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視訊業(yè)務：寬帶的突破口
2002/09/12
正當大家在為寬帶網(wǎng)上的內(nèi)容發(fā)愁時，一種新型的電信業(yè)務日趨活躍，它就是最近引起業(yè)界注目的視訊業(yè)務。
視訊業(yè)務推動寬帶發(fā)展
視訊業(yè)務是集圖像、語音、數(shù)據(jù)于一體的多媒體通信業(yè)務，可以實現(xiàn)人們面對面溝通。近年來已在遠程會議、遠程教學、遠程醫(yī)療等方面得到了快速的發(fā)展。
其實，人們對采用視頻方式進行交流的渴望由來已久，經(jīng)過深入研究，科學家們早就得出這樣的結論：人們?nèi)粘?0％的信息是從眼睛獲得的，即圖像傳遞著人們?nèi)粘＝涣鬟^程中70％以上的有效內(nèi)容。然而由于技術和經(jīng)濟等諸多障礙因素的存在，傳遞包含圖像信息在內(nèi)的實時多媒體交流意味著高昂代價的付出。這使得類似視訊業(yè)務的通信交流成為一種貴族享受，一般實體和個人可望而不可及。
現(xiàn)在情況變了，視訊技術的堡壘已經(jīng)被專家們一一突破，制造技術已經(jīng)日漸完善。最近的幾年更是視訊多媒體技術突飛猛進高速發(fā)展的時期，視訊信息已經(jīng)能夠在包括DDN、SDH、ISDN和IP網(wǎng)絡上進行可靠傳輸，更重要的是，和人類闊步邁入寬帶互聯(lián)網(wǎng)時代的時機相契合，IP視訊技術研究和視訊設備制造技術幾乎同時獲得巨大發(fā)展，這使得視訊業(yè)務在寬帶網(wǎng)絡上的應用前景變得空前美好。
值得一提的還有很多專家已經(jīng)意識到的一點，2001年9月11日發(fā)生在美國的恐怖事件使其充當了一個意外的角色———成為視訊業(yè)務在全世界普及的助推器�！�9·11”事件導致美國乃至世界航空業(yè)的幾近癱瘓，以美國為核心的各大跨國公司和經(jīng)濟事業(yè)實體突然發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的內(nèi)部溝通方式原來是如此地麻煩而且脆弱。為了達到有效溝通的目的，我們一定要縱橫千里去彼此相見嗎？此外，“9·11”的惡夢使得商業(yè)人士對長途旅行的安全性變得格外擔心，有識之士開始關注視訊業(yè)務。知名市場調(diào)查集團Yankee旗下首席運營官BrianAdamik表示，預期視頻業(yè)務的需求在今后會增長8～10倍。權威機構預測，2002年中國視訊市場收入將達到30億～40億元。
對于身處困境的寬帶網(wǎng)來說，人們對視訊業(yè)務的一片呼聲實在是天籟之音，為什么不把視訊業(yè)務和寬帶發(fā)展結合起來呢？
寬帶網(wǎng)絡上的完美應用
目前中國電信的寬帶接入方式主要是LAN和xDSL，基本可以實現(xiàn)行業(yè)大客戶和一般城市居民的寬帶接入需求。但是立足現(xiàn)狀，寬帶應用的殺手級應用將首先出現(xiàn)在企業(yè)寬帶應用上，應用于寬帶網(wǎng)絡上的IP視訊業(yè)務可以為企業(yè)級大客戶實現(xiàn)各種實實在在的需求。
首先，IP視訊業(yè)務能夠滿足大量同時召開的遠程例會需求，如各行各業(yè)、各個層面，可能同時召開的周度、月度、季度、年度的業(yè)務總結、工作布置例會，或頻繁的工程協(xié)調(diào)例會等，提高行政或經(jīng)濟實體運作效率。中國正式加入WTO，各行各業(yè)面臨日益激烈的競爭，寬帶視訊業(yè)務能夠讓決策者們足不出戶，在最短的時間內(nèi)進行最有效的溝通，達成最及時的解決方案。
其次，IP視訊業(yè)務能夠實現(xiàn)雙向互動式的遠程教學，滿足企事業(yè)單位日益迫切的員工全方位培訓要求，用最少最低的成本最快速地提高員工整體素質(zhì)，以適應市場競爭需求，可以滿足電大、函大、職大、夜大、職培、職教、社會辦學、聯(lián)合招生等各類遠程學習培訓等教學之需；可利用富裕地區(qū)或大中城市較強的師資力量，共享特級教師、一級教師等專家資源，改變貧困地區(qū)師資力量不足、教學質(zhì)量不高的落后狀況，在為本地經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才的同時，促進各地院校的教學或學術交流，達到共同提高的目的。
第三，IP視訊業(yè)務大大完善了遠程醫(yī)療技術，讓醫(yī)療專家頻頻現(xiàn)身于千里之外的搶救過程中，成為醫(yī)學領域的一次新興革命。遠程醫(yī)療滿足全省乃至全國大小醫(yī)院范圍內(nèi)各種疑難雜癥的隨時急診、會診等；可利用大中城市或富裕地區(qū)較強的醫(yī)師力量，共享專家資源彌補中小城市或貧困地區(qū)醫(yī)師力量不足、診斷水平不高的醫(yī)療狀況。遠程醫(yī)療可將各地醫(yī)院及醫(yī)療設備相互連接起來，實現(xiàn)高清晰醫(yī)療信息發(fā)送、異地醫(yī)療診斷、疑難病癥專家會診、手術觀摩教學等醫(yī)療衛(wèi)生活動的現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡系統(tǒng)。
第四，IP視訊業(yè)務能夠衍生出許多受行業(yè)大用戶歡迎的特色服務。比如應用于商業(yè)，提供靈活便捷的遠程商務功能，滿足廠家、商家、用戶之間跨越時空、聞其聲見其人的遠程商事會晤、洽談、推廣、演示和維護等；應用于證券行業(yè)，實現(xiàn)共享股評專家資源，最及時最充分傳達瞬間萬變的股市信息，吸引大量股民到各地營業(yè)廳與股評專家交流心得，針對股市大客戶開展特色服務；應用于公檢法機關，進行耳目一新的遠程審案，讓當事人與證人實現(xiàn)“異地訴訟”和“異地出庭”；應用于遠程監(jiān)控方面，滿足通信機房、銀行商場、城市交通、邊關要塞、民航鐵路、高速公路等重要場所的監(jiān)視監(jiān)控等，雙向實時溝通提高人們針對事故快速響應的能力……
IP視訊業(yè)務對于家庭用戶和個人來說也有劃時代的意義。隨著時代的發(fā)展，個人PC的普及程度迅速提高，家庭上網(wǎng)用戶已經(jīng)越來越普遍，此外，剛剛涌現(xiàn)出來的SOHO一族崇尚家庭辦公，視訊業(yè)務能夠極大豐富具有寬帶接入能力的個人需求，通過提供視訊業(yè)務的寬帶網(wǎng)絡，人們可以實現(xiàn)視音頻質(zhì)量上佳的實時聊天；經(jīng)濟富裕的新家庭，可以讓獨生子女“獨自在家”卻能夠天天享受特級教師“面對面”的輔導；外出公干人員也可利用視訊業(yè)務實現(xiàn)與家人、朋友或者公司同事的有效溝通……
視訊業(yè)務應用于寬帶將順應網(wǎng)絡發(fā)展的潮流，為電信行業(yè)的大客戶提供高效、便捷、經(jīng)濟的新興辦公方式，極大提升企事業(yè)單位的核心競爭力，利用最充分的交流方式，豐富人與人之間的溝通空間。
進入新世紀以后，電信業(yè)務正由窄帶語音業(yè)務向寬帶數(shù)字綜合業(yè)務發(fā)展，電信運營商不得不比過去更加關注網(wǎng)絡的業(yè)務提供能力，如何在已有的網(wǎng)絡平臺上尋找新的業(yè)務增長點已成為電信企業(yè)發(fā)展的關鍵。寬帶網(wǎng)絡是承載數(shù)字綜合業(yè)務的最佳平臺，在現(xiàn)階段，視訊業(yè)務可能是一針強心劑，借助它，寬帶的腰板就能夠挺起來一些，挺得更直一些。作為電信新業(yè)務，視訊業(yè)務在寬帶網(wǎng)絡上的具體應用模式還需要不斷實踐不斷完善，但終有一天，視訊業(yè)務會成為寬帶網(wǎng)絡上一道完美的風景。
人民郵電報(www.cnii.com.cn)
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