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中小企業(yè)語音/傳真信息服務(wù)平臺

    中小企業(yè)語音/傳真信息服務(wù)平臺是優(yōu)信同創(chuàng)電子科技有限公司采用國際領(lǐng)先的計(jì)算機(jī)電話語音廠商的硬件技術(shù),針對中國用戶的特點(diǎn)和使用習(xí)慣,面向中小企業(yè)的辦公和信息服務(wù)的系統(tǒng)。使用信息服務(wù)平臺,可以幫助您的公司提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)品質(zhì),提高企業(yè)形象,降低公司運(yùn)營成本,它能為您提供每天24小時、每周7天的全方位電話服務(wù)。

    信息服務(wù)系統(tǒng)隨著各種信息的出現(xiàn)而得到迅猛發(fā)展,從金融業(yè),保險業(yè)等服務(wù)行業(yè)將相應(yīng)的費(fèi)率通過自動語音應(yīng)答系統(tǒng)提供給客戶,推廣到企業(yè)為擴(kuò)大影響,把各種各樣的公司信息,如公司介紹,產(chǎn)品介紹等方便用戶隨時查詢。 

    中小企業(yè)語音/傳真信息服務(wù)平臺由以下幾個主要模塊組成: 

自動總機(jī)與語音信箱

基本功能

自動總機(jī)。

 語音信箱。  虛擬分機(jī)。

    如果公司由于各種原因需要進(jìn)行座位調(diào)整,導(dǎo)致內(nèi)部分機(jī)號碼改變,VMS系統(tǒng)只需進(jìn)行簡單的配置,允許用戶對外的分機(jī)號無需改變,系統(tǒng)仍然能將電話轉(zhuǎn)接到正確的分機(jī)上。

其它功能。

    語音信箱用戶除能夠修改用戶密碼外,還可以修改用戶在各種情況下給來話的信息,比如:當(dāng)用戶出差在外時,可以把該信息告訴來話用戶,來話用戶無需浪費(fèi)時間,直接給被叫留言。 

 


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