奇瑞汽車選用威速V2視頻會(huì)議助海外業(yè)務(wù)一路暢行
2010/12/06
CTI論壇(ctiforum)12月6日消息（記者 潘婷婷）：視頻會(huì)議使不同地方的人們相互影響-不管他們之間是10分鐘的步程還是10小時(shí)的飛機(jī)行程。它能夠使人們像在同一房間一樣交流思想、交換信息。這就意味著人們不用在等E-mail、傳真或者快遞中度過工作時(shí)間。簡短地說，視頻會(huì)議使人們“坐”在了一起。
客戶背景
奇瑞汽車股份有限公司于1997年1月8日注冊(cè)成立，現(xiàn)注冊(cè)資本為36.8億元。公司于1997年3月18日動(dòng)工建設(shè)，1999年12月18日，第一輛奇瑞轎車下線；以2010年3月26日第200萬輛汽車下線為標(biāo)志，奇瑞進(jìn)入打造國際名牌的新時(shí)期。目前，奇瑞公司已具備年產(chǎn)90萬輛整車、發(fā)動(dòng)機(jī)和40萬套變速箱的生產(chǎn)能力。2009年實(shí)現(xiàn)整車銷售達(dá)50萬輛，同比08年增長40%，連續(xù)9年蟬聯(lián)中國自主品牌銷量冠軍，連續(xù)七年成為中國最大的乘用車出口企業(yè)。
目前，奇瑞正全面推進(jìn)全球化布局，產(chǎn)品面向全球80余個(gè)國家和地區(qū)出口，已建或正在建的海外15個(gè)CKD工廠，通過這些生產(chǎn)基地的市場輻射能力，實(shí)現(xiàn)了全面覆蓋亞、歐、非、南美和北美五大洲的汽車市場。
客戶需求
奇瑞為了適應(yīng)市場形勢的不斷變化、滿足企業(yè)自身發(fā)展的要求、全面促進(jìn)企業(yè)管理，始終保持企業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢，需要一套能夠使公司內(nèi)部溝通更快更及時(shí)，管理和培訓(xùn)更簡潔和方便的多媒體會(huì)議系統(tǒng)。
基于以往的溝通和培訓(xùn)，一是費(fèi)用高，二是花在路上的時(shí)間，三是人力的浪費(fèi)等等，特別需要一個(gè)更為快捷方便的溝通平臺(tái)，為其了解各地的公司的情況、各分銷公司的銷售情況、管理信息還是增強(qiáng)分散地的協(xié)作計(jì)劃更為完美的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)過多方面的測試和實(shí)際使用，最終選擇了威速V2視頻會(huì)議。
產(chǎn)品特色
威速V2視頻會(huì)議系統(tǒng)是一種不必前期投資、不必添加硬件，也不必在系統(tǒng)上安裝任何軟件或者程序即可開始使用的系統(tǒng)。無論身處何地，只要一個(gè)電話和一部電腦就可以同時(shí)登陸威速V2視頻會(huì)議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)議。正是威速V2視頻會(huì)議系統(tǒng)這種方便、高效、快捷的特點(diǎn)，且威速V2視頻會(huì)議系統(tǒng)可與OFFICE辦公系統(tǒng)、OA、ERP、CRM、VoIP等企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)及門戶網(wǎng)站結(jié)合，充分利用了現(xiàn)有IT硬件和管理軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)信息的無縫連接。
解決方案
根據(jù)客戶需求，威速V2視頻會(huì)議為奇瑞提供了一個(gè)高度綜合的音頻、視頻和網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)視頻方案，以解決對(duì)用戶對(duì)內(nèi)部決策、客戶溝通、遠(yuǎn)程培訓(xùn)與招聘的要求：
1、提高了內(nèi)部的決策效率
通過威速V2視頻會(huì)議，奇瑞實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)辦公信息化，大大提高了處理日常事務(wù)的工作效率，之前領(lǐng)導(dǎo)需要舟車勞頓于各分公司協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在坐在辦公室即可全部處理，為領(lǐng)導(dǎo)節(jié)約了大量的時(shí)間以及出差在路上的各種舟車勞頓，各海外部門也可隨時(shí)與國內(nèi)溝通，領(lǐng)導(dǎo)也能隨時(shí)掌握公司的銷售情況和突發(fā)事件及時(shí)做出決定。
2、提高了與客戶的溝通效率和滿意度
以往和客戶溝通，要么通過電話要么到現(xiàn)場，一是時(shí)間長，二是相關(guān)費(fèi)用高，威速V2視頻會(huì)議實(shí)施簡單，現(xiàn)在直接通過視頻會(huì)議溝通相關(guān)合作細(xì)節(jié)等事務(wù)，十分便利。且這種面對(duì)面的溝通，也不會(huì)令客戶感到生疏，客戶滿意度也大大提高。
3、完善了相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
之前需要招集相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)、協(xié)調(diào)等等需要到總公司培訓(xùn)或者總公司派人到現(xiàn)場，現(xiàn)在直接遠(yuǎn)程培訓(xùn)就可以處理，節(jié)省了人力物力，而且實(shí)現(xiàn)了與以往集中之后再培訓(xùn)的同樣效果，對(duì)公司今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、低碳辦公，受到海外政府的青睞
視頻會(huì)議是實(shí)現(xiàn)國外政府倡導(dǎo)的低碳辦公的最好模式。這樣不僅可以充分利用辦公空間，方便相關(guān)業(yè)務(wù)的聯(lián)系與處理，而且能讓大家共享公用設(shè)備，如飲水機(jī)、照明設(shè)備、打印機(jī)、傳真機(jī)，等等。和分散辦公相比，這種模式可以在很多方面降低能耗。
威速V2視頻會(huì)議與奇瑞的“自主創(chuàng)新”不謀而合，奇瑞表示對(duì)威速V2視頻會(huì)議的出色表現(xiàn)非常滿意。集成了H.264 SVC的V2高清、標(biāo)清視頻會(huì)議產(chǎn)品目前也已被中國農(nóng)業(yè)部、交通部、中國民航總局、云南省公安廳、海南省科技廳、教育廳，解放軍總參謀部、首鋼股份、廣州本田汽車有限公司、可口可樂(中國)、DHL、TCL集團(tuán)、清華大學(xué)、太平洋保險(xiǎn)股份有限公司、新華人壽、修正藥業(yè)、深圳航空、福建省建設(shè)銀行、安徽淮南煙草專賣局，中國水利水電建設(shè)股份有限公司，中南建設(shè)集團(tuán)，日本YAMAHA、韓國韓華集團(tuán)、泰國正大集團(tuán)等4000余家企業(yè)選用，真正為企業(yè)級(jí)用戶帶來與展現(xiàn)高安全性、全兼容以及專業(yè)畫質(zhì)與真實(shí)色彩。
CTI論壇報(bào)道
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