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捷通華聲jTTS服務(wù)稅收管理信息系統(tǒng)

2006/07/18

  隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康、持續(xù)、快速發(fā)展,稅收收入保持穩(wěn)定增長(zhǎng),稅收工作量進(jìn)一步增大,加快建設(shè)世界一流的稅收管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)稅務(wù)信息化的跨越式發(fā)展,使之符合“電子政務(wù)”發(fā)展的需求,成為中國(guó)稅務(wù)信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)知名語音技術(shù)服務(wù)與解決方案供應(yīng)商捷通華聲協(xié)助稅務(wù)行業(yè)的集成合作伙伴推出數(shù)據(jù)語音互動(dòng)稅收管理信息系統(tǒng),廣泛的應(yīng)用于各級(jí)政府稅收職能部門,服務(wù)我國(guó)稅務(wù)信息化建設(shè)。

  數(shù)據(jù)語音互動(dòng)稅收管理信息系統(tǒng),可以滿足廣大納稅人的實(shí)際需求,為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。納稅人只需撥打一個(gè)電話,就可以得到包括新版發(fā)票、個(gè)人所得稅、契稅、車船使用稅等稅收政策法規(guī)、征管規(guī)程、新稅種等各類納稅業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)和納稅輔導(dǎo);同時(shí)可以查詢企業(yè)納稅情況(在許可的范圍內(nèi))、稅務(wù)變更、發(fā)票信息(真?zhèn)危、批件狀態(tài)、稅收法規(guī)、辦事指南、稅務(wù)局最新通知等相關(guān)業(yè)務(wù)信息。納稅人發(fā)出查詢請(qǐng)求后,系統(tǒng)通過與稅收征管系統(tǒng)的接口或業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān),根據(jù)查詢請(qǐng)求自動(dòng)從稅務(wù)系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)中查找,并將文本形式查詢結(jié)果提交TTS服務(wù)器,TTS服務(wù)器再返回合成出來的語音反饋給納稅人。

語音合成TTS技術(shù)應(yīng)用結(jié)構(gòu)示意圖

  數(shù)據(jù)語音互動(dòng)稅收管理信息系統(tǒng),還可以幫助稅務(wù)部門通過自動(dòng)語音向納稅人進(jìn)行稅法及稅務(wù)知識(shí)等的宣傳和講解,進(jìn)行催報(bào)催繳、納稅申報(bào)、繳稅通知、社保催繳、年檢通知、退稅返稅通知、出口退稅通知等,以及對(duì)欠稅戶的預(yù)警,從而避免了手工方式的繁瑣低效,能夠做到無差錯(cuò)、無遺漏的大話務(wù)量通知,減少人員投入,提高稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作效率。同時(shí)通過系統(tǒng)自動(dòng)語音提示受理電話申報(bào)納稅、稅務(wù)變更登記等業(yè)務(wù),既節(jié)省了納稅人的時(shí)間和金錢,也從根本上緩解了申報(bào)期中申報(bào)大廳工作的繁忙程度,大大減少了稅局征收前臺(tái)的工作量,稅務(wù)人員也不需要再加班加點(diǎn)周而復(fù)始地從事申報(bào)數(shù)據(jù)的錄入工作,并可大幅度降低數(shù)據(jù)的錄入差錯(cuò)率和工作量。

  捷通華聲自成立以來,始終致力于中文語音合成技術(shù)的研究、開發(fā)和應(yīng)用。經(jīng)過多年的實(shí)踐積累和廣泛的行業(yè)合作,已發(fā)展成為中國(guó)最具實(shí)力的中文語音技術(shù)供應(yīng)商,中文語音技術(shù)市場(chǎng)占有率達(dá)到50%。捷通華聲語音技術(shù)產(chǎn)品 jTTS 的中文語音合成自然度、可懂度、流暢度以及平臺(tái)高擴(kuò)展性、高穩(wěn)定性、高性能等在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中都有著明顯的優(yōu)勢(shì)。在產(chǎn)品開發(fā)中,捷通華聲采用開放式架構(gòu),通過全新的系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念促成和包括 IBM 、Nuance、Motorola、NUSUARA、Élan、Intel、Eicon、Samsung、Philips、Panasonic 等在內(nèi)的眾多優(yōu)秀企業(yè)的全面合作,其產(chǎn)品線具有多語種、多音色、多方言、多音效等特點(diǎn),先后多次入選國(guó)家科技部、信息產(chǎn)業(yè)部、北京市科委、北京市新技術(shù)開發(fā)區(qū)的重要項(xiàng)目計(jì)劃,并銷往美國(guó)、澳大利亞、日本、韓國(guó)、新加坡等國(guó)際市場(chǎng)。

捷通華聲公司供稿 CTI論壇編輯



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