作為實(shí)施CTI系統(tǒng)的基礎(chǔ)，語音板卡起著重要的作用。從模擬板卡到數(shù)字板卡，從1號信令卡到7號信令卡，板卡的技術(shù)在不斷發(fā)展和進(jìn)步，并向著高密度、高可擴(kuò)展性等方面發(fā)展，同時(shí)也在向多媒體方面進(jìn)軍。
總線標(biāo)準(zhǔn)簡單的經(jīng)歷
板卡的發(fā)展首先離不開CT總線標(biāo)準(zhǔn)的制定。從CT Bus的發(fā)展來看，1990年NMS及另外六家公司提出了MVIP規(guī)范，并成為目前使用最廣泛的、計(jì)算機(jī)電話系統(tǒng)之間相互操作性的標(biāo)準(zhǔn)。
1997年，ECTF（企業(yè)計(jì)算機(jī)電話論壇）公布了H.100總線標(biāo)準(zhǔn)。由于H.100的發(fā)展，使得電信業(yè)的市場開始有了顯著的增長。H.100定義了一條確保所有的CT產(chǎn)品之間相互可操作的總線，使開發(fā)者能把較新的以H.100為基礎(chǔ)的產(chǎn)品與已有產(chǎn)品相結(jié)合。
1998年，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)延伸到CompactPCI系統(tǒng)中，這就是H.110。H.110提供了在背板上運(yùn)行CT Bus、支持熱拔插和被眾多通信廠商接受的標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)等，這使得CompactPCI和CT
Bus成為建立開放式 電信系統(tǒng)解決方案的基礎(chǔ)，確保了應(yīng)用開發(fā)中軟硬件的兼容性，并在新一代的網(wǎng)絡(luò)和用戶設(shè)備中得到了廣泛的應(yīng)用。有了H.110，開發(fā)商們就可以集中精力完成應(yīng)用程序的開發(fā)，而不是在選擇總線上耗費(fèi)時(shí)間。而制造商們也都期望進(jìn)入高可用性的電信市場，因?yàn)殡S著H.110的發(fā)展，他們的產(chǎn)品都將與開放式平臺兼容。由此，整個(gè)CompactPCI市場繁榮起來，客戶可以在廣泛的產(chǎn)品中選擇，并充分享受競爭、開放的市場所帶來的低成本的優(yōu)勢。
H.100和H.110定義了交互式操作技術(shù)的規(guī)范，為用戶提供了選擇不停機(jī)CT系統(tǒng)的機(jī)會。這就使得自動呼叫中心、IP網(wǎng)關(guān)和語音信息發(fā)送系統(tǒng)等應(yīng)用一直保持運(yùn)行狀態(tài)，直到有方便的時(shí)間去更換故障設(shè)備。
除了電話總線的飛速發(fā)展外，PC總線的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也在不斷發(fā)展和完善。在PICMG倡導(dǎo)下，提出了CompactPCI。它是以PCI總線規(guī)范為基礎(chǔ)的工業(yè)計(jì)算機(jī)的新標(biāo)準(zhǔn)。CompactPCI解決了一系列在電信業(yè)中的高可用性和服務(wù)延續(xù)性的問題，它的出現(xiàn)使得PC機(jī)更能適用于電信級的基礎(chǔ)環(huán)境，更好地平衡了業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)總線結(jié)構(gòu)、硬件、操作系統(tǒng)、應(yīng)用開發(fā)工具和技術(shù)支持等，幫助開發(fā)商快速有效地開發(fā)出高利潤的增值服務(wù)。
同時(shí)，高可用性技術(shù)推動電信基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)從傳統(tǒng)的專有軟硬件架構(gòu)轉(zhuǎn)向大眾化的PC和業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的操作系統(tǒng)，如Windows NT和Unix。這一轉(zhuǎn)變讓服務(wù)供應(yīng)商找到了數(shù)百萬的開發(fā)者，從而創(chuàng)建出具有可靠性、擴(kuò)展性和高性能的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。
板卡要求多媒體
從產(chǎn)品的變化來看，針對電信應(yīng)用在功能和穩(wěn)定性等方面的要求，除了高可用性特征之外，高密度、多媒體處理能力、高可擴(kuò)性、SNMP監(jiān)控能力等等都是新一代產(chǎn)品必須具備的性能。
高密度——高容量、高密度的平臺能為客戶節(jié)約大量成本，例如在同一塊板卡上同時(shí)處理4個(gè)E1或以上的端口，這要求板卡本身帶有CPU處理能力、交換能力及高的DSP處理能力。
多媒體處理能力——在同一塊板卡上同時(shí)擁有PSTN接口、IP接口、錄音/放音、DTMF檢測、T.30傳真、電話會議、VoIP的不同編碼（如G.723.1、G.711）和T.38實(shí)時(shí)傳真等功能，這對于開發(fā)商在同一平臺上開發(fā)多種應(yīng)用，縮短產(chǎn)品上市時(shí)間極為重要。
高可擴(kuò)性——在板卡的設(shè)計(jì)上（包括軟件和硬件）應(yīng)包括從幾十路的系統(tǒng)擴(kuò)展到上萬路的系統(tǒng)。當(dāng)中應(yīng)包括可在同一機(jī)箱中處理幾百路的應(yīng)用。而基于最新的ATM技術(shù)，可把多臺機(jī)箱連接起來，作為大型的呼叫中心以及統(tǒng)一消息的平臺。
SNMP監(jiān)控——隨著CompactPCI的成熟，遠(yuǎn)程的監(jiān)控變得十分重要。簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(SNMP)已經(jīng)作為數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)空間的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)。SNMP支持不僅被用在單獨(dú)的板卡上，還用在CompactPCI機(jī)箱上。在這方面，NMS已經(jīng)為中繼接口板和DSP板進(jìn)行了SNMP的開發(fā)。
摘自：《中國計(jì)算報(bào)》 2000年08月10日