大容量視頻會(huì)議系統(tǒng)解決大型企業(yè)培訓(xùn)難題
2007/12/04
“這種形式永遠(yuǎn)只能解決問題的一部分,它不可能給培訓(xùn)主管帶來工作整體性的革命!”最近某知名家電集團(tuán)培訓(xùn)部王經(jīng)理經(jīng)常會(huì)為現(xiàn)有的培訓(xùn)形式而苦惱。
作為一家全國知名的家電制造商，康佳在全國各地設(shè)立有80多個(gè)分公司（市場(chǎng)、銷售和客服），數(shù)百個(gè)銷售經(jīng)營部，以及3000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)�？陀^地講，滿足數(shù)千計(jì)的銷售、市場(chǎng)、促銷、導(dǎo)購、客戶服務(wù)，從業(yè)務(wù)員、經(jīng)理到分公司負(fù)責(zé)人等不同類別與層面的雇員差異化的培訓(xùn)需求確實(shí)不是一件容易的事情，何況公司還有其他例如研發(fā)、制造與物流等職能部門。事實(shí)上，王經(jīng)理目前的處境是許多大中型集團(tuán)公司培訓(xùn)經(jīng)理面臨的問題。
培訓(xùn)主管的煩惱
現(xiàn)在很多精明雇主或企業(yè)的領(lǐng)袖都認(rèn)為：合理地投入資源來培訓(xùn)與發(fā)展員工的職業(yè)能力是必要的，這將直接影響公司的整體績(jī)效和長期競(jìng)爭(zhēng)力。
而對(duì)于培訓(xùn)管理者，則會(huì)面臨越來越多的挑戰(zhàn)。也許培訓(xùn)經(jīng)理往往不得不忙碌于“頭疼醫(yī)頭”的尷尬之中，但是要想徹底改變培訓(xùn)工作的局面，建立一套高績(jī)效、高滿意度的培訓(xùn)體系當(dāng)然是非常必須的，但是培訓(xùn)主管同樣也需要一個(gè)高效的管理平臺(tái)，將科學(xué)的培訓(xùn)體系用最短的時(shí)間貫策到各級(jí)分公司、辦事處或基層，讓政策得到最有力的執(zhí)行，并有助于公司運(yùn)營效率的提高。
甄別能滿足真實(shí)需求的管理平臺(tái)
事實(shí)上，培訓(xùn)主管需要獲得一副發(fā)現(xiàn)員工技能短板的望遠(yuǎn)鏡，并積極地使用它們，才是培訓(xùn)經(jīng)理真正的挑戰(zhàn)。
隨著國家信息化程度的提高、基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，使企業(yè)之間，企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與客戶、政府部門等諸多部門間的交流、貿(mào)易磋商、決策支持及培訓(xùn)需求日益旺盛。視訊業(yè)務(wù)的出現(xiàn)和推廣正使傳統(tǒng)的會(huì)議及交流等工作方式悄悄地發(fā)生改變。發(fā)展商用視訊業(yè)務(wù)的必要性也日益凸顯。而今日，在全球化趨勢(shì)下，如何使眾多的分支機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)人員高效協(xié)作，成為大型企事業(yè)機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)瓶頸。這些大型組織機(jī)構(gòu)的綜合特點(diǎn)是：分支機(jī)構(gòu)眾多，層級(jí)多，全球性、全國性的企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)往往要跨越總部、省、市、縣，甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)等多層次；同時(shí)員工數(shù)量也非常龐大，上千甚至上萬以及更多。這些大型的機(jī)構(gòu)組織在日常溝通協(xié)作、培訓(xùn)、會(huì)議、統(tǒng)一調(diào)度需求非常頻繁，傳統(tǒng)的溝通協(xié)作模式耗費(fèi)大量人力物力和時(shí)間，不僅使溝通速度隨之降慢、效率放緩，更使組織機(jī)構(gòu)的會(huì)議培訓(xùn)和差旅費(fèi)用成本成為企業(yè)節(jié)能增效的阻礙。于是大容量、高穩(wěn)定性、協(xié)同性強(qiáng)、高性價(jià)比的軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
V2ConferenceUltra是由國際視訊一線廠商北京威速科技有限公司成功打造出的專門為大企業(yè)級(jí)用戶量身打造的高性能大容量的視頻會(huì)議產(chǎn)品。該系統(tǒng)是在國內(nèi)軟件視訊市場(chǎng)占有率第一的品牌V2Conference5產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，結(jié)合威速(V2)公司在多媒體通訊領(lǐng)域領(lǐng)先的開發(fā)技術(shù)和多年的企業(yè)成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì)成的更適用更穩(wěn)定的純軟件網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議平臺(tái)。
清晰流暢的高質(zhì)量音視頻效果、全面豐富高效的數(shù)據(jù)協(xié)作功能、簡(jiǎn)潔易用的操作界面、方便完善的遠(yuǎn)程管理和維護(hù)手段以及先進(jìn)的系統(tǒng)平臺(tái)構(gòu)架，使得V2ConferenceUltra在功能、性能和技術(shù)發(fā)展前景上，都代表著領(lǐng)先業(yè)界的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，V2公司以其先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)的客戶服務(wù)為用戶打造一個(gè)“隨時(shí)隨地、面面俱到”的大容量網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)。
解決培訓(xùn)難題
“三年前，我們需要送培訓(xùn)下鄉(xiāng)（銷售一線機(jī)構(gòu)），現(xiàn)在省事了，全國各地的銷售人員可以在公司內(nèi)部的培訓(xùn)網(wǎng)上學(xué)習(xí)，或者通過視頻會(huì)議系統(tǒng)將公司總部的培訓(xùn)傳到一線。而V2ConferenceUltra所提供的強(qiáng)大的數(shù)據(jù)共享功能使用戶更深層次的信息交流和工作協(xié)同變得更加方便和全面。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)共享功能包括電子白板、文檔共享、文件共享、應(yīng)用共享、協(xié)同瀏覽等可滿足在線培訓(xùn)的需求，同時(shí)，作為一個(gè)功能全面的網(wǎng)絡(luò)多媒體通訊平臺(tái)，V2ConferenceUltra還為用戶提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)文件管理功能，利用這些功能，可以隨時(shí)的管理和維護(hù)網(wǎng)上的個(gè)人文件庫，大大簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)會(huì)議的復(fù)雜度，使數(shù)據(jù)會(huì)議應(yīng)用功能更加強(qiáng)大、高效、易用,而且能滿足上千人同時(shí)在線培訓(xùn)的需求，目前也只有V2ConferenceUltra大容量視頻會(huì)議系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)這種大容量的培訓(xùn)需求�！敝译娂瘓F(tuán)--康佳的培訓(xùn)部王經(jīng)理向記者介紹道。
太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)下根據(jù)業(yè)務(wù)模式劃分為產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)2個(gè)公司，每個(gè)公司在全國各省都有分公司,保險(xiǎn)行業(yè)銷售人員流動(dòng)快、各種培訓(xùn)頻繁、新險(xiǎn)種推出層出不窮，經(jīng)常需要召開跨地區(qū)的近千人的培訓(xùn)大會(huì),目前太平洋保險(xiǎn)已經(jīng)建成了總公司到全國的IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),為了滿足客戶要求系統(tǒng)平臺(tái)支持大容量會(huì)議人數(shù)、多會(huì)議同時(shí)召開以及流暢的音視頻交換的要求，國際視訊知名廠商北京威速科技有限公司專門為大企業(yè)級(jí)用戶開發(fā)出了高性能大容量的視頻會(huì)議產(chǎn)品。這種更適用組織機(jī)構(gòu)龐大、更穩(wěn)定的純軟件網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議平臺(tái)，是迄今為止業(yè)內(nèi)唯一勝任單會(huì)議室同時(shí)容納千人以上用戶開會(huì)，并支持無限量會(huì)議室，并且通過級(jí)聯(lián)技術(shù)可以同時(shí)支持幾千路音視頻交互并發(fā)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)一個(gè)集視頻交互、音頻交互、屏幕廣播、遠(yuǎn)程控制、文字交流、電子白板、文檔共享、文件傳輸?shù)榷囗?xiàng)功能于一體的綜合多媒體遠(yuǎn)程會(huì)議平臺(tái)。通過V2ConferenceUltra大容量視頻會(huì)議系統(tǒng)來進(jìn)行太平洋保險(xiǎn)內(nèi)部的會(huì)議、培訓(xùn)，使得員工在進(jìn)行協(xié)同工作時(shí)既可聽到對(duì)方的聲音，又可看到對(duì)方的圖像，增強(qiáng)了溝通的效果，為職員提供了一種簡(jiǎn)便而有效的協(xié)同工作手段。公司也在節(jié)約寶貴時(shí)間、精力和金錢的同時(shí)，提高了管理和決策的效率。據(jù)有效統(tǒng)計(jì)，太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)僅在培訓(xùn)方面，每年所節(jié)約的費(fèi)用在幾百萬人民幣左右。
事實(shí)證明,"面對(duì)面"的遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)方式可以為支撐企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略和階段性經(jīng)營目標(biāo)提供“優(yōu)先能力”，正如康佳集團(tuán)的培訓(xùn)部王經(jīng)理說的那樣,他將遠(yuǎn)程培訓(xùn)比喻成"定期給員工照鏡子",正是這面鏡子折射出培訓(xùn)經(jīng)理洞察員工的技能短板的能力，并將該信息有效地傳遞給企業(yè)的各級(jí)部門。
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