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綜述：五大力量能否拉動(dòng)MMS大車

2002/10/16

　　多媒體消息業(yè)務(wù)(MMS)賦予移動(dòng)信息嶄新的生命力，它使生活中的每一瞬間對(duì)最終用戶都更有意義。

　　作為大獲成功的SMS文本信息傳遞業(yè)務(wù)的演進(jìn)，MMS使人們能夠彼此發(fā)送結(jié)合文本、圖形、聲音、彩圖和動(dòng)畫(未來還將包括視頻剪輯)的多媒體消息。MMS注定將成為最受歡迎的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)之一，并將大大推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的發(fā)展以及GPRS和3G的部署。但是最重要的一點(diǎn)，它為運(yùn)營商帶來了巨大的商機(jī)。當(dāng)然，這其中有一個(gè)多方受益的產(chǎn)業(yè)鏈，只有產(chǎn)業(yè)鏈上的所有個(gè)體積極參與它的發(fā)展，它的成功才是必然的。

　　中國移動(dòng)MMS浮出水面

　　10月9日，被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的MMS業(yè)務(wù)終于浮出了水面。而最為人們關(guān)注的價(jià)格問題也應(yīng)聲落地，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.9元/條。據(jù)中國移動(dòng)消息，命名為“彩信”業(yè)務(wù)的MMS將按條收費(fèi)，由發(fā)送方付費(fèi)，接受方免費(fèi)。如果用戶現(xiàn)在使用這項(xiàng)業(yè)務(wù)，中國移動(dòng)還將對(duì)用戶實(shí)施“發(fā)兩條送一條”的優(yōu)惠措施，實(shí)際價(jià)格為0.60元/條。這一資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在全世界開通MMS服務(wù)的電信運(yùn)營商中為最低。

　　此次“彩信”傳輸業(yè)務(wù)將采取三種方式進(jìn)行。第一種是發(fā)送方和接受方都是使用帶有MMS功能的手機(jī)，即可直接傳輸完成。第二種是發(fā)送方擁有帶MMS功能的手機(jī)，而接受方是普通手機(jī)。此時(shí)，接受方可在“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”網(wǎng)站上申請(qǐng)一個(gè)以自己手機(jī)號(hào)碼為信箱名的電子郵箱，當(dāng)發(fā)送方發(fā)送一條MMS后，接受方手機(jī)會(huì)收到一條來自移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的MMS到達(dá)信箱的短信通知。接受方就可登錄信箱查閱MMS了。第三種是使用普通手機(jī)的發(fā)送方可在互聯(lián)網(wǎng)上直接給使用MMS手機(jī)的接受方發(fā)送MMS。

　　除此之外，使用帶有攝像頭功能的MMS手機(jī)用戶還可在移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)網(wǎng)站上申請(qǐng)一個(gè)免費(fèi)的彩信像冊(cè)，用戶隨時(shí)可將通過手機(jī)拍攝的相片發(fā)送到彩信相冊(cè)。雖然這種業(yè)務(wù)看上去還很復(fù)雜與煩瑣，大多數(shù)沒有GPRS手機(jī)的用戶只能望洋興嘆，不可能馬上引起多么大的效應(yīng)，但是綜觀MMS的產(chǎn)生與發(fā)展，有五大力量在推動(dòng)它的發(fā)展，可以說其前景應(yīng)該是不錯(cuò)的，所起的作用也是非常重大的。

　　五種力量推動(dòng)MMS發(fā)展第一種力量：運(yùn)營商投石問路推動(dòng)MMS的第一力量就是運(yùn)營商，由于語音服務(wù)趨于穩(wěn)定和發(fā)展緩慢，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)被運(yùn)營商看作是未來發(fā)展的關(guān)鍵，而且數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的確有吸引人的地方。除了技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，短信息的驚人發(fā)展是運(yùn)營商信心的重要支撐點(diǎn)。據(jù)中國移動(dòng)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年上半年，中國移動(dòng)用戶發(fā)送短信總數(shù)達(dá)到282億條，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過去年全年158億條的總量。而MMS在韓、日的先行試點(diǎn)，特別是手機(jī)拍照速傳業(yè)務(wù)的大獲成功，更給了中國市場(chǎng)一個(gè)樂觀的參照。有關(guān)資料顯示，日本的移動(dòng)電信商J-PHONE公司去年推出照相服務(wù)后，竟有33%的用戶購買了照相手機(jī)；韓國第一移動(dòng)商SKT也表示，彩色照片是他們最賺錢的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

　　對(duì)于中國的移動(dòng)運(yùn)營商而言，目前3G的風(fēng)云變化使得運(yùn)營商不得不慎重地考慮自己網(wǎng)絡(luò)的過度與延伸，那么用MMS來檢驗(yàn)一下數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的情況將是必然的結(jié)果。尤其在低價(jià)位的SMS取得不俗業(yè)績(jī)的情況下，通過試驗(yàn)MMS將是了解消費(fèi)者能否接受更多種類更高價(jià)格的數(shù)據(jù)服務(wù)的關(guān)鍵所在，更是運(yùn)營商試驗(yàn)3G成敗的試金石。據(jù)中國移動(dòng)內(nèi)部人士透露，多媒體短信的籌備工作進(jìn)行了三至五年，其間，中國移動(dòng)與手機(jī)終端廠商和內(nèi)容服務(wù)提供商進(jìn)行了非常緊密的捆綁合作，該業(yè)務(wù)初期的市場(chǎng)目標(biāo)定位于高端用戶。中國移動(dòng)在推動(dòng)MMS的發(fā)展時(shí)可以說是用心良苦。一是目前只建立四個(gè)MMS中心，可以避免盲目跟進(jìn)，同時(shí)又可以推動(dòng)它的發(fā)展；二是加快集團(tuán)采購GPRS手機(jī)，推動(dòng)GPRS手機(jī)的市場(chǎng)占有量，從而提高M(jìn)MS的使用率；三是加大宣傳力度，讓更多的用戶關(guān)注MMS，從而達(dá)到提高使用量的目的�？梢哉f，只有通過MMS的檢驗(yàn)來吸引更多用戶使用GPRS手機(jī)，才能夠給中國移動(dòng)定下部署3G網(wǎng)絡(luò)的決心。

　　中國移動(dòng)為了表示對(duì)MMS業(yè)務(wù)的信心，在9日的“彩信”業(yè)務(wù)發(fā)布儀式上，中國移動(dòng)不僅專門為摩托羅拉、索尼愛立信、諾基亞等手機(jī)巨頭在會(huì)場(chǎng)外辟出展示區(qū)，讓這幾家手機(jī)廠商向人們展示其在中國即將或已經(jīng)推出的MMS手機(jī)，而且還為此前和愛立信聯(lián)合舉辦的無線互聯(lián)應(yīng)用舉行了盛大的頒獎(jiǎng)儀式。通過向人們展示豐富的終端產(chǎn)品以及向人們展示MMS豐富的增值服務(wù)內(nèi)容，中國移動(dòng)很明顯是向人們傳遞一個(gè)信息，那就是MMS業(yè)務(wù)的前景很廣闊。

　　據(jù)中國移動(dòng)有關(guān)人士透露，由于SMS的快速增長(zhǎng)以及“彩信”業(yè)務(wù)的登場(chǎng)，中國移動(dòng)將要在年底突破短信600億條的大關(guān)。而MMS業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)將在GPRS用戶突破1000萬之后。屆時(shí)，隨著越來越多的用戶使用和接觸MMS，從而讓用戶逐步體驗(yàn)未來3G應(yīng)用的無限樂趣！

　　第二種力量：制造商用心良苦

　　推動(dòng)MMS發(fā)展的第二力量就是以諾基亞、愛立信以及華為等為代表的通信設(shè)備制造商，他們推動(dòng)MMS前行的目的很簡(jiǎn)單，一是能夠提高手機(jī)等終端的銷量，二是提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。手機(jī)廠家都希望借此“誘惑”消費(fèi)者更換新機(jī)，繼愛立信的T68ie、諾基亞7650之后，摩托羅拉也相繼推出了A820，惠普推出Jornada 928。愛立信方面則表示，年內(nèi)還將有包括T202和T802等多款MMS手機(jī)上市。而華為這樣的廠商則是希望能夠快速部署3G網(wǎng)絡(luò)，從而能夠刺激新的通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，同時(shí)他們也在尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，來挽回自己不斷下滑的業(yè)績(jī)。

　　當(dāng)然，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是這些企業(yè)在3G的發(fā)展中投入了巨大的資金，急需把3G網(wǎng)絡(luò)建立并推向應(yīng)用，從而能夠回收資金并占有市場(chǎng)先導(dǎo)權(quán)。那么，他們必須主動(dòng)來推動(dòng)3G的發(fā)展，而多媒體短信是3G應(yīng)用的一個(gè)重要方向，因此，MMS也順理成章成為他們推動(dòng)的主要技術(shù)和應(yīng)用，從而也不惜血本來支持運(yùn)營商推動(dòng)MMS的運(yùn)營。

　　此次中國移動(dòng)MMS平臺(tái)招標(biāo)就是一個(gè)例子，諾基亞、愛立信、華為等廠商都投入巨大的資金來推動(dòng)它的發(fā)展，尤其是已經(jīng)推出支持MMS手機(jī)的三個(gè)廠商諾基亞、愛立信和摩托羅拉更是希望能夠快速部署MMS的運(yùn)行。其實(shí)，中國移動(dòng)此次招標(biāo)的總額只有1000萬美金，共采購了4臺(tái)(套)設(shè)備，分布在北京、上海、武漢、廣州四座中心城市，構(gòu)成了中移動(dòng)計(jì)劃中全國一次性開通MMS多媒體短信的四個(gè)中心點(diǎn)。這樣小的定單，幾家制造商卻用心良苦，運(yùn)用一切市場(chǎng)手段去競(jìng)爭(zhēng)。愛立信有關(guān)人士曾說，“(MMS)單子不大，但戰(zhàn)略意義重大�！�

　　第三種力量：專一短消息平臺(tái)和解決方案提供商

　　很多人都認(rèn)為一些在SMS取得極大成功的企業(yè)在沒有得到中國移動(dòng)首批MMS平臺(tái)招標(biāo)的情況下將很難發(fā)展，比如邏捷克、康維科技等。其實(shí)這是錯(cuò)誤的理解，可以說，移動(dòng)MMS如果在中國試驗(yàn)成功的話，真正大面積推動(dòng)MMS發(fā)展的依然是這些專業(yè)的短消息平臺(tái)和解決方案提供者，如康維科技、邏捷克、先捷無線、量子無線等等企業(yè)。他們并沒有諾基亞或愛立信資金雄厚，無法和諾基亞、愛立信等公司比拼，但是它們卻是最專業(yè)的MMS平臺(tái)提供者，而且產(chǎn)品都已經(jīng)到位，一旦MMS初期試驗(yàn)成功，這些公司將立馬介入，提供完整的MMS平臺(tái)及其解決方案，并能夠保證其順利發(fā)展。

　　最可能的合作方式是這類公司同各地的移動(dòng)運(yùn)營商開展合作，而不是像第一次那樣，由中國移動(dòng)總公司統(tǒng)一安排進(jìn)行MMS中心的建設(shè)。只有通過這樣的全面競(jìng)爭(zhēng)與多方合作，才能夠讓MMS取得更好的發(fā)展。目前，這些公司都在等待與觀望，當(dāng)然也在積極參與移動(dòng)MMS二期的招標(biāo)！

　　第四種力量：SP為內(nèi)容而戰(zhàn)

　　垂涎MMS業(yè)務(wù)的還有手機(jī)信息內(nèi)容服務(wù)提供商(SP)。目前的SP主要還是提供短消息方式的手機(jī)增值服務(wù)，內(nèi)容主要集中在新聞資訊、言語傳情、圖片鈴聲下載以及手機(jī)游戲等。相對(duì)于MMS全新的大容量文本、圖像、視頻短片和動(dòng)畫業(yè)務(wù)來講，這些應(yīng)用顯然還顯得單薄。而且，這些業(yè)務(wù)的成熟也是經(jīng)過了相當(dāng)一段時(shí)間的磨合調(diào)整。想在MMS內(nèi)容提供上一蹴而就的念頭有些不太實(shí)際。

　　而對(duì)于MMS業(yè)務(wù)而言，SP的內(nèi)容才是最重要的，才是吸引用戶群使用MMS的關(guān)鍵所在。GPRS及MMS的平臺(tái)搭建，它們的主要作用是在電信運(yùn)營商移動(dòng)、聯(lián)通搭建好平臺(tái)之后，與運(yùn)營商合作，為用戶提供有關(guān)的內(nèi)容服務(wù)。也有一部分人認(rèn)為，一旦電信運(yùn)營商推出了MMS多媒體短信息服務(wù)，SP們的業(yè)務(wù)可能在一夜之間水漲船高。為了應(yīng)對(duì)中移動(dòng)推出的MMS，眾多的SP已經(jīng)在技術(shù)上做好了準(zhǔn)備。另外，SP業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展會(huì)反向推動(dòng)電信運(yùn)營商對(duì)MMS的投入，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。到這個(gè)行業(yè)趨向良性循環(huán)了，行業(yè)做起來了，先進(jìn)入者的利潤自然會(huì)越來越高。

　　當(dāng)然，對(duì)于MMS而言，技術(shù)也是一個(gè)很大的問題，MMS是封裝在WAP協(xié)議之上的高層應(yīng)用程序，這就需要SP在技術(shù)和資金的投入上加大砝碼。

　　“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”推動(dòng)SMS是一個(gè)很好的例子，諸多SP的介入，使得SMS的應(yīng)用空前的高漲，就是由于這些內(nèi)容提供商將SMS內(nèi)容做得豐富多彩，才吸引了更多的用戶來使用它。而MMS的發(fā)展在技術(shù)上提出了更多的要求，能夠提供更豐富、更具吸引力的多媒體產(chǎn)品將是吸引顧客的最好方法。

　　第五種力量：潮流一族的熱情是關(guān)鍵

　　其實(shí)，將MMS的用戶定位于高端用戶是一種不科學(xué)或者不合理的方法，大部分高端用戶其實(shí)都是商界和企業(yè)界的繁忙人士，他們恰恰是對(duì)語音需求很高的人群，他們根本就沒有多少時(shí)間來選擇和編輯一些多媒體短消息來表達(dá)自己的情感或者思想。而真正能夠推動(dòng)MMS發(fā)展的應(yīng)該是年輕一代、潮流一族。這些人追求時(shí)尚、追求新穎，能夠接受新鮮事物，更有時(shí)間和興趣來使用MMS。但這些年輕一族中的大部分卻是中低端用戶。所以，MMS能否吸引住他們才是推動(dòng)MMS發(fā)展的關(guān)鍵所在。這就要求SP們能夠提供種類繁多、富有激情的MMS來吸引這類群體來使用MMS。

　　韓國和日本的年輕一代對(duì)MMS給予了極大的興趣，并積極推動(dòng)它的發(fā)展，這樣的現(xiàn)象在我國也應(yīng)該出現(xiàn)，當(dāng)然，從經(jīng)濟(jì)實(shí)力而言，我們或許稍遜一籌，但是我們的用戶群的數(shù)量卻要多于韓日，所以，使用量還是會(huì)上去的。關(guān)鍵在于合理的價(jià)格，富有吸引力的應(yīng)用。

　　MMS大車難拉動(dòng)

　　如果說，未來5年全球?qū)⒂?00億美元的MMS市場(chǎng)，只是給電信運(yùn)營商、設(shè)備提供商描繪了一塊令人垂涎的蛋糕的話，那么它現(xiàn)在還只是一塊開胃的甜點(diǎn)。目前，制約MMS發(fā)展的因素主要有三個(gè)。一是消費(fèi)者的信心。消費(fèi)者首先關(guān)心的是所謂多媒體短信(MMS)到底有什么魅力。對(duì)于這一點(diǎn)，無論是中國移動(dòng)還是同樣計(jì)劃在年內(nèi)推出MMS的中國聯(lián)通都表示了相當(dāng)?shù)男判模嗝襟w短信服務(wù)最大特色就是支持包括圖像、音頻、視頻、數(shù)據(jù)及文本等形式的多媒體信息，可以實(shí)現(xiàn)語音、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、電子郵件、會(huì)議電視等高速數(shù)據(jù)通信。MMS的另一特色是手機(jī)與攝像頭的結(jié)合，用戶使用帶攝像頭的MMS手機(jī)，可以隨時(shí)隨地拍照，并將照片保存到手機(jī)作為屏幕或屏保，也可以發(fā)送給親朋好友。

　　從中國移動(dòng)制定的三種方式而言，擁有GPRS手機(jī)當(dāng)然是最方便使用MMS業(yè)務(wù)了。但是就目前GPRS手機(jī)的擁有量而言，很難取得什么大的進(jìn)展。而第二種和第三種方式明顯顯得復(fù)雜和煩瑣。SMS之所以能夠快速增長(zhǎng)，關(guān)鍵點(diǎn)就是方便易用。如果還要借助互聯(lián)網(wǎng)來收發(fā)MMS，勢(shì)必給用戶使用MMS造成抵制心理。舉個(gè)例子而言，E-mail多年前就可以發(fā)送基于HTML的多媒體信件，可是在我們的日常使用中，有多少郵件是利用到多媒體特性的呢？數(shù)量很少，即使利用，很多也僅僅是對(duì)于文字字體顏色大小的編輯，諸如圖片、聲音、影像幾乎不曾應(yīng)用。還有一個(gè)例子就是，即使在“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”廣受歡迎的今天，諸如圖片、鈴聲等多媒體SMS的發(fā)送量只占整個(gè)移動(dòng)SMS發(fā)送量的很小部分，絕對(duì)不超過10%，甚至有沒有5%還是一個(gè)問題。既然E-mail、SMS是這樣的情況，那么發(fā)個(gè)MMS還得上網(wǎng)發(fā)，使用還得上網(wǎng)瀏覽，誰能保證這樣的業(yè)務(wù)會(huì)大受歡迎。

　　所以說，中國移動(dòng)如果想要大幅度提高M(jìn)MS的使用量，就必須在GPRS手機(jī)終端的使用量上下工夫。但是，就目前中國移動(dòng)推廣GPRS的速度而言，很難在短時(shí)間內(nèi)大幅度提高GPRS的手機(jī)市場(chǎng)占有率。而中國聯(lián)通卻在CDMA方面大舉推進(jìn)，無論廣告宣傳還是上市融資，對(duì)CDMA的推動(dòng)力度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中國移動(dòng)推動(dòng)GPRS的力度。而對(duì)于沒有使用GPRS的手機(jī)用戶而言，中國移動(dòng)想要讓他們也使用MMS，就必須簡(jiǎn)化和尋找更多的使用方式，這就是擺在中國移動(dòng)面前的問題。

　　二是手機(jī)終端的支持。這個(gè)問題或許是牽制MMS正常發(fā)展的主要因素之一，目前市場(chǎng)上有諾基亞7650、索尼愛立信T68、索尼愛立信T68IE、松下GD88、NEC-N8等支持中國移動(dòng)多媒體短信業(yè)務(wù)的手機(jī)銷售。其中后四款手機(jī)還帶有攝像頭功能。據(jù)了解，目前在北京市場(chǎng)上，能夠支持MMS的彩屏手機(jī)還只有三四款，而且價(jià)格偏高，其中諾基亞7650在香港的上市價(jià)為5000港元。而最近有關(guān)部門剛剛做的關(guān)于手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，高達(dá)70%的人鐘情于2000塊錢左右的手機(jī)。這無疑給MMS的發(fā)展打上了一個(gè)大問號(hào)！款式少、價(jià)格高，這有些類似于當(dāng)初CDMA手機(jī)剛剛上市時(shí)的情況，如今MMS也面臨著同樣的尷尬。據(jù)說到第四季度這一情況將會(huì)好轉(zhuǎn)，屆時(shí)市場(chǎng)上會(huì)有6至10款手機(jī)可供選擇。而中國移動(dòng)已明確表示，將和廠商攜手推進(jìn)MMS，至于是否會(huì)采取推廣GPRS時(shí)那樣的“推薦機(jī)型＋優(yōu)惠套餐”方式，迄今為止尚未透露。

　　而操作和編輯MMS短信對(duì)于用戶來說實(shí)在是困難的事情，文字、語音還好辦，圖片就需要專用的攝影頭或者是高超的手繪技術(shù)，把它們組合在一起，這不是普通的用戶可以做到的事情。簡(jiǎn)單實(shí)用才是吸引用戶的關(guān)鍵。這就為手機(jī)終端提出了更高的要求。

　　三是MMS的價(jià)格。這是個(gè)敏感問題。0.9元一條的MMS能否為用戶所接受，能否大幅度提高數(shù)據(jù)通信消費(fèi)的數(shù)量，是決定MMS發(fā)展的關(guān)鍵所在。對(duì)中國人而言，這個(gè)價(jià)格顯然是一個(gè)很高的價(jià)碼。MMS肯定會(huì)有許多人用，但是用戶會(huì)拿多少錢來消費(fèi)MMS將是一個(gè)疑問，這需要時(shí)間來統(tǒng)計(jì)。而用條計(jì)費(fèi)和用流量計(jì)費(fèi)目前都有爭(zhēng)論，雖然，中國移動(dòng)目前暫時(shí)決定用條收費(fèi)，但是能否達(dá)到用戶滿意或許還須經(jīng)過試用才能得到答案。移動(dòng)集團(tuán)副總裁魯向東坦言，目前“彩信”的定價(jià)是中國移動(dòng)自己定的，如果達(dá)不到像普通短信目前的業(yè)務(wù)規(guī)模，“彩信”是不能贏利的，要達(dá)到普通短信的業(yè)務(wù)規(guī)模，手機(jī)廠商將在很大程度上決定這一應(yīng)用的發(fā)展速度。總之，MMS的問題會(huì)在使用和推廣過程中逐漸暴露出來。而要解決這些問題就必須是參加MMS業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的所有個(gè)體都積極配合、共同參與，造就一個(gè)健康向上的MMS發(fā)展環(huán)境。

　　雖然目前有這五種力量在推動(dòng)MMS的前進(jìn)，但是能否拉動(dòng)這輛在未來五年內(nèi)全球可能達(dá)700億美元的大車，還不得而知。大車已經(jīng)啟動(dòng)了，能否到達(dá)峰頂，而不是中途夭折，更需時(shí)日檢驗(yàn)。盡管短信中心已經(jīng)水落石出，中移動(dòng)究竟以何種方式推廣這一方興未艾的新項(xiàng)目，目前還不得而知。種種疑問等待答案，MMS前途究竟如何，五大力量是否會(huì)取得各自的利益，只能在等待中見分曉。

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