電信增值服務(wù)：門戶的救命稻草？
徐志斌 2002/05/29
.新浪的營(yíng)收財(cái)報(bào)顯示，短信增值業(yè)務(wù)占到其總收入的30%左右。來自TOM的數(shù)據(jù)則顯示，電信增值業(yè)務(wù)占到其收入的80%。在中國(guó)移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò)的16家SP中，新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM榮登榜上。
.短信是高利潤(rùn)低成本的增值服務(wù)，每年收益巨大。依據(jù)專家預(yù)測(cè)，即使是在去年增長(zhǎng)驚人的情況下，今年依然能達(dá)到30%的增長(zhǎng)率。在目前，中國(guó)移動(dòng)GSM網(wǎng)絡(luò)上已有300多家短信內(nèi)容服務(wù)提供商，另外還有200家網(wǎng)站提交了申請(qǐng)，正在等待審批通過。
.中國(guó)移動(dòng)GPRS的正式商用和中國(guó)聯(lián)通CDMA 1X的推出，預(yù)示著今后兩者的未來競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是內(nèi)容服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，也給網(wǎng)站帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。電信運(yùn)營(yíng)商的用戶如果能變成門戶網(wǎng)站的用戶，不僅給網(wǎng)站的收入帶來爆炸性的增長(zhǎng)，同時(shí)也給運(yùn)營(yíng)商解決了服務(wù)的憂患。
2002年5月16日，國(guó)際俱樂部中國(guó)移動(dòng)的GPRS正式商用新聞發(fā)布會(huì)上，16家SP被宣布為中國(guó)移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)合作伙伴，這其中，新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM四家著名的門戶網(wǎng)站榜上有名。授牌儀式時(shí)，這幾家網(wǎng)站的代表臉上笑若春花。
去年一年中，短信業(yè)務(wù)給各大網(wǎng)站帶來了驚人的收入。根據(jù)新浪的營(yíng)收財(cái)報(bào)顯示，電信增值業(yè)務(wù)占到其總收入的30%左右。在TOM的收入組成中，電信增值業(yè)務(wù)所占的比重更大，占到其收入的80%，每月給TOM帶來數(shù)百萬的收入。
邁入今年，“5.17”電信日中國(guó)移動(dòng)正式商用的GPRS網(wǎng)絡(luò)吸引了眾多媒體的目光，一時(shí)間，關(guān)于它的應(yīng)用前景和市場(chǎng)空間的話題成了媒體關(guān)心的主要內(nèi)容，它所帶來的發(fā)展?jié)摿Ω潜桓鞔缶W(wǎng)站所矚目。能被一開始就被選定為16家SP之一，無異于撿到一個(gè)金礦，日后發(fā)展?jié)摿o限。
移動(dòng)救命
如果要打個(gè)比方，說中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)稻草人，它身上的每根稻草都是網(wǎng)站的救命稻草，一點(diǎn)也不為過。在過去的時(shí)間中，由于網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的萎縮，和朝著部分網(wǎng)站集中，使本已艱難的許多網(wǎng)站更是步履維艱，開發(fā)新的贏利項(xiàng)目已經(jīng)成了.com的燃眉之急。
但在去年，短信市場(chǎng)發(fā)展之迅速，超乎許多人的想象，為中國(guó)移動(dòng)提供短信服務(wù)的網(wǎng)站也大賺一筆。根據(jù)電信增值服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展情況和各網(wǎng)站披露的收入數(shù)據(jù)顯示，僅短信業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)就足有以讓各大網(wǎng)站喜笑顏開，我們從新浪、搜狐和TOM三家網(wǎng)站披露的數(shù)據(jù)可見一斑�，F(xiàn)在，整整有300家網(wǎng)站在為中國(guó)移動(dòng)提供短信內(nèi)容服務(wù)，另外還有200多家網(wǎng)站在等候中國(guó)移動(dòng)的批準(zhǔn)，用TOM短信總監(jiān)郭燕的話來說，就是“中國(guó)移動(dòng)救了許多網(wǎng)站的命”。
“救”許多網(wǎng)站一“命”的還有眾所周知的收費(fèi)郵箱。去年整整一年和今年上半年，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)因?yàn)殡娮余]箱收費(fèi)潮而興奮異常，這個(gè)市場(chǎng)也因?yàn)樵絹碓蕉嗟倪M(jìn)入者變得熱鬧不已，163電子郵局、21CN、263、新浪等都是這個(gè)市場(chǎng)的強(qiáng)音。不過，這還僅僅是電信增值市場(chǎng)的冰山一角，按照根據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟的規(guī)定，電子郵件和短信都只是電信增值業(yè)務(wù)中的一部分。電信增值業(yè)務(wù)實(shí)際上還包括了更多更廣闊的內(nèi)容，并且在隨著市場(chǎng)的發(fā)展而不斷發(fā)展。
最近各大網(wǎng)站的市場(chǎng)動(dòng)作也把網(wǎng)站們的心思暴露無疑：新浪成立新浪在線，要全面聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)增值內(nèi)容提供商、終端設(shè)備制造商等互聯(lián)網(wǎng)上下游產(chǎn)業(yè)，共同形成產(chǎn)業(yè)鏈，共享市場(chǎng)利益；21CN加入電子郵箱收費(fèi)大軍，使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈；網(wǎng)易在淡出門戶網(wǎng)站之余，也不忘電信增值業(yè)務(wù)；即使是在263進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，將一些資源外包給其他公司網(wǎng)站的時(shí)候，自己依然保留了電子郵件和短信服務(wù)……
成本低廉
現(xiàn)在新浪70％的收入來源于廣告，30%來源于電信增值業(yè)務(wù)；tom收入中有80％來源于電信增值業(yè)務(wù)，20%來源于廣告。如果要是細(xì)細(xì)折算的話，每月都是數(shù)百萬的收入(占新浪營(yíng)收入70%的廣告營(yíng)收去年是一億五千萬RMB，TOM是680萬RMB)。
進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)并沒有太大的門檻，只需要投資一定的硬件和軟件，成本并不是很高。比如短信，不像網(wǎng)絡(luò)廣告或其他服務(wù)一樣有很大的成本，它是屬于低成本高利潤(rùn)的服務(wù)。普通一條短信一毛錢的收費(fèi)中要給移動(dòng)五分錢的成本，扣除一分五的代收費(fèi)成本，大致有三分五的利潤(rùn)。內(nèi)容不一樣的短信每條的單價(jià)成本與利潤(rùn)又都不一樣。有些網(wǎng)站甚至連內(nèi)容都是直接從別家網(wǎng)站拷貝而來，這樣的成本就顯得更低--盡管這樣做是不對(duì)的。在這方面需要做的工作更大的是整合：用戶每月固定付費(fèi)，只需要網(wǎng)站用好的服務(wù)把他們一直固定下來，并且不斷發(fā)展新的用戶，收入就會(huì)不斷增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)也能持續(xù)發(fā)展。這里的例子是：TOM將短信與郵件結(jié)合起來，推出隨身郵，使TOM每天能新增用戶約1500人。另?yè)?jù)消息，TOM還將和中國(guó)移動(dòng)合作，推出自己的手機(jī)上網(wǎng)服務(wù)，把手機(jī)的功能大大提高。
與此同時(shí)，電信增值業(yè)務(wù)還在飛速地展現(xiàn)“冰山全貌”。仍以中國(guó)移動(dòng)短信為例，在去年市場(chǎng)達(dá)到120億條的情況下，根據(jù)預(yù)測(cè)，今年仍能達(dá)到30%的市場(chǎng)增長(zhǎng)率，GPRS的正式商用更是把這個(gè)市場(chǎng)蛋糕直接做大，對(duì)于網(wǎng)站而言，簡(jiǎn)直是送到嘴邊的肥肉，所要做的，只是盡力張大嘴而已。
前景廣闊
5月15日，搶在中國(guó)移動(dòng)之前，中國(guó)聯(lián)通與其支持廠商在北京聯(lián)合進(jìn)行了多項(xiàng)基于CDMA1X技術(shù)新應(yīng)用的現(xiàn)場(chǎng)演示。作為今年“5.17”電信日系列活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，這次演示推出了高精度定位服務(wù)、移動(dòng)視頻服務(wù)等全新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。不過因?yàn)橹袊?guó)聯(lián)通宣傳的一貫低調(diào)，這個(gè)信息被太多人所忽略。它所反映出來最基本的一點(diǎn)，就是中國(guó)聯(lián)通也屬意電信增值市場(chǎng)。
從根本上說，中國(guó)移動(dòng)GPRS的正式商用和中國(guó)聯(lián)通CDMA 1X的推出，預(yù)示著今后兩者的未來競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是內(nèi)容服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，換個(gè)角度來說，今后提供內(nèi)容服務(wù)的網(wǎng)站們將是這兩家運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪的對(duì)象。一時(shí)間，網(wǎng)站又變成了香餑餑。
另一方面，網(wǎng)站也在不遺余力地開發(fā)自己的新應(yīng)用，拉攏自己和運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系。新浪成立新浪在線，專攻電信增值市場(chǎng)；263改組，也不忘電子郵箱和短信；TOM別出心裁，又讓手機(jī)增加新功能……傍上運(yùn)營(yíng)商，一輩子不再愁--這樣做可以使運(yùn)營(yíng)商的龐大用戶群變成了網(wǎng)站潛在的客戶基礎(chǔ)，而網(wǎng)站只要集中精力加強(qiáng)電信增值服務(wù)的開發(fā)和提供。依托電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和必要的收入分配機(jī)制，為網(wǎng)站的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基石。
其實(shí)不光是在中國(guó)，在歐洲、日本、韓國(guó)等地的電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展都很快，全球范圍內(nèi)都被運(yùn)營(yíng)商和內(nèi)容服務(wù)商看好。電信增值業(yè)務(wù)帶給網(wǎng)站的不僅是收入的增加，還使單純的網(wǎng)絡(luò)公司轉(zhuǎn)化成服務(wù)型公司。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商借助增值服務(wù)，把原來的以技術(shù)為導(dǎo)向的服務(wù)轉(zhuǎn)變成以應(yīng)用為導(dǎo)向，也增加了自己的發(fā)展?jié)摿�。有一個(gè)建立在這之上的概念也在最近一再被媒體炒作：運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合內(nèi)容服務(wù)提供商，打造實(shí)際意義上的“中國(guó)在線”。
硅谷動(dòng)力