業(yè)務的前景很廣闊。

　　據(jù)中國移動有關人士透露，由于SMS的快速增長以及“彩信”業(yè)務的登場，中國移動將要在年底突破短信600億條的大關。而MMS業(yè)務的快速增長將在GPRS用戶突破1000萬之后。屆時，隨著越來越多的用戶使用和接觸MMS，從而讓用戶逐步體驗未來3G應用的無限樂趣！

　　第二種力量：制造商用心良苦

　　推動MMS發(fā)展的第二力量就是以諾基亞、愛立信以及華為等為代表的通信設備制造商，他們推動MMS前行的目的很簡單，一是能夠提高手機等終端的銷量，二是提供網(wǎng)絡設施。手機廠家都希望借此“誘惑”消費者更換新機，繼愛立信的T68ie、諾基亞7650之后，摩托羅拉也相繼推出了A820，惠普推出Jornada 928。愛立信方面則表示，年內還將有包括T202和T802等多款MMS手機上市。而華為這樣的廠商則是希望能夠快速部署3G網(wǎng)絡，從而能夠刺激新的通信網(wǎng)絡建設，同時他們也在尋找新的增長點，來挽回自己不斷下滑的業(yè)績。

　　當然，最關鍵的一點是這些企業(yè)在3G的發(fā)展中投入了巨大的資金，急需把3G網(wǎng)絡建立并推向應用，從而能夠回收資金并占有市場先導權。那么，他們必須主動來推動3G的發(fā)展，而多媒體短信是3G應用的一個重要方向，因此，MMS也順理成章成為他們推動的主要技術和應用，從而也不惜血本來支持運營商推動MMS的運營。

　　此次中國移動MMS平臺招標就是一個例子，諾基亞、愛立信、華為等廠商都投入巨大的資金來推動它的發(fā)展，尤其是已經(jīng)推出支持MMS手機的三個廠商諾基亞、愛立信和摩托羅拉更是希望能夠快速部署MMS的運行。其實，中國移動此次招標的總額只有1000萬美金，共采購了4臺(套)設備，分布在北京、上海、武漢、廣州四座中心城市，構成了中移動計劃中全國一次性開通MMS多媒體短信的四個中心點。這樣小的定單，幾家制造商卻用心良苦，運用一切市場手段去競爭。愛立信有關人士曾說，“(MMS)單子不大，但戰(zhàn)略意義重大。”

　　第三種力量：專一短消息平臺和解決方案提供商

　　很多人都認為一些在SMS取得極大成功的企業(yè)在沒有得到中國移動首批MMS平臺招標的情況下將很難發(fā)展，比如邏捷克、康維科技等。其實這是錯誤的理解，可以說，移動MMS如果在中國試驗成功的話，真正大面積推動MMS發(fā)展的依然是這些專業(yè)的短消息平臺和解決方案提供者，如康維科技、邏捷克、先捷無線、量子無線等等企業(yè)。他們并沒有諾基亞或愛立信資金雄厚，無法和諾基亞、愛立信等公司比拼，但是它們卻是最專業(yè)的MMS平臺提供者，而且產(chǎn)品都已經(jīng)到位，一旦MMS初期試驗成功，這些公司將立馬介入，提供完整的MMS平臺及其解決方案，并能夠保證其順利發(fā)展。

　　最可能的合作方式是這類公司同各地的移動運營商開展合作，而不是像第一次那樣，由中國移動總公司統(tǒng)一安排進行MMS中心的建設。只有通過這樣的全面競爭與多方合作，才能夠讓MMS取得更好的發(fā)展。目前，這些公司都在等待與觀望，當然也在積極參與移動MMS二期的招標！

　　第四種力量：SP為內容而戰(zhàn)

　　垂涎MMS業(yè)務的還有手機信息內容服務提供商(SP)。目前的SP主要還是提供短消息方式的手機增值服務，內容主要集中在新聞資訊、言語傳情、圖片鈴聲下載以及手機游戲等。相對于MMS全新的大容量文本、圖像、視頻短片和動畫業(yè)務來講，這些應用顯然還顯得單薄。而且，這些業(yè)務的成熟也是經(jīng)過了相當一段時間的磨合調整。想在MMS內容提供上一蹴而就的念頭有些不太實際。

　　而對于MMS業(yè)務而言，SP的內容才是最重要的，才是吸引用戶群使用MMS的關鍵所在。GPRS及MMS的平臺搭建，它們的主要作用是在電信運營商移動、聯(lián)通搭建好平臺之后，與運營商合作，為用戶提供有關的內容服務。也有一部分人認為，一旦電信運營商推出了MMS多媒體短信息服務，SP們的業(yè)務可能在一夜之間水漲船高。為了應對中移動推出的MMS，眾多的SP已經(jīng)在技術上做好了準備。另外，SP業(yè)務的飛速發(fā)展會反向推動電信運營商對MMS的投入，進而推動整個行業(yè)的發(fā)展。到這個行業(yè)趨向良性循環(huán)了，行業(yè)做起來了，先進入者的利潤自然會越來越高。

　　當然，對于MMS而言，技術也是一個很大的問題，MMS是封裝在WAP協(xié)議之上的高層應用程序，這就需要SP在技術和資金的投入上加大砝碼。

　　“移動夢網(wǎng)”推動SMS是一個很好的例子，諸多SP的介入，使得SMS的應用空前的高漲，就是由于這些內容提供商將SMS內容做得豐富多彩，才吸引了更多的用戶來使用它。而MMS的發(fā)展在技術上提出了更多的要求，能夠提供更豐富、更具吸引力的多媒體產(chǎn)品將是吸引顧客的最好方法。

　　第五種力量：潮流一族的熱情是關鍵

　　其實，將MMS的用戶定位于高端用戶是一種不科學或者不合理的方法，大部分高端用戶其實都是商界和企業(yè)界的繁忙人士，他們恰恰是對語音需求很高的人群，他們根本就沒有多少時間來選擇和編輯一些多媒體短消息來表達自己的情感或者思想。而真正能夠推動MMS發(fā)展的應該是年輕一代、潮流一族。這些人追求時尚、追求新穎，能夠接受新鮮事物，更有時間和興趣來使用MMS。但這些年輕一族中的大部分卻是中低端用戶。所以，MMS能否吸引住他們才是推動MMS發(fā)展的關鍵所在。這就要求SP們能夠提供種類繁多、富有激情的MMS來吸引這類群體來使用MMS。

　　韓國和日本的年輕一代對MMS給予了極大的興趣，并積極推動它的發(fā)展，這樣的現(xiàn)象在我國也應該出現(xiàn)，當然，從經(jīng)濟實力而言，我們或許稍遜一籌，但是我們的用戶群的數(shù)量卻要多于韓日，所以，使用量還是會上去的。關鍵在于合理的價格，富有吸引力的應用。

　　MMS大車難拉動

　　如果說，未來5年全球將有700億美元的MMS市場，只是給電信運營商、設備提供商描繪了一塊令人垂涎的蛋糕的話，那么它現(xiàn)在還只是一塊開胃的甜點。目前，制約MMS發(fā)展的因素主要有三個。一是消費者的信心。消費者首先關心的是所謂多媒體短信(MMS)到底有什么魅力。對于這一點，無論是中國移動還是同樣計劃在年內推出MMS的中國聯(lián)通都表示了相當?shù)男判�，多媒體短信服務最大特色就是支持包括圖像、音頻、視頻、數(shù)據(jù)及文本等形式的多媒體信息，可以實現(xiàn)語音、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、電子郵件、會議電視等高速數(shù)據(jù)通信。MMS的另一特色是手機與攝像頭的結合，用戶使用帶攝像頭的MMS手機，可以隨時隨地拍照，并將照片保存到手機作為屏幕或屏保，也可以發(fā)送給親朋好友。

　　從中國移動制定的三種方式而言，擁有GPRS手機當然是最方便使用MMS業(yè)務了。但是就目前GPRS手機的擁有量而言，很難取得什么大的進展。而第二種和第三種方式明顯顯得復雜和煩瑣。SMS之所以能夠快速增長，關鍵點就是方便易用。如果還要借助互聯(lián)網(wǎng)來收發(fā)MMS，勢必給用戶使用MMS造成抵制心理。舉個例子而言，E-mail多年前就可以發(fā)送基于HTML的多媒體信件，可是在我們的日常使用中，有多少郵件是利用到多媒體特性的呢？數(shù)量很少，即使利用，很多也僅僅是對于文字字體顏色大小的編輯，諸如圖片、聲音、影像幾乎不曾應用。還有一個例子就是，即使在“移動夢網(wǎng)”廣受歡迎的今天，諸如圖片、鈴聲等多媒體SMS的發(fā)送量只占整個移動SMS發(fā)送量的很小部分，絕對不超過10%，甚至有沒有5%還是一個問題。既然E-mail、SMS是這樣的情況，那么發(fā)個MMS還得上網(wǎng)發(fā)，使用還得上網(wǎng)瀏覽，誰能保證這樣的業(yè)務會大受歡迎。

　　所以說，中國移動如果想要大幅度提高MMS的使用量，就必須在GPRS手機終端的使用量上下工夫。但是，就目前中國移動推廣GPRS的速度而言，很難在短時間內大幅度提高GPRS的手機市場占有率。而中國聯(lián)通卻在CDMA方面大舉推進，無論廣告宣傳還是上市融資，對CDMA的推動力度都遠遠超過中國移動推動GPRS的力度。而對于沒有使用GPRS的手機用戶而言，中國移動想要讓他們也使用MMS，就必須簡化和尋找更多的使用方式，這就是擺在中國移動面前的問題。

　　二是手機終端的支持。這個問題或許是牽制MMS正常發(fā)展的主要因素之一，目前市場上有諾基亞7650、索尼愛立信T68、索尼愛立信T68IE、松下GD88、NEC-N8等支持中國移動多媒體短信業(yè)務的手機銷售。其中后四款手機還帶有攝像頭功能。據(jù)了解，目前在北京市場上，能夠支持MMS的彩屏手機還只有三四款，而且價格偏高，其中諾基亞7650在香港的上市價為5000港元。而最近有關部門剛剛做的關于手機價格的調查中，高達70%的人鐘情于2000塊錢左右的手機。這無疑給MMS的發(fā)展打上了一個大問號！款式少、價格高，這有些類似于當初CDMA手機剛剛上市時的情況，如今MMS也面臨著同樣的尷尬。據(jù)說到第四季度這一情況將會好轉，屆時市場上會有6至10款手機可供選擇。而中國移動已明確表示，將和廠商攜手推進MMS，至于是否會采取推廣GPRS時那樣的“推薦機型＋優(yōu)惠套餐”方式，迄今為止尚未透露。

　　而操作和編輯MMS短信對于用戶來說實在是困難的事情，文字、語音還好辦，圖片就需要專用的攝影頭或者是高超的手繪技術，把它們組合在一起，這不是普通的用戶可以做到的事情。簡單實用才是吸引用戶的關鍵。這就為手機終端提出了更高的要求。

　　三是MMS的價格。這是個敏感問題。0.9元一條的MMS能否為用戶所接受，能否大幅度提高數(shù)據(jù)通信消費的數(shù)量，是決定MMS發(fā)展的關鍵所在。對中國人而言，這個價格顯然是一個很高的價碼。MMS肯定會有許多人用，但是用戶會拿多少錢來消費MMS將是一個疑問，這需要時間來統(tǒng)計。而用條計費和用流量計費目前都有爭論，雖然，中國移動目前暫時決定用條收費，但是能否達到用戶滿意或許還須經(jīng)過試用才能得到答案。移動集團副總裁魯向東坦言，目前“彩信”的定價是中國移動自己定的，如果達不到像普通短信目前的業(yè)務規(guī)模，“彩信”是不能贏利的，要達到普通短信的業(yè)務規(guī)模，手機廠商將在很大程度上決定這一應用的發(fā)展速度。總之，MMS的問題會在使用和推廣過程中逐漸暴露出來。而要解決這些問題就必須是參加MMS業(yè)務產(chǎn)業(yè)鏈上的所有個體都積極配合、共同參與，造就一個健康向上的MMS發(fā)展環(huán)境。

　　雖然目前有這五種力量在推動MMS的前進，但是能否拉動這輛在未來五年內全球可能達700億美元的大車，還不得而知。大車已經(jīng)啟動了，能否到達峰頂，而不是中途夭折，更需時日檢驗。盡管短信中心已經(jīng)水落石出，中移動究竟以何種方式推廣這一方興未艾的新項目，目前還不得而知。種種疑問等待答案，MMS前途究竟如何，五大力量是否會取得各自的利益，只能在等待中見分曉。

新浪科技(tech.sina.com.cn)

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