捷通華聲TTS語音合成技術(shù)應(yīng)用于中國國際航空公司客戶服務(wù)中心
2002/08/01
日前，北京捷通華聲語音技術(shù)有限公司將目前國際一流的、也是目前唯一可以達(dá)到真人自然語音音色的中文TTS語音合成技術(shù)，正式交付中國國際航空公司使用，為其客戶服務(wù)中心增添新的服務(wù)功能，
成立于1988年7月1日中國國際航空公司，是中國目前資產(chǎn)最多、運(yùn)輸量最大的航空運(yùn)輸企業(yè)。注冊資本為15億元人民幣，資產(chǎn)總額359億元人民幣。總部位于中國首都北京。
中國國際航空公司是中國唯一掛載國旗的航空公司。不僅提供國際、國內(nèi)的客貨運(yùn)輸服務(wù)，而且承擔(dān)國家領(lǐng)導(dǎo)人的專機(jī)任務(wù)。
中國國際航空公司的空中和地面服務(wù)人員，都經(jīng)過嚴(yán)格的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，他們的良好思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為向中外旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1995年10月，美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學(xué)協(xié)會根據(jù)中國國際航空公司在安全飛行、道德禮遇、高質(zhì)量運(yùn)營方面所取得的突出成就，向中國國際航空公司頒發(fā)了該協(xié)會最高榮譽(yù)"五星鉆石獎"。在世界諸多航空運(yùn)輸企業(yè)中，中國國際航空公司是首家獲此殊榮的航空公司。
中國需要走向世界，世界需要更多地了解中國，中國的改革開放，為民航事業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。作為中國最大的航空運(yùn)輸企業(yè)，架起中國各地通往世界各國間的空中橋梁，全心全意為旅客、貨主提供安全、方便、舒適的服務(wù)，是國航全體員工義不容辭的責(zé)任。中國國際航空公司的全體員工，愿意通過自己的艱苦努力，為中外旅客提供更安全、方便、舒適的航空旅行條件，為乘坐中國國際航空公司的旅客帶來吉祥和如意!
隨著航空業(yè)的發(fā)展，競爭的加劇，每一個航空公司都在不斷的提高對乘客的服務(wù)水平，"安全飛行，滿意服務(wù)，"一直是國航所奉行的宗旨，這也是國航得以成為國內(nèi)航空客運(yùn)口碑最好，信譽(yù)最好，效益最高的重要原因。
北京捷通華聲語音技術(shù)有限公司是我國唯一一家從核心研發(fā)、商品化開發(fā)和市場推廣集于一身的、并擁有完全獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)的TTS技術(shù)和解決方案提供商，也是北京市政府所扶持的唯一專業(yè)從事語音合成技術(shù)研究的高新技術(shù)軟件企業(yè)。從創(chuàng)建起，捷通華聲公司就一直專注于中文信息領(lǐng)域的核心技術(shù)研發(fā)和市場推廣工作，是國內(nèi)唯一一家只專注于TTS語音合成技術(shù)的公司。
捷通華聲的目的只有一個，真正提高TTS的質(zhì)量并推廣TTS技術(shù)的普遍應(yīng)用。
在短短的幾年里，捷通華聲TTS技術(shù)的用戶，已經(jīng)遍布全國各個省、市、自治區(qū)、縣，無論是電信、移動、聯(lián)通等電信行業(yè)；還是電力、農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生、銀行、保險、證券、鐵路、公路、海運(yùn)、旅游、航空、政府、企業(yè)、安防、氣象等行業(yè)都有捷通華聲公司的"聲音"存在。捷通華聲公司已經(jīng)多次榮獲國家科技部、信息產(chǎn)業(yè)部、北京市科委、北京市新技術(shù)開發(fā)區(qū)的各種獎項(xiàng)，捷通華聲公司的TTS語音合成技術(shù)多次被列為國家級各種重要項(xiàng)目計(jì)劃。
穩(wěn)定高素質(zhì)的研發(fā)和市場銷售隊(duì)伍，及時而高質(zhì)量的技術(shù)支持和服務(wù)，富有十年國內(nèi)外IT市場經(jīng)驗(yàn)的管理層，加上最好的產(chǎn)品和技術(shù)，是捷通華聲公司成功的基礎(chǔ)。同時，腳踏實(shí)地的工作方式，使得捷通華聲公司不僅擁有了世界最先進(jìn)的核心技術(shù)和算法，也擁有了一大批穩(wěn)定的行業(yè)客戶群。今后，捷通華聲公司還會不斷的提高自己的核心語音技術(shù)水平，拓展自己的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，為廣大用戶提供最好的"聲音"和服務(wù)。
"捷通華聲，揚(yáng)中華之聲！"
北京捷通華聲公司供稿 CTI論壇編輯
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