西門子企業(yè)通信CEO闡述履行統(tǒng)一通信承諾的主要見解
——CeBIT的主題為構(gòu)架、集成和部署是成功的要訣
2012/03/09
CTI論壇(ctiforum)3月9日消息（記者 浩宇): 在2012年CeBIT的主題演講上，西門子企業(yè)通信CEO Hamid Akhavan概述了能幫助企業(yè)履行統(tǒng)一通信承諾的主要見解和最佳范例，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一通信（UC）的所有商業(yè)價值。
盡管行業(yè)研究顯示，只有少數(shù)企業(yè)真正開發(fā)了自身的統(tǒng)一通信潛能，但Akhavan仍然總結(jié)了實現(xiàn)統(tǒng)一通信承諾中的所有關(guān)鍵步驟，包括獲得企業(yè)和客戶的廣泛采用，將統(tǒng)一通信融入日常工作流程中，協(xié)調(diào)通信媒介、各種裝置和系統(tǒng)，打造靈活性更高，響應(yīng)速度更快、協(xié)作性更強(qiáng)并且效率更高的員工隊伍。
統(tǒng)一通信經(jīng)常被視為一套孤立的方案，例如即時通訊，或要求企業(yè)對通信系統(tǒng)全部替換，但卻為客戶留下一堆“功能孤島”，或是以現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)應(yīng)用、流程和通信資產(chǎn)互不關(guān)聯(lián)的新系統(tǒng)。Akhavan的主題演講中涵蓋了現(xiàn)實生活中的數(shù)個客戶案例，以強(qiáng)調(diào)企業(yè)通過何種方式選擇并與西門子企業(yè)通信合作，以完全實現(xiàn)統(tǒng)一通信的承諾。通過采用更高標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一通信，企業(yè)能夠改進(jìn)工作質(zhì)量，獲得更合理的部署方式，實現(xiàn)提升生產(chǎn)力、提供更佳客戶服務(wù)以及節(jié)省通信成本的目標(biāo)。
Akhavan再次提到了企業(yè)通信的五大趨勢，在去年CeBIT的主題演講上他首次提出并予以強(qiáng)調(diào)。他肯定上述大趨勢如今更加重要，因為IT消費化已推動企業(yè)對無縫移動、社會協(xié)作和改進(jìn)用戶體驗的需求予以關(guān)注。同時，靈活的部署選擇，例如云，擴(kuò)大了客戶獲取創(chuàng)新性通信工具的渠道，無論采用何種部署模式，安全性和可靠性均能滿足公司首席信息官們的要求。
西門子企業(yè)通信對上述趨勢和客戶需求持續(xù)響應(yīng)，去年推出了OpenScape云服務(wù)，近日將發(fā)布OpenScapeUC組件，提供先進(jìn)的移動統(tǒng)一通信功能、通過改進(jìn)聯(lián)合性使統(tǒng)一通信能夠從企業(yè)內(nèi)部走向市場，并大幅提升統(tǒng)一通信的可擴(kuò)展性。此外，OpenScape UC服務(wù)器平臺還提供基于標(biāo)準(zhǔn)的開放方法 ，并為多重部署情景進(jìn)行了優(yōu)化，奠定企業(yè)成長的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)，從而真正實現(xiàn)的統(tǒng)一的通信和協(xié)作的承諾。
CTI論壇報道
相關(guān)閱讀: