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核輻射來了,2012還會(huì)遠(yuǎn)么?

2011/09/14

  從“搶鹽防輻射”到“各地將發(fā)生地震”,近年來,各種謠言層出不窮。前不久,被多家媒體報(bào)道的國家調(diào)整年終獎(jiǎng)個(gè)稅征計(jì)方法的信息,最終也被證實(shí)是一條謠言。有人感嘆,謠言如今已無孔不入,造謠都造到了中央國家機(jī)關(guān)的頭上。

  近日,中國青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過民意中國網(wǎng)和網(wǎng)易新聞中心,對(duì)1714人進(jìn)行的在線調(diào)查顯示,83.2%的受訪者確認(rèn)現(xiàn)在社會(huì)謠言很多,其中34.4%的人表示“非常多”。

  受訪者認(rèn)為謠言最常見的傳播渠道是“網(wǎng)絡(luò)”(85.8%),其他依次是“生活中的口口相傳”(58.6%)、“手機(jī)短信”(53.6%)、“電視”(30.2%)、“報(bào)刊”(24.3%)等。受訪者中,“80后”占45.6%,“70后”占35.1%。

  為什么謠言能廣泛傳播?調(diào)查中,受訪者給出的首要原因是“權(quán)威部門不能及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確信息,致使信息不透明”(73.1%),排在第二位的是“從眾心理所致”(58.6%),排在第三位的是“大多數(shù)人對(duì)謠言缺乏判斷能力”(58.3%)。

  但此種現(xiàn)象并不少見,從狗仔隊(duì)的八卦新聞,論壇貼吧的水軍灌水,還是目前微博的巨大轉(zhuǎn)帖力量,可以看出,我們的草根在行動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)成為人們搜尋真實(shí)信息的可信通道,然而,同樣網(wǎng)絡(luò)信息渠道也在高速的“真相”“假象”交互傳遞中。


  在謠言、流言產(chǎn)生和傳播的研究中,奧爾波特(2003)等人認(rèn)為,謠言的形成有兩個(gè)條件,即事件的重要性和信息的模糊性。同時(shí),也有研究者認(rèn)為,個(gè)體焦慮等因素會(huì)影響謠言的形成與傳播。在謠言的傳播過程中,傳播個(gè)體會(huì)通過信息的大范圍流通而排除緊張情緒,消除焦慮感,從而也使為了維持和外界信息渠道的統(tǒng)一,掌握對(duì)信息的把控欲。

  在謠言研究的中,坎垂?fàn)枺–antril,1940)最早對(duì)“準(zhǔn)傳言”的信任現(xiàn)象進(jìn)行了探討。在1938年10月30日晚上,美國哥倫比亞廣播公司播出了根據(jù)威爾斯的小說改編的恐怖故事廣播劇《火星人入侵》,由于該廣播劇不恰當(dāng)?shù)氖褂昧艘环N新聞播報(bào)的風(fēng)格,許多聽眾誤認(rèn)為火星人入侵地球是真實(shí)事件,也由此引發(fā)巨大的社會(huì)恐慌。

  坎垂?fàn)枌?duì)這一事件進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),人們相信火星人入侵地球,感到恐慌與兩個(gè)因素有關(guān),其一是美國國內(nèi)的形式,當(dāng)時(shí)美國社會(huì)正在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中掙扎,并且面臨著即將到來的戰(zhàn)爭的威脅,由此造成了普通民眾的不安全感;其二是收聽廣播的人口特征因素,有批判能力的人會(huì)發(fā)現(xiàn),這是一個(gè)廣播劇,而不是一個(gè)新聞報(bào)道,而缺乏自信者、具有強(qiáng)烈宗教信仰的人更容易相信入侵是真實(shí)的。

  有時(shí)候,謠言在一定程度上會(huì)讓人聯(lián)想到泄密,正所謂無妨不起浪嘛。就從美國研究者對(duì)美國民眾對(duì)9.11事件的陰謀論的傳言信任現(xiàn)象就能看出,不同的媒介小飛對(duì)人們的社會(huì)、政治態(tài)度的影響是顯著的,越是使用傳統(tǒng)新聞媒體的受眾就越不相信9.11陰謀論傳言,而使用網(wǎng)絡(luò)中非正式信息通道媒介的受眾,則傾向于相信相關(guān)的傳言。

  其實(shí),這種現(xiàn)象并不少見,就拿蘋果公司在對(duì)新款iphone產(chǎn)品營銷案例上來說吧。iphone4和最近iphone5的營銷策略中一樣,內(nèi)部硬盤流落民間,新機(jī)型配置信息又被泄密了,曾經(jīng)的神秘營銷被認(rèn)為成為了刻意的泄密營銷。說實(shí)話,這不乏是一個(gè)曾經(jīng)成功的營銷案例。也有網(wǎng)友爭議,這是蘋果為了炒作新產(chǎn)品上市的手段,因?yàn)樵趇phone4的上市前期,也有類似事件的發(fā)生。

  這種猜測并非無憑無據(jù),但我想網(wǎng)友在對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性取舍面前,還是多會(huì)有自己的思考和判斷的。謠言是一種餐后甜點(diǎn),讓生活多一些挑戰(zhàn)和驚奇,為平淡的生活打上一針雞血,讓人群多出現(xiàn)些騷動(dòng)與恐慌。

  然而,謠言止于“智者”同樣止于“治者”,如何有效利用非正常信息通道,看來是傳播者的必修功課,如何判斷信息的真實(shí)性,那就看大眾的頭腦了。

  核輻射來了,2012還會(huì)遠(yuǎn)嗎?

  本文部分參考

  [1] 中國青年報(bào) 《73%民眾將謠言泛濫原因歸因于政府信息發(fā)布不透明》
  [2] 王正祥,《媒介使用、權(quán)威信息的可信度與民眾對(duì)傳言的信任》,2010.3

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