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不完美成就的完美

招商銀行 金寶街 陳晨 2011/07/21

　　2008年8月8日19點(diǎn)59分，隨著"5、4、3、2、1"倒計(jì)時(shí)的步步敲響，中國期盼了一個(gè)世紀(jì)的夢(mèng)想終于夢(mèng)圓東方，奧運(yùn)會(huì)開幕式在一片歡騰熱烈中拉開序幕。

　　在這激動(dòng)人心的時(shí)刻，數(shù)億萬全世界觀眾守侯在電視機(jī)前目睹中國奧運(yùn)開幕式的風(fēng)采。在此百年一遇的時(shí)刻，我和近百名奧運(yùn)觀眾呼叫中心的志愿者在職場(chǎng)中透過耳麥向奧運(yùn)觀眾提供著服務(wù)。是的，我們錯(cuò)過了奧運(yùn)開幕式的直播；是的，我們?cè)谌绱司实臅r(shí)刻仍然守在自己的崗位上。確實(shí)，當(dāng)我得知開幕式當(dāng)天上晚班到十點(diǎn)，無緣觀看期待已久的直播時(shí)，遺憾、失望、無奈，心中百般滋味。但是，職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)志愿者工作的殷殷支持與鼓勵(lì)，同事間的互幫互助與熱忱友好，更重要的是志愿工作本身的光榮與含義，這些很快讓我振作，讓我以更高的熱情投入到了工作當(dāng)中。

　　當(dāng)開幕式正在為億萬觀眾帶來激情和歡動(dòng)的同時(shí)，我們千名呼叫中心志愿者也以一貫的熱情服務(wù)著觀眾，用聲音綻放著微笑。通過官方網(wǎng)站的照片，當(dāng)我們看到碩大的腳印焰火鏗鏘有力地踏過天安門，沿著中軸線直至鳥巢；當(dāng)我們?yōu)g覽到孔子三千弟子不斷吟誦《論語》的宏偉場(chǎng)面；當(dāng)我們點(diǎn)擊到由活字印刷拼出三個(gè)“和”字的震撼場(chǎng)面，我們的心情無時(shí)無刻不隨著每一張圖片高低起伏、興奮激動(dòng)。雖然我們見不到完整的畫面，雖然我們看不到流暢的直播，但是我們的強(qiáng)烈感受不亞于任何一個(gè)電視機(jī)前的觀眾。

　　下班后回到寢室已是晚上11點(diǎn)，我們懷著激動(dòng)的心情看完了莊嚴(yán)宏偉的點(diǎn)火炬儀式。也許是錯(cuò)過了前面一大段的精彩，最后一小時(shí)的直播對(duì)我們尤其意義不凡。我們?yōu)橹袊娙松龏W運(yùn)五環(huán)旗時(shí)整齊劃一的節(jié)奏高聲鼓掌，我們?yōu)槔顚幨峙e火炬頓時(shí)升起時(shí)的驚險(xiǎn)場(chǎng)面揪心忐忑，我們?yōu)槭セ鸨稽c(diǎn)燃時(shí)的雄壯景象歡呼雀躍。

　　中國制造出如此大氣而謙和的奧運(yùn)開幕式，值得13億中國人驕傲，奧運(yùn)開幕式是完美的，沒有看全開幕式直播是遺憾的，而我想說的是，作為奧運(yùn)觀眾呼叫中心志愿者，在開幕式的關(guān)鍵時(shí)刻能夠在崗位上熱情地服務(wù)觀眾，這是更值得我們驕傲的！正是那么多人的默默付出，成就了開幕式的完美。不完美的只是一時(shí)的缺憾，完美的卻是持之以恒地堅(jiān)守崗位。不完美中的完美，誰說不是對(duì)志愿者含義的詮釋，誰說不是人生中最精彩絕倫的一筆呢！

CTI論壇報(bào)道


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