侯秀英：寬帶網(wǎng)的“拓荒牛”
申小乙 2000/10/12
“互聯(lián)網(wǎng)早先以基礎(chǔ)設(shè)施開路，內(nèi)容顯得不足，待內(nèi)容上去了基礎(chǔ)設(shè)施又顯不足�！边@是新時(shí)代天地通董事長侯秀英對中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的看法。作為一家ISP，侯秀英要讓她的公司以衛(wèi)星寬帶為突破口，用IDC、Call
Center 等增值業(yè)務(wù)來開拓中國互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施市場。互聯(lián)網(wǎng)市場多變數(shù)，以至于被稱為是年輕人的事業(yè)。是什么讓一位長期從事科研教學(xué)工作的女性走到這一領(lǐng)域？面對競爭如此激烈的行業(yè)，她又將如何把握？
■機(jī)遇總是偏愛那些有準(zhǔn)備的人
侯秀英的經(jīng)歷比較簡單，直到去年下海任新時(shí)代天地通董事長兼總經(jīng)理之前，一直都是從事科研教學(xué)工作。她早先在西安電子科技大學(xué)從事雷達(dá)系統(tǒng)和信號(hào)處理的教學(xué)和科研工作，1989年調(diào)到原電子部電子科學(xué)研究院搞雷達(dá)方面的國防科研管理。在一般人眼里侯秀英一路走來似乎很順，有成功的事業(yè)，有幸福的家庭，然而其中的甘苦只有她自己知道。
從侯秀英身上我看到的是一種鍥而不舍的精神。文革時(shí)，她正在上大學(xué)，同當(dāng)年的許多年輕人一樣，她熱愛自己的專業(yè)，有自己的理想，但那時(shí)候由于眾所周知的原因，她不能實(shí)現(xiàn)自己的愿望，也不知道以后會(huì)怎么樣。但她沒有放棄自己的努力，沒有間斷學(xué)習(xí)。在國家恢復(fù)研究生考試的時(shí)候，她早已有所準(zhǔn)備。她說：“我只是有一個(gè)想法，抓緊平時(shí)點(diǎn)滴時(shí)間做些知識(shí)上的積累總是好的。雖然我當(dāng)時(shí)不知道今后會(huì)怎么樣，但我堅(jiān)信，如果你是塊可以發(fā)光的料，總有你發(fā)光的機(jī)會(huì)。有的人年輕時(shí)發(fā)光，有的人在中年，有的則是在老年。而機(jī)遇總是偏愛那些有準(zhǔn)備的人。”
■孩子排第一，我的事業(yè)排第三
上研究生，對侯秀英來說是她人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)時(shí)30多歲的她已是兩個(gè)孩子的母親，上有老下有小都需要她照顧，她說：“那正是家庭需要我為他們做事的時(shí)候，我必須負(fù)擔(dān)起家庭的重任，但我不輕易放棄任何機(jī)會(huì)，”侯秀英看重自己的前程，但她不是只要事業(yè)的女人，在她身上有著中國傳統(tǒng)女性的美德。她看重家庭，愛自己的丈夫，尤其對孩子的出路看得很重。她說：“在我心中孩子是第一位的，丈夫是第二位的，我的事是第三位的。我寧可自己作出犧牲也不能耽誤他們�！鄙涎芯可鷷r(shí)，她的兩個(gè)兒子一個(gè)5歲，一個(gè)7歲。她獨(dú)自帶著他們，一邊學(xué)習(xí)，一邊照料、教育他們。沒有他們的健康成長，她無法安心學(xué)習(xí)。在兩個(gè)孩子分別上小學(xué)、初中的時(shí)候，她才去日本學(xué)習(xí)并取得了博士學(xué)位。孩子和家是她做事的基礎(chǔ)和精神支柱。對丈夫，她把他的事業(yè)看得比自己的還重。她的丈夫是中北尋呼集團(tuán)董事長，他們的工作很相似，經(jīng)常一起討論與工作有關(guān)的問題。她說：“如果我丈夫需要我?guī)椭�，我�?huì)全力以赴，甚至犧牲自己的時(shí)間、機(jī)會(huì)也愿意。但我不依賴丈夫，我有我的事業(yè)�！�
■做老板感覺沒有太多的不一樣
1999年底侯秀英來到新時(shí)代天地通，在一個(gè)全新的環(huán)境中開始她的事業(yè)。從科研單位下海經(jīng)商，侯秀英說她沒有感覺到多大的不適應(yīng)。她說：“我們公司是技術(shù)性企業(yè)，這里的工作是將科研成果應(yīng)用于實(shí)際中，是科研工作的延伸，所以沒有感到太多的不適應(yīng)。其實(shí)在技術(shù)上兩者許多東西是相通的，尤其是后來從事的科研項(xiàng)目管理，我考慮的也都是宏觀上的事，十年的管理經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)到這里都很有用。”侯秀英現(xiàn)在負(fù)責(zé)公司的整體工作，從搭建企業(yè)的架構(gòu)，制定項(xiàng)目規(guī)劃、公司發(fā)展，到人才招聘等都要考慮，自由度大了，責(zé)任也重了。
侯秀英深深體會(huì)到，一個(gè)人就是本事再大，也不會(huì)對每個(gè)專業(yè)都很精通，所以公司能不能做成，關(guān)鍵是有沒有一批熟悉各方面業(yè)務(wù)的專門人才，能不能把他們的積極性調(diào)動(dòng)起來�，F(xiàn)在新時(shí)代天地通已有40余人，大都是20多歲的年青人。她說：“我們的員工素質(zhì)高，給我的感覺就像在學(xué)校時(shí)的研究生一樣，所以和他們很合得來。我與他們相處是朋友式的，如果他們有什么不愉快，我會(huì)很不安，我要讓他們愉快地工作。我的責(zé)任是把他們凝聚在一起，為他們搭建舞臺(tái)，創(chuàng)造一個(gè)有利于他們?nèi)グl(fā)揮才能的環(huán)境。具體工作靠他們做，我自己只要管宏觀的事情就行了�！�
■做寬帶網(wǎng)的“拓荒�！�
互聯(lián)網(wǎng)市場多變數(shù)，以至于被稱為是年輕人的事業(yè)。侯秀英雖說涉足互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)較晚，但對互聯(lián)網(wǎng)的了解和把握仍然準(zhǔn)確深刻。對于競爭如此激烈的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)，做什么才能成功呢？侯秀英說：“互聯(lián)網(wǎng)早先以基礎(chǔ)設(shè)施開路，內(nèi)容顯得不足，待內(nèi)容上去了基礎(chǔ)設(shè)施又顯不足，速度慢和收費(fèi)高等問題成為障礙，而等到基礎(chǔ)設(shè)施和內(nèi)容都發(fā)展了，增值服務(wù)將成為前景最大的市場�！�
基于這樣的認(rèn)識(shí)，新時(shí)代天地通確定了發(fā)展方向：以互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、ISP為核心，開展相關(guān)的增值服務(wù)。侯秀英說：“ISP是鋪路的，而有了路，路邊還可以建維修站、加油站等。與ISP相關(guān)的業(yè)務(wù)，如IDC和Call
Center就好比是路邊的維修中心、加油站。既然網(wǎng)站、ICP運(yùn)營商和企業(yè)客戶都有對設(shè)備、機(jī)房設(shè)施和技術(shù)維護(hù)的需求，我們?yōu)槭裁床豢梢韵蛩麄兲峁┮粋�(gè)滿足他們需求的互聯(lián)網(wǎng)公共基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)呢？”新時(shí)代天地通除了在全國上百個(gè)城市開展ISP漫游服務(wù)之外，目前，已具有1200平方米200臺(tái)機(jī)位的IDC機(jī)房、100座席的Call
Center。將來北京、上海、廣州的IDC和Call Center總規(guī)模將超過4000平方米和300個(gè)座席。
在ISP方面，新時(shí)代天地通以衛(wèi)星寬帶接入為突破口。侯秀英說：“衛(wèi)星接入是我們做ISP的特色，它采用Direc PC技術(shù)實(shí)現(xiàn)高速寬帶多媒體衛(wèi)星接入，是一種將上行請求信號(hào)與下行信息下載分別用窄帶和寬帶非對稱傳送的互聯(lián)網(wǎng)接入方式，使上網(wǎng)速度大大提高。新時(shí)代天地通采用美國休斯的Direc
PC企業(yè)版設(shè)備，特別適用于為企業(yè)、社區(qū)公寓和大型寫字樓提供快速上網(wǎng)，進(jìn)行多媒體信息傳送、遠(yuǎn)程教育、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。中國地域廣闊，衛(wèi)星寬帶接入有利于拓展邊遠(yuǎn)城市的互聯(lián)網(wǎng)市場。今年我們計(jì)劃在全國100個(gè)城市建立ISP漫游點(diǎn)�！�
互聯(lián)網(wǎng)變化快，網(wǎng)絡(luò)公司也只有快才能占有市場。新時(shí)代天地通走了聯(lián)合這條捷徑，在合作中求速度。為了迅速在全國范圍實(shí)現(xiàn)漫游，他們與尋呼公司合作，借助尋呼公司在全國已有的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，盡快把自己的業(yè)務(wù)開展到全國各地。在合作中侯秀英講求一個(gè)誠字，她說：“與別人談合作，要使雙方都有利，雙方互補(bǔ)，共同發(fā)展。自己辦成事的同時(shí)，一定要讓人家也獲利�！�
談到公司今后的發(fā)展，侯秀英語態(tài)平和，她說：“新時(shí)代天地通的目標(biāo)是，在最短的時(shí)間內(nèi)建成遍布全國的ISP服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，7-8個(gè)總面積上萬平米的IDC和總座席300-500個(gè)的Call
Center,為一大批居民小區(qū)、公寓、辦公樓、企業(yè)和研究場所建成衛(wèi)星寬帶多媒體接入系統(tǒng)�！彼龔�(qiáng)調(diào)：“做任何事，我都不把對結(jié)果的期望值定得太高。但我有一個(gè)做事準(zhǔn)則，那就是認(rèn)真，在自己能做的范圍內(nèi)充分準(zhǔn)備，盡自己最大努力，不辦則已，辦就要力爭成功。”平靜如水，滴水穿石，她做人是這樣，辦公司也是這樣。
《賽迪市場專家》2000/10/12
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