滎陽電力：用視頻會(huì)議保證“三夏”用電服務(wù)
2007/02/13
隨著炎炎夏日的來臨，用電高峰也接踵而至。因此，如何保證在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)鍵時(shí)期的“三夏”（夏收、夏種、夏管），以及工業(yè)生產(chǎn)的用電需求，對(duì)于下屬20個(gè)鄉(xiāng)所的滎陽電力來說，無疑是一大挑戰(zhàn)。因?yàn)橐ＷC用電服務(wù)的安全、穩(wěn)定和高質(zhì)量，涉及到電力調(diào)度、培訓(xùn)、動(dòng)員和政策傳達(dá)等等，需要一系列高效、頻繁和暢通的溝通。采用瑞福特SMART
IN ON視頻會(huì)議系統(tǒng)，滎陽電力可以通過視頻、聲音、數(shù)據(jù)等多種形式和互動(dòng)模式，和下屬20個(gè)鄉(xiāng)所隨時(shí)保持溝通，從而大大提升了整體服務(wù)水平，保證了夏季工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電的需求。
需求背景
滎陽電力是河南省電力公司代管的縣級(jí)供電企業(yè)，擔(dān)負(fù)著滎陽市16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2個(gè)辦事處和1個(gè)旅游風(fēng)景管理區(qū)960平方公里、65萬人口的生產(chǎn)生活供電任務(wù)。有110千伏變電站3座，35千伏變電站8座，主變?nèi)萘?76.3兆伏安，35千伏及以上送電線路155公里，6千伏~10千伏線路1465.8公里，資產(chǎn)總額2.8億元，員工1000多人，年供電量7億千瓦時(shí)。面向未來，滎陽電力正以高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光、科學(xué)先進(jìn)的管理方法，向著更高更大的目標(biāo)邁進(jìn)。
由于電力行業(yè)的特殊性，比如電力調(diào)度、安全生產(chǎn)管理、培訓(xùn)等等，往往需要上級(jí)電力企業(yè)和下屬電力企業(yè)保持高效、即時(shí)的溝通。在以往，主要是通過電話和會(huì)議來完成，但是電話溝通的局限性太大，只能一對(duì)一；傳統(tǒng)會(huì)議則需要不菲的費(fèi)用和時(shí)間，召開也不容易。因此，滎陽電力希望用視頻會(huì)議系統(tǒng)來取代傳統(tǒng)的會(huì)議模式，以滿足電力系統(tǒng)內(nèi)的遠(yuǎn)距離相互交流；節(jié)省差旅費(fèi)用、降低電力企業(yè)成本；提高電力系統(tǒng)之間的信息溝通和技術(shù)交流；提高系統(tǒng)內(nèi)各級(jí)電力企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)效率；縮短上層領(lǐng)導(dǎo)的決策周期等等。
應(yīng)用特點(diǎn)
電力行業(yè)的特點(diǎn)，以及滎陽電力自身的網(wǎng)絡(luò)狀況和信息化程度，決定了滎陽電力對(duì)視頻會(huì)議的應(yīng)用有許多獨(dú)特要求。
其一，視頻會(huì)議應(yīng)用頻繁，時(shí)效性要求高。電力行業(yè)的業(yè)務(wù)溝通和決策，直接影響到工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活，因此，各種工作例會(huì)及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議非常頻繁，無論是國(guó)家有新的政策,還是系統(tǒng)內(nèi)有什么新的制度,還是基層單位的實(shí)踐過程有好的效果和負(fù)面的反應(yīng),都需要進(jìn)行及時(shí)的信息溝通,
只有深入到位的溝通,才能提高決策的時(shí)效性，進(jìn)而提升業(yè)務(wù)和服務(wù)水平。因此，從這一角度來說，視頻會(huì)議的穩(wěn)定性和高適應(yīng)性就非常重要。
其二，區(qū)域跨度大。電力行業(yè)可以說是全國(guó)地域覆蓋面最廣泛的一個(gè)行業(yè)，并且行業(yè)內(nèi)有大量的不同級(jí)別機(jī)構(gòu)和單位，每年的各種會(huì)議差旅費(fèi)用居高不下，而且在時(shí)間上造成大量的浪費(fèi)。通過視頻會(huì)議，可以縮小各級(jí)機(jī)構(gòu)間的區(qū)域間隔，減少差旅會(huì)務(wù)成本，大大提高時(shí)間效率,
構(gòu)造出一個(gè)跨區(qū)域多人共享的工作空間。
其三，應(yīng)用廣泛。視頻會(huì)議系統(tǒng)提供了一個(gè)高效的溝通平臺(tái)，除了會(huì)議，許多其他溝通，都可以在這一平臺(tái)上進(jìn)行。從正式的行政會(huì)議到日常業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、經(jīng)驗(yàn)交流、人員培訓(xùn)等；參與的人員，不僅可以是管理人員，還可以是全體員工，全體公司。這需要視頻會(huì)議的數(shù)據(jù)功能非常強(qiáng)大。
當(dāng)然，組網(wǎng)靈活，在同等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下效果更好，性價(jià)比高等，也是滎陽電力追求的目標(biāo)。
解決方案和實(shí)施效果
滎陽電力根據(jù)自身需求特點(diǎn)和視頻會(huì)議系統(tǒng)在性能、穩(wěn)定性和性價(jià)比等方面的表現(xiàn)，選擇了瑞福特的SMART IN ON視頻會(huì)議系統(tǒng)。
SMART IN ON視頻會(huì)議系統(tǒng)具備高度實(shí)用性，易用性，綜合性能優(yōu)異的特點(diǎn)，尤其適合統(tǒng)一信息平臺(tái)，共享信息資源，信息交流通暢，安全保障到位等電力信息化建設(shè)目標(biāo)，是全新一代信息化應(yīng)用系統(tǒng)。
最后，瑞福特為滎陽電力量身定做了一套視頻會(huì)議解決方案，整個(gè)系統(tǒng)由一臺(tái)視頻服務(wù)器MCU SM 3020、一臺(tái)會(huì)議室終端880L，以及若干軟件終端組成。MCU設(shè)在滎陽電力本部，作為主會(huì)場(chǎng)，軟件桌面終端設(shè)在辦公室和下屬鄉(xiāng)所的桌面終端及移動(dòng)終端，即使員工在出差途中或者野外作業(yè)，也可便捷地進(jìn)行圖像、聲音和數(shù)據(jù)的全方位溝通。
在“三夏”來臨之際，滎陽電力利用視頻會(huì)議系統(tǒng)，確保了“三夏”期間的穩(wěn)定、安全用電。
CTI論壇編輯
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