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中興通訊家家e信息發(fā)布與物流配送方案

2003/03/05

  利用家家e平臺基于固定網(wǎng)的虛擬ICP功能,企業(yè)可實現(xiàn)低成本的信息發(fā)布與物流配送。

  在國內已經或正在建設的固定網(wǎng)綜合信息平臺已經廣泛覆蓋了固定電話用戶,并且,隨著支持交互式應用的規(guī)范1.3版本的發(fā)布,固網(wǎng)短信商務應用時代已經到來。

  中興通訊為推動固網(wǎng)短信商務應用,降低商務應用實現(xiàn)難度,推出“虛擬ICP”平臺!疤摂MICP”可提供業(yè)務生成環(huán)境,業(yè)務生成環(huán)境封裝了各種基本功能組件,通過基本功能組件的堆疊、配置,簡單完成業(yè)務邏輯的開發(fā),實現(xiàn)商務應用業(yè)務。

  信息發(fā)布、物流配送應用分析

  讓我們看看這樣一個應用,以固定網(wǎng)綜合信息平臺為基本支撐平臺,以“虛擬ICP”為業(yè)務承載平臺,包含了銷售商、生產商、供應商、消費用戶,形成了一個初步完整供應鏈系統(tǒng),如圖所示。


  1.信息發(fā)布、物流配送業(yè)務過程

  首先,銷售商需要發(fā)展消費用戶登記成為會員客戶,把客戶基本信息以Web方式或信息電話方式錄入固定網(wǎng)綜合信息平臺“虛擬ICP”中,通過固定網(wǎng)綜合信息平臺為消費用戶分配賬戶(賬號與密碼),以短信形式下發(fā)到用戶信息電話,完成會員登記。

  銷售商將商品種類、名稱、特點、價格等商品信息以Web方式或信息電話方式錄入固定網(wǎng)綜合信息平臺“虛擬ICP”中,所有“家家e”用戶均可在線查覽。銷售商的促銷信息也可以錄入到“虛擬ICP”中,用戶可查閱;需要及時通知用戶的促銷信息可由固定網(wǎng)綜合信息平臺向會員用戶群發(fā)。用戶還可通過平臺訂閱銷售商信息,平臺會自動將用戶已訂信息及時下發(fā)到用戶信息電話。這樣,通過固定網(wǎng)綜合信息平臺,可完成銷售商的信息發(fā)布;用戶可通過信息電話主動查閱或自動獲得平臺發(fā)布的訂閱、群發(fā)信息。

  用戶通過在線查閱或收到銷售商的促銷信息后,根據(jù)自己需要,通過信息電話選購商品,用戶在輸入了會員賬戶后,可將商品名稱、數(shù)量、到貨時間、到貨地址等信息在系統(tǒng)菜單提示下輸入并發(fā)送,成功發(fā)送后系統(tǒng)返回回執(zhí)。

  “虛擬ICP”收到用戶訂單,銷售商檢測用戶所訂商品是否有足夠庫存,若庫存可滿足,銷售商下發(fā)短信通知用戶到貨信息,銷售商發(fā)短信通知物流商將所訂商品送到用戶登記住址或指定地址。若庫存不足,銷售商發(fā)短信通知生產商供貨,得到生產商可按時供應信息后,銷售商下發(fā)短信通知用戶到貨信息。如果得到生產商無法按要求供貨的回復信息,銷售商下發(fā)短信通知用戶。生產商生產的商品可通過平臺將信息發(fā)送到物流商,由物流商將商品送到銷售商或直接送到用戶手上。

  銷售商通過平臺將送貨信息發(fā)送到物流商,物流商按送貨信息將商品送達用戶指定地址,用戶收貨簽收并付款。

  銷售商可利用從平臺獲取并積累的數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進行深度分析與挖掘,例如分析暢銷商品、分析用戶消費習慣等,最大限度地對市場進行細分,開發(fā)受歡迎的產品,淘汰不受歡迎產品,為價值用戶提供更貼切的服務。同時,還可利用平臺進行賬戶消費積分,對積分達到一定程度的用戶提供獎勵,來保留、吸引用戶。

  2.應用業(yè)務的成長

  應用業(yè)務的成長來自于兩個方面,一方面是繼續(xù)在“虛擬ICP”平臺上發(fā)展業(yè)務,例如銷售商新的發(fā)布策略、新的商品體系等等,可通過“虛擬ICP”的業(yè)務生成環(huán)境,對業(yè)務進行重新定義、擴展、配置并加以部署,能夠很快實現(xiàn)新業(yè)務功能,達到業(yè)務的成長。

  另一方面,隨著企業(yè)的發(fā)展,會逐步具有建設自有信息管理平臺的技術與經濟實力,屆時,需要構筑在“虛擬ICP”上的業(yè)務與數(shù)據(jù)向自建信息管理系統(tǒng)平滑移植,實現(xiàn)業(yè)務的穩(wěn)定成長。

  應用展望

  利用固定網(wǎng)綜合信息平臺所接入的用戶群、中興通訊“虛擬ICP”的靈活業(yè)務開發(fā)環(huán)境,開展信息發(fā)布、物流配送等企業(yè)應用,可廣泛服務于工業(yè)、農業(yè)、商貿、金融保險、交通運輸、政府機構、新聞媒體、餐飲娛樂等領域,形成由平臺運營商、應用業(yè)務服務提供商、應用業(yè)務使用商、消費用戶構成的產業(yè)價值鏈,提高社會信息化水平?梢哉f,固定網(wǎng)綜合信息平臺應用業(yè)務大有可為。

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