位置服務(wù)———MMS之后的殺手锏
2002/09/13
如果說(shuō)今年MMS搶盡移動(dòng)互聯(lián)的風(fēng)頭，那么明年，中國(guó)移動(dòng)為移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)定下的重點(diǎn)將是另一具備“殺手應(yīng)用”特征的應(yīng)用———位置服務(wù)。
位置服務(wù)簡(jiǎn)單地說(shuō)就是利用處在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中的基站和手機(jī)來(lái)告訴你當(dāng)前或者你所需要查找的位置信息，業(yè)務(wù)提供可通過(guò) GSM ( CSD ) 、GPRS、3G、WAP、MMS以及SMS等承載，它是移動(dòng)通信固有的屬性之一。基于手機(jī)位置的業(yè)務(wù)在有些國(guó)家顯得非常重要，它被定義為運(yùn)營(yíng)商必須要提供的服務(wù)之一，特別是在緊急呼叫中，例如美國(guó)的E911和歐洲的E112等。
中國(guó)移動(dòng)曾經(jīng)通過(guò)在STK卡來(lái)提供位置服務(wù)，經(jīng)過(guò)1年多的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)這種STK卡方案有著諸多技術(shù)上的限制以及使用上的不方便性，實(shí)際使用流量也非常小。因此他們把目光投向了支持所有手機(jī)的基于網(wǎng)絡(luò)的位置服務(wù)解決方案。
這種基于網(wǎng)絡(luò)的解決方案有著標(biāo)準(zhǔn)的API接口及實(shí)時(shí)的多種定位方式，從而能為運(yùn)營(yíng)商和用戶提供非常高的服務(wù)等級(jí)。共有基本階段版本、增強(qiáng)型版本及擴(kuò)展級(jí)別版本三種技術(shù)層次，定位精確度也從幾百米到幾十米再到幾米不等。而同時(shí)能夠集成這三種技術(shù)版本的廠商目前來(lái)說(shuō)只有諾基亞，保證網(wǎng)絡(luò)可以平滑升級(jí)。據(jù)測(cè)算，搭建一個(gè)從低級(jí)到高級(jí)的位置服務(wù)平臺(tái)，諾基亞可以為運(yùn)營(yíng)商節(jié)省30%的投資成本，被全球最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商沃達(dá)豐稱為是“最有代表性的位置服務(wù)網(wǎng)絡(luò)解決方案”。
從2001年初開(kāi)始，富有開(kāi)拓精神的福建移動(dòng)率先與諾基亞簽訂移動(dòng)定位商用合同，隨后山西及云南也簽訂了類似的合同。在充分考慮了投資保護(hù)問(wèn)題之后，諾基亞解決方案經(jīng)理孫璐璐所特別提出其他幾種系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)引起了福建移動(dòng)的興趣。首先在基于CI的方案中，諾基亞能夠同時(shí)支持 CI + TA + Rx + 相鄰小區(qū)信息的方法(可提供最高的定位精度)，并率先完成了與其他交換機(jī)廠商的互聯(lián)測(cè)試；再者是其中間件的強(qiáng)大功能，能很好地解決一直以來(lái)爭(zhēng)議頗大的隱私權(quán)問(wèn)題，可以由用戶自己定制定位的區(qū)域和時(shí)間等；并且諾基亞定位過(guò)程是通過(guò)實(shí)時(shí)的尋呼方式獲得的，即使用戶處于空閑狀態(tài)，也能實(shí)時(shí)地更新用戶位置信息，而使用了其他廠商方案的上海移動(dòng)卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)；最后是支持漫游，諾基亞不僅提出了位置服務(wù)的漫游方案，還為我國(guó)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草了相關(guān)文件，這對(duì)于位置服務(wù)的持續(xù)發(fā)展具有很大的意義。
“在采用了最好的技術(shù)搭建完網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之后，”福建移動(dòng)位置業(yè)務(wù)的功臣楊慰民博士說(shuō)，“最大的難題是尋求適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)定位，這花費(fèi)了我們相當(dāng)大的心血�！�
經(jīng)過(guò)了一些失敗之后，福建移動(dòng)把目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了行業(yè)用戶，因?yàn)檫@是最能帶來(lái)實(shí)際利益的用戶群體。下面是在福建進(jìn)行的一項(xiàng)成功應(yīng)用。
福建移動(dòng)為某運(yùn)輸公司提供的基于LCS的車輛調(diào)度管理服務(wù)，該公司共計(jì)2500輛車在全國(guó)范圍進(jìn)行貨物運(yùn)輸，在沒(méi)有使用該系統(tǒng)前每天同時(shí)有多位調(diào)度人員通過(guò)電話調(diào)配車輛。啟用本系統(tǒng)后即可實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的監(jiān)控車輛的運(yùn)營(yíng)情況。
使用該系統(tǒng)：
(1)創(chuàng)造價(jià)值：如每部終端包月服務(wù)費(fèi)80元，預(yù)計(jì)每月會(huì)帶來(lái)實(shí)際收益=80×2500=20 萬(wàn)元，預(yù)計(jì)將有多家運(yùn)輸公司約8000-10000 輛車使用該系統(tǒng)，預(yù)計(jì)每月會(huì)帶來(lái)收益=80×8000=64 萬(wàn)元。
(2)捆綁用戶：該2500部移動(dòng)終端在福建移動(dòng)開(kāi)戶，如平均每部終端的月話費(fèi)為500元每月會(huì)帶來(lái)話費(fèi)收益=500×2500=125 萬(wàn)元。
除此之外，福建移動(dòng)還應(yīng)用LCS平臺(tái)實(shí)現(xiàn)IP公話位置管理，打擊了不法用戶，確保其它業(yè)務(wù)的開(kāi)展，帶來(lái)巨大的社會(huì)效益及潛在的經(jīng)濟(jì)效益。在山西和云南，運(yùn)營(yíng)商針對(duì)個(gè)人用戶群體進(jìn)行細(xì)分，推出了導(dǎo)航、黃頁(yè)等位置服務(wù)應(yīng)用。
為移動(dòng)的、連續(xù)區(qū)域的定位業(yè)務(wù)具有十分廣泛的市場(chǎng)前景，諾基亞位置服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方案在全世界都獲得很好的應(yīng)用。美國(guó)、澳大利亞、芬蘭等國(guó)家也都應(yīng)用了商用系統(tǒng)。同時(shí)我們注意到，許多推出位置服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商同時(shí)也是3G牌照的持有者，他們?nèi)绱藷嶂杏谕瞥鑫恢梅⻊?wù)的原因在于，可以鍛煉運(yùn)營(yíng)商3G的運(yùn)營(yíng)能力和積累經(jīng)驗(yàn)，并積累具有使用3G業(yè)務(wù)習(xí)慣的用戶。
楊慰民博士還特別指出，縱觀福建移動(dòng)LCS網(wǎng)絡(luò)的試驗(yàn)和商用過(guò)程，我們發(fā)現(xiàn)，所有的SP始終未能在價(jià)值鏈上合理地定位自己能力與提供業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的切入點(diǎn)的關(guān)系；針對(duì)不同用戶和用戶群體，運(yùn)營(yíng)商如何整合前臺(tái)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)涉及的網(wǎng)元如何有效組合等等；運(yùn)營(yíng)商對(duì)不同業(yè)務(wù)、不同SP、不同業(yè)務(wù)接入點(diǎn)相應(yīng)所做的整合工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做得不夠；在推出不同業(yè)務(wù)時(shí)運(yùn)營(yíng)商在LCS業(yè)務(wù)收費(fèi)上的原則如何制定還不得而知……
因此位置服務(wù)的開(kāi)展對(duì)一個(gè)運(yùn)營(yíng)商能力的考驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)短信業(yè)務(wù)，做好位置服務(wù)，既是增加數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的來(lái)源，同時(shí)也是對(duì)運(yùn)營(yíng)商整體運(yùn)營(yíng)能力的提高。
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