再造商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
2002/08/26
。。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信有限公司的夢(mèng)想是重新塑造一個(gè)可商用的寬帶互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)寬帶網(wǎng)的主要服務(wù)對(duì)象是全國(guó)主要商務(wù)大樓內(nèi)的企業(yè)；實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想的平臺(tái)，是網(wǎng)通有限公司2萬多公里、遍及全國(guó)的骨干網(wǎng)以及在近50個(gè)城市建立的城域網(wǎng)；為這個(gè)夢(mèng)想邁出的第一步，是一項(xiàng)被命名為“CNC
ConnectedTM寬帶商務(wù)”的行動(dòng)。
。。這不止是一個(gè)夢(mèng)想，它的可實(shí)現(xiàn)性基于這樣的構(gòu)想：這個(gè)專用的、可管理的寬帶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該為中國(guó)近50個(gè)重要城市中主要的商務(wù)大樓內(nèi)的企業(yè)服務(wù)，所有的設(shè)計(jì)都圍繞滿足這樣一個(gè)客戶群之間的新一代商務(wù)電信需求而進(jìn)行。時(shí)光證明一切，從春暖花開到秋風(fēng)初起，不到一年的時(shí)間內(nèi)，CNC
ConnectedTM寬帶商務(wù)已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)近50個(gè)城市的1500多座主要商務(wù)大樓里落了腳，構(gòu)建了一個(gè)初具規(guī)模、致力于商業(yè)應(yīng)用的寬帶互聯(lián)網(wǎng)。
。。這不止是一個(gè)夢(mèng)想，網(wǎng)通公司還有更大的抱負(fù)，就是將CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)打造成商業(yè)樓宇寬帶接入的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并以此為基點(diǎn)，重塑一個(gè)全新的寬帶互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，成為一個(gè)強(qiáng)大的商務(wù)寬帶提供者。而CNC
ConnectedTM寬帶商務(wù)就像一張通往這個(gè)理想的云梯，承載著一身輕裝的網(wǎng)通公司，嚴(yán)謹(jǐn)而有序地向夢(mèng)想中的商務(wù)寬帶世界進(jìn)發(fā)。
。。2001年的春天，在曾經(jīng)是財(cái)富和新經(jīng)濟(jì)代名詞的互聯(lián)網(wǎng)逐步由激情飛揚(yáng)向理性和傳統(tǒng)回歸的大背景下，網(wǎng)通有限公司啟動(dòng)了CNC
ConnectedTM寬帶商務(wù)項(xiàng)目。
。。這是一個(gè)試圖將互聯(lián)網(wǎng)拉上商務(wù)應(yīng)用軌道的宏大計(jì)劃。
。。作為電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的后來者，網(wǎng)通有限公司的生存方式，一直是業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。以田溯寧為代表的管理團(tuán)隊(duì)，從互聯(lián)網(wǎng)在資本市場(chǎng)失寵的表面下，看到了其在商業(yè)應(yīng)用上表現(xiàn)出的勃勃生機(jī)——互聯(lián)網(wǎng)的凋零只是.com泡沫的破滅，實(shí)際上，越來越多的企業(yè)越來越依賴于互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)活動(dòng)。以此為基點(diǎn)，他們?yōu)榫W(wǎng)通有限公司設(shè)計(jì)了一條全新的未來之路—以CNC
ConnectedTM寬帶商務(wù)為啟動(dòng)點(diǎn)締造一個(gè)美麗的寬帶商務(wù)世界。
。。田溯寧所看到的網(wǎng)通有限公司的機(jī)會(huì)，就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展遇到的新障礙——隨著企業(yè)電子商務(wù)架構(gòu)日趨復(fù)雜，互聯(lián)網(wǎng)面臨如何為商務(wù)用戶提供更高級(jí)、可管理及關(guān)鍵服務(wù)的能力這一迫切需要解決的問題。
。。網(wǎng)通有限公司對(duì)此給出的答案是，必須建成一個(gè)新的、以“光纖+以太網(wǎng)”為基礎(chǔ)的設(shè)施，來成為提供新一代可管理商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)。
。。田溯寧說 ：“關(guān)于以光纖以太網(wǎng)作為新一代電信的基礎(chǔ)這個(gè)設(shè)想起源于1980年的美國(guó)，但是一直沒有能夠?qū)崿F(xiàn)。20年后，這個(gè)設(shè)想在與美國(guó)遠(yuǎn)隔千山萬水的中國(guó)，正在由網(wǎng)通有限公司實(shí)施與實(shí)踐�！闭腔诒榧叭珖�(guó)的2萬多公里新型骨干網(wǎng)以及在近50個(gè)城市建立的城域網(wǎng)，基于建立一個(gè)可管理的商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)這樣的設(shè)想，抱定“重新塑造一個(gè)商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)”的宏偉目標(biāo)，網(wǎng)通有限公司在2001年4月啟動(dòng)了名為“CNC
ConnectedTM寬帶商務(wù)”的互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃。
。。按照設(shè)想，CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)由現(xiàn)有電信業(yè)務(wù)逐步發(fā)展到采用MPLS/VPN、VLAN、RPR、Softswitch等先進(jìn)技術(shù)，向商業(yè)樓宇內(nèi)的企業(yè)客戶提供高級(jí)別服務(wù)承諾的電信產(chǎn)品、客戶化的高品質(zhì)服務(wù)以及高附加值的電信與IT
結(jié)合的增值服務(wù)。
。。CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)計(jì)劃的終極目標(biāo)，就是網(wǎng)通有限公司的新夢(mèng)想—重新塑造一個(gè)可運(yùn)行、可管理商務(wù)的寬帶網(wǎng)絡(luò)。
五個(gè)假設(shè)
。。2000年，田溯寧離開他精心培育、同時(shí)也為他帶來了輝煌的亞信，成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信有限公司的總裁。亞信是為互聯(lián)網(wǎng)生的，幸運(yùn)的是，田溯寧為它設(shè)計(jì)的發(fā)展之路，并不是后來喧囂一時(shí)的.com，而是選擇了拿技術(shù)為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)這樣一條穩(wěn)健的道路，這是今天的亞信能夠作為電信行業(yè)一個(gè)絕對(duì)重量級(jí)獨(dú)立軟件提供商出現(xiàn)的鋪墊，缺少這點(diǎn)，可以斷言亞信不會(huì)有今天。
亞信承載的，是田溯寧的互聯(lián)網(wǎng)情結(jié)。
。。這種情結(jié)，在加入作為電信運(yùn)營(yíng)商的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信有限公司之后，找到了進(jìn)一步延伸的載體，就是CNC
ConnectedTM寬帶商務(wù)這一宏偉的計(jì)劃。
。。CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)計(jì)劃的宗旨，是基于國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，用IP寬帶網(wǎng)將全國(guó)重要的中央商務(wù)區(qū)和商業(yè)樓宇預(yù)先連接成高等級(jí)的企業(yè)寬帶商務(wù)網(wǎng)，向用戶提供比傳統(tǒng)電信更高級(jí)、更快捷、更豐富、更經(jīng)濟(jì)的語音和數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)，同時(shí)提供以客戶為中心的服務(wù)。
。。具體一點(diǎn)講，CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)就是通過網(wǎng)通有限公司的寬帶網(wǎng)絡(luò)，把分布在全國(guó)近50個(gè)城市中最主要的商務(wù)寫字樓連接起來，形成一個(gè)與互聯(lián)網(wǎng)類似的寬帶商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為商務(wù)客戶提供綜合電信服務(wù)和多種新業(yè)務(wù)，其中包括互聯(lián)網(wǎng)專線接入、語音通信、會(huì)議電視、虛擬專網(wǎng)、寬帶電話、無線寬帶、基礎(chǔ)IT服務(wù)、IP800、網(wǎng)站通等，這些商務(wù)大樓內(nèi)的企業(yè)無須進(jìn)行布線、專線申請(qǐng)等繁復(fù)的工作，只需要提交一個(gè)申請(qǐng)，就可以享受到網(wǎng)通有限公司按需訂制的各種寬帶應(yīng)用服務(wù)。
。。作為一個(gè)構(gòu)想，CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)這個(gè)宏偉的計(jì)劃基于如下假設(shè)：
● 這個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是端到端、光纖+以太網(wǎng)為基礎(chǔ)可管理的寬帶專用商業(yè)網(wǎng)；
● 這個(gè)網(wǎng)絡(luò)能夠提供可以管理（按質(zhì)量、按等級(jí)等計(jì)費(fèi)）的服務(wù)；
● 這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)基礎(chǔ)是大部分的商業(yè)活動(dòng)發(fā)生在中國(guó)約50個(gè)城市中的主要辦公樓之間；而這個(gè)專用的、可管理的寬帶互聯(lián)網(wǎng)是為這樣一個(gè)客戶群之間的新一代商務(wù)電信需求而設(shè)計(jì)并提供服務(wù)的；
● 未來3～5年內(nèi)所有ERP、Internet、供應(yīng)鏈的管理等均會(huì)在寬帶網(wǎng)上進(jìn)行�；趯拵В�10M～100M，桌面到桌面）的應(yīng)用軟件會(huì)成熟，并成為未來商業(yè)的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)；
● 這個(gè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)創(chuàng)造出網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，商業(yè)大樓開發(fā)商與用戶之間的互動(dòng)互利、相互依存的新型生態(tài)鏈的關(guān)系。
。。田溯寧說：“實(shí)現(xiàn)這五個(gè)假設(shè)，我們認(rèn)為就可以實(shí)現(xiàn)寬帶商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，它不僅能為商務(wù)客戶提供前所未有的高寬帶服務(wù)，而且也有可能在中國(guó)重塑一個(gè)新的寬帶互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式�！�
。。網(wǎng)通有限公司運(yùn)營(yíng)總裁鄭昌幸做了一個(gè)生動(dòng)的比喻，來描述CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)：“我們將全國(guó)的高檔商務(wù)大樓用光纖和高速寬帶網(wǎng)連接起來，如果說每一個(gè)大樓是一個(gè)路由器，CNC
ConnectedTM寬帶商務(wù)就可以說是一個(gè)再造的互聯(lián)網(wǎng)，在這里既能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)提供的低成本和靈活的電信服務(wù)，又能為網(wǎng)內(nèi)的客戶提供服務(wù)質(zhì)量保證，它將是一個(gè)新型的商務(wù)寬帶網(wǎng)�！�
。。構(gòu)想之后，就是行動(dòng)。網(wǎng)通有限公司要使CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)計(jì)劃落地，“圈地”是必不可少的第一步。
冷靜的“圈地”
。。今天，CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)已經(jīng)連接了全國(guó)50多個(gè)城市的1500多座大樓，按照不到一年的時(shí)間來算，這個(gè)成績(jī)還是不錯(cuò)的。
。。但是，網(wǎng)通有限公司的抱負(fù)遠(yuǎn)不止此。在今年3月份的發(fā)布會(huì)上，CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)計(jì)劃的具體負(fù)責(zé)者、網(wǎng)通有限公司企業(yè)客戶及CNC
Connected業(yè)務(wù)部總經(jīng)理許四清就對(duì)媒體說，希望CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)這個(gè)牌子能像Intel inside是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)的標(biāo)志一樣，成為現(xiàn)代寫字樓的一個(gè)標(biāo)志。而今天，他正帶領(lǐng)部下征戰(zhàn)全國(guó)各地，為的就是讓這句話早一天變成現(xiàn)實(shí)。
當(dāng)然，醉翁之意不在酒，CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)計(jì)劃瞄準(zhǔn)的并不是這些大樓本身，而是希望大樓里的企業(yè)都變成自己的客戶，享受寬帶商務(wù)所帶來的種種便利。
。。與一年前近乎狂熱的寬帶圈地運(yùn)動(dòng)不同，網(wǎng)通有限公司推進(jìn)的商務(wù)寬帶，包含的是更多的理智和商務(wù)價(jià)值——CNC
ConnectedTM寬帶商務(wù)關(guān)注的是與家庭客戶完全不同的商務(wù)客戶，為他們提供的是電信與IT結(jié)合的一站式服務(wù)，無需專線，只要提交一個(gè)申請(qǐng)，就能夠利用網(wǎng)通有限公司的CNC
ConnectedTM寬帶商務(wù)構(gòu)筑企業(yè)專網(wǎng)，并享受基于MPLS VPN的企業(yè)話音和數(shù)據(jù)服務(wù)。
。。這樣的關(guān)注重點(diǎn)，基于網(wǎng)通有限公司對(duì)市場(chǎng)的深刻認(rèn)識(shí)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)接入來說，高價(jià)值的商業(yè)用戶大部分都集中在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市商業(yè)寫字樓內(nèi)，他們對(duì)基礎(chǔ)電信服務(wù)的需求，比起互聯(lián)網(wǎng)興起前的環(huán)境，已產(chǎn)生了重大的變化，諸如E-mail、ERP、SCM、EC等基于數(shù)據(jù)流程的業(yè)務(wù)，已經(jīng)成為企業(yè)日常商務(wù)不可或缺的一部分，而對(duì)于數(shù)據(jù)與語音的整合服務(wù)需求，是目前最為迫切的一種。
這是無法阻擋的發(fā)展趨勢(shì)。
。。網(wǎng)通有限公司的結(jié)論是，透過寬帶由最初的繁華日漸陷入車馬冷落的表象看過去，這些城市商業(yè)寫字樓內(nèi)的商務(wù)客戶對(duì)于寬帶業(yè)務(wù)的大量需求，是網(wǎng)通有限公司建立區(qū)別于其他運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)地位的絕佳機(jī)會(huì)。
。。觀察業(yè)界執(zhí)牛耳者的策略，不難體會(huì)，電信運(yùn)營(yíng)商改變以產(chǎn)品為導(dǎo)向的傳統(tǒng)電信服務(wù)，建立以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)方式，是決定其在日趨理性和成熟的市場(chǎng)中占有什么地位的重要因素，所以網(wǎng)通有限公司從構(gòu)畫CNC
ConnectedTM寬帶商務(wù)的第一天起，就是一個(gè)針對(duì)商業(yè)樓宇用戶所制定的、以客戶需求為導(dǎo)向的計(jì)劃。
正因?yàn)槿绱�，網(wǎng)通有限公司的“圈地運(yùn)動(dòng)”從一開始就打上了冷靜的烙印。
。。“我們追求的不僅是接入樓宇的數(shù)量，更注重的是我們能夠?yàn)槭褂肅NC ConnectedTM寬帶商務(wù)的客戶帶來哪些傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商所不能提供的服務(wù)”，田溯寧的說法中透著一貫的理性和嚴(yán)謹(jǐn)。
。。一個(gè)商業(yè)樓宇經(jīng)營(yíng)者的話可以作為田溯寧這句話的最好注腳：“網(wǎng)通有限公司CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)所提供的一站式接入方式，一定可以成為現(xiàn)代商業(yè)樓宇寬帶接入的標(biāo)準(zhǔn)�！钡玫竭@樣的評(píng)價(jià)，網(wǎng)通有限公司很欣慰，因?yàn)榧榷ǖ哪繕?biāo)，就是要將CNC
ConnectedTM寬帶商務(wù)打造成現(xiàn)代商務(wù)大樓的接入標(biāo)準(zhǔn)。
商業(yè)樓宇接入標(biāo)準(zhǔn)
。。接入商業(yè)樓宇并為樓內(nèi)客戶提供服務(wù)一直是國(guó)外新興運(yùn)營(yíng)商所采取的策略。對(duì)于網(wǎng)通有限公司來說，“CNC
ConnectedTM寬帶商務(wù)” 戰(zhàn)略的實(shí)施，充分體現(xiàn)了網(wǎng)通有限公司的集中專注策略，通過關(guān)注最具盈利性的細(xì)分市場(chǎng)，為核心和關(guān)鍵客戶提供最好的服務(wù)。
。。商業(yè)樓宇對(duì)于寬帶接入的需求，是在電信網(wǎng)絡(luò)的接入層實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)階段商業(yè)樓宇采取的接入方式一般是專線ISDN及不同專線方式的組合，ADSL、DDN、光纖是商業(yè)樓宇目前選擇的主要接入方式。
。。從商業(yè)樓宇內(nèi)的企業(yè)來講，常用的數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品主要是互聯(lián)網(wǎng)接入、會(huì)議電視、數(shù)字專線出租、通過Internet登錄企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、收發(fā)E_mail等，這其中，對(duì)于包括語音、數(shù)據(jù)和視頻通信在內(nèi)的綜合業(yè)務(wù)服務(wù)，需求尤其突出，并越來越顯示出規(guī)模性需求的趨勢(shì)。
。。這些似乎都是常識(shí)了。但是，網(wǎng)通有限公司經(jīng)過細(xì)致的市場(chǎng)分析調(diào)查后，獲得了大量詳實(shí)的資料，來充實(shí)這些趨勢(shì)性的結(jié)論，并從中分析出了CNC
ConnectedTM寬帶商務(wù)在第一階段的必要功能，其中主要包括七個(gè)方面，分別是虛擬專網(wǎng)、虛擬撥號(hào)專網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)專線接入、語音專線、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、寬帶電話和會(huì)議電視。
。。“最重要的是，我們開發(fā)出了‘一站式’服務(wù)方式，即只要是在CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)的覆蓋范圍內(nèi)，不論企業(yè)有多少個(gè)分支機(jī)構(gòu)需要建立諸如VPN等服務(wù)，它只需要在某一個(gè)地區(qū)向網(wǎng)通有限公司提出申請(qǐng)，不要購(gòu)買任何硬件設(shè)施，不需要在不同地區(qū)的數(shù)據(jù)局申請(qǐng)專線，不需要穿墻掘地進(jìn)行布線，就可以在很短時(shí)間內(nèi)獲得我們所提供的全方位服務(wù)”，田溯寧說。
。。如果說，CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)能夠贏得商業(yè)樓宇經(jīng)營(yíng)者“業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)”的贊譽(yù)是網(wǎng)通有限公司從技術(shù)、產(chǎn)品到服務(wù)的全方面運(yùn)作的結(jié)果，那么這種其他傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商從來沒有提供過的“一站式服務(wù)”及快速開通服務(wù)方式，應(yīng)該是網(wǎng)通有限公司區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的第一要素。
當(dāng)然，網(wǎng)通有限公司CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)的與眾不同之處，并不止這一點(diǎn)，與傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商所提供的樓宇接入服務(wù)相比較，CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)具備以下幾個(gè)特點(diǎn)。
·最高級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量：
。。以專網(wǎng)的形式組網(wǎng)，開放的協(xié)議，簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，以高帶寬骨干網(wǎng)絡(luò)連接，提供完善的運(yùn)維管理系統(tǒng)和維護(hù)手段和以及獨(dú)立、高效的網(wǎng)絡(luò)管理、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。最高級(jí)別的QoS
及最優(yōu)先的出口策略，就像一個(gè)再造的互聯(lián)網(wǎng)。
·創(chuàng)新整合的產(chǎn)品：
。。在互聯(lián)網(wǎng)接入、傳統(tǒng)語音、會(huì)議電視、虛擬專網(wǎng)、寬帶語音及Voice VPN、郵件服務(wù)器托管、Web服務(wù)器托管、應(yīng)用服務(wù)托管等整體解決方案的基礎(chǔ)是上，對(duì)跨國(guó)公司、中小企業(yè)、國(guó)有企業(yè)等分別提出了具有針對(duì)性的個(gè)性化解決方案。
·全新的業(yè)務(wù)模式：
全國(guó)統(tǒng)一的Look Like業(yè)務(wù)受理界面，采用“樓長(zhǎng)”方式為樓宇內(nèi)企業(yè)用戶提供貼身服務(wù)；跨區(qū)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式，使用戶在各地的分支機(jī)構(gòu)享受同樣服務(wù)；即時(shí)開通的特別服務(wù)，滿足特殊用戶的需求。另外，還將很快推出統(tǒng)一計(jì)費(fèi)服務(wù)，可以將所有業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)匯總到一份賬單。
·聯(lián)盟策略：
。。除了基本的電信基礎(chǔ)服務(wù)，網(wǎng)通有限公司還計(jì)劃與提供其他服務(wù)的企業(yè)聯(lián)盟，為客戶提供除各類IT增值服務(wù)。
。。許四清說，希望 CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)將成為商業(yè)樓宇電信用戶的首選通信方案，幫助商業(yè)用戶在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境中求生存，求發(fā)展。
。。到目前為止，CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)已經(jīng)基本覆蓋了網(wǎng)通有限公司所鎖定的50多個(gè)重要商業(yè)城市。網(wǎng)通有限公司這樣表達(dá)自己的感受：“到了一個(gè)繁華的商業(yè)城市，從最繁華的寫字樓開始數(shù)，他們中的大多數(shù)已經(jīng)被CNC
ConnectedTM寬帶商務(wù)了。以前走在某座城市的大街上，我們想的是要把哪些樓connected，現(xiàn)在走在這座城市的大街上，我們想的是如何盡快為已經(jīng)connected的客戶開通服務(wù)�！�
。。如果需要一個(gè)connected的寫字樓名單，網(wǎng)通有限公司的許多員工都能夠如數(shù)家珍般說出每個(gè)重要城市最重量級(jí)的寫字樓：北京的嘉里中心、國(guó)貿(mào)中心；上海的恒隆廣場(chǎng)、金茂大廈；廣州的中信大廈、中僑大廈；深圳的帝王大廈、新聞大廈；南京的金鷹大廈、中南大廈；
大連的珠江國(guó)際、平安大廈……
。。這一長(zhǎng)串大樓名字的后面，是網(wǎng)通有限公司CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)成為商業(yè)樓宇接入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)力和資本。
再造工程“四段論”
。。2002年3月，在CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)計(jì)劃出臺(tái)近一年之后，網(wǎng)通有限公司隆重發(fā)布了這個(gè)宏偉的“商業(yè)大樓開墾計(jì)劃”。有媒體評(píng)價(jià)說，該項(xiàng)目的實(shí)施，是中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要里程碑，它標(biāo)志著電信運(yùn)營(yíng)商由被動(dòng)提供初級(jí)電信產(chǎn)品單元向提供整體解決方案的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)通有限公司對(duì)此的反應(yīng)，是謹(jǐn)慎樂觀。
。。為了進(jìn)一步推動(dòng)CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)通有限公司啟動(dòng)了CNC
ConnectedTM寬帶商務(wù)樓宇企業(yè)寬帶應(yīng)用演示中心計(jì)劃，開始在全多范圍內(nèi)建立能夠提供DIA、會(huì)議電視、寬帶電話、MPLS VPN、W-LAN等服務(wù)的演示中心，使客戶能夠身臨其境地體驗(yàn)CNC
ConnectedTM寬帶商務(wù)的與眾不同之處。許四清滿含笑意地說：“現(xiàn)在，我們已經(jīng)在全國(guó)各地建立了12家演示中心�！�
。。按照設(shè)想，CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)的戰(zhàn)略實(shí)施， 將分為商業(yè)樓宇接入、產(chǎn)品差異化、產(chǎn)品增值化和有效的價(jià)值鏈管理四個(gè)階段。
。。其中，接入期的目標(biāo)客戶首先是商業(yè)樓宇的擁有者，其次是樓內(nèi)商業(yè)客戶。這個(gè)階段的策略是以樓宇和企業(yè)客戶覆蓋為主,
爭(zhēng)取用最短的時(shí)間覆蓋最多的樓宇和用戶；產(chǎn)品以初級(jí)產(chǎn)品（話音，基于以太網(wǎng)的Internet 專線接入）為主。 對(duì)于企業(yè)客戶來講，得到的是更高品質(zhì)的通話質(zhì)量和快捷便利的Internet
寬帶接入。
。。在產(chǎn)品差異化時(shí)期，目標(biāo)客戶是樓內(nèi)商業(yè)客戶， 策略是向用戶提供高價(jià)值服務(wù)，如MPLS
VPN以及基于MPLS VPN的寬帶電話等, 最顯著的特征是借助網(wǎng)通有限公司遍布全國(guó)的寬帶高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，用戶享受到只有CNC ConnectedTM寬帶商務(wù)獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)，
如寬帶電話，基于MPLS VPN 的視頻會(huì)議等。在這個(gè)階段，網(wǎng)通有限公司的目標(biāo)是使客戶可以用更低的代價(jià)、在最短的時(shí)間內(nèi)享受到所提供的服務(wù)。
。。在產(chǎn)品增值化時(shí)期，目標(biāo)客戶是樓內(nèi)商業(yè)客戶，通過廣泛的合作和策略聯(lián)盟，向企業(yè)用戶提供各種增值服務(wù)，如mail
hosting、web hosting 等。在這個(gè)階段，用戶得到的是高附加值的服務(wù)，采用這些服務(wù)可以直接降低企業(yè)的IT人員編制和管理成本，這種服務(wù)的價(jià)值在中小企業(yè)身上將得到充分的體現(xiàn)。
。。電信基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是寬帶電信基礎(chǔ)設(shè)施的快速發(fā)展，最終將會(huì)把IT和電信的服務(wù)在客戶端緊密地結(jié)合起來。在價(jià)值鏈管理階段，網(wǎng)通有限公司將通過自身隊(duì)伍和合作伙伴隊(duì)伍，向企業(yè)客戶提供深度IT咨詢和外包服務(wù)，進(jìn)而滿足企業(yè)客戶日益增長(zhǎng)的IT服務(wù)需求。
。。這個(gè)階段，將是網(wǎng)通有限公司在商業(yè)樓宇接入行業(yè)進(jìn)入輝煌的時(shí)期。
。。網(wǎng)通有限公司的每一天，都在向這個(gè)目標(biāo)奮斗。
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