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阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇:變身動(dòng)態(tài)企業(yè)

高輝 2009/04/08

  全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響到各行各業(yè),已經(jīng)是無人可以逃避。如何面對這場考驗(yàn)?在今年的阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇上,這成為大會(huì)幾場主題演講中必談的議題!霸谒ネ说臅r(shí)候,你最后要做的才是切斷氧氣,創(chuàng)新就如同氧氣!卑柨ㄌ乩视嵠髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)總裁Tom Burns在演講中引用的這句話,給出了積極應(yīng)對的答案,并希望動(dòng)態(tài)企業(yè)理念可以推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新。

從愿景到現(xiàn)實(shí)

  將創(chuàng)新視同氧氣,是把創(chuàng)新當(dāng)作企業(yè)的生命線,因?yàn)樗粌H決定著企業(yè)的現(xiàn)在,更影響著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和未來。

  阿爾卡特朗訊新任首席執(zhí)行官本·韋華恩所看到的還不僅是當(dāng)前短期的經(jīng)濟(jì)危機(jī),還有長期的氣候變化危機(jī)。他認(rèn)為二者的一個(gè)共同點(diǎn)是,都可以通過數(shù)字化知識(shí)經(jīng)濟(jì)來化解這兩大危機(jī)。需要?jiǎng)?chuàng)建一種基礎(chǔ)設(shè)施,能夠讓人們快速無縫地協(xié)作,而且不會(huì)對氣候產(chǎn)生負(fù)面影響,這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造真正的價(jià)值并推動(dòng)創(chuàng)新。阿爾卡特朗訊認(rèn)為釋放企業(yè)全部潛能的關(guān)鍵是如何成功地將企業(yè)內(nèi)部的人員、網(wǎng)絡(luò)、流程和智慧互聯(lián)起來,成為動(dòng)態(tài)企業(yè)。

  動(dòng)態(tài)企業(yè)的理念在去年2月首次提出,在今年的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇上,動(dòng)態(tài)企業(yè)仍是大會(huì)的主題,但重點(diǎn)是如何成為動(dòng)態(tài)企業(yè)。Tom Burns在演講中重點(diǎn)指出了變身動(dòng)態(tài)企業(yè)的策略與方法,以達(dá)到企業(yè)開源節(jié)流的目的。他列舉的措施包括簡化企業(yè)內(nèi)部以及與外部合作伙伴和客戶的通信架構(gòu),增加客戶的滿意度和關(guān)系管理,以及保護(hù)和管理企業(yè)中的數(shù)據(jù)。這不僅是防止數(shù)據(jù)泄漏對品牌所帶來的損害,還要確保每個(gè)人能夠快速訪問到他們所需的數(shù)據(jù)。這些措施將有助于企業(yè)提升生產(chǎn)效率并減少維護(hù)成本。他還特別提醒,應(yīng)該把節(jié)省下來的費(fèi)用用于研發(fā),否則短期的效益會(huì)很快被長期創(chuàng)新的缺失所抵消。

  在阿爾卡特朗訊提出動(dòng)態(tài)企業(yè)愿景之后1年的時(shí)間里,動(dòng)態(tài)企業(yè)已經(jīng)從一個(gè)概念逐漸豐富為一系列實(shí)際的解決方案和用戶案例。在本次論壇上,阿爾卡特朗訊公布了首屆年度動(dòng)態(tài)企業(yè)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)名單。獲獎(jiǎng)?wù)叻謩e為艾伯林基督大學(xué)、美國福陸工程公司、沙特阿拉伯文化信息部及泰國商業(yè)銀行。各獲獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)所部署或管理的通信項(xiàng)目均采用了IP融合和統(tǒng)一通信等技術(shù)和應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、人員、流程與知識(shí)的互聯(lián)互通,從而為其贏得了獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。

簡化企業(yè)通信有方

  阿爾卡特朗訊集團(tuán)業(yè)務(wù)橫跨運(yùn)營商和企業(yè)兩大領(lǐng)域,這一優(yōu)勢使阿爾卡特朗訊在產(chǎn)品技術(shù)上能夠充分融合運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò),尤其是在移動(dòng)通信與企業(yè)通信的結(jié)合上。

  阿爾卡特朗訊端到端的融合通信解決方案由于結(jié)合了IMS服務(wù),可以在IP話機(jī)上顯示出企業(yè)人員移動(dòng)電話的當(dāng)前狀態(tài):忙還是空閑。在展臺(tái)上,技術(shù)人員為我們做了現(xiàn)場的演示。Dave是某企業(yè)的部門領(lǐng)導(dǎo)。Kim是她的秘書,她可以從辦公桌上的IP話機(jī)發(fā)現(xiàn)Dave的手機(jī)是否占線。當(dāng)大老板Tom來電找Dave時(shí),Kim趕緊從IP話機(jī)上查看到和Dave打電話的員工是Bill。她查出Bill的手機(jī)空著,趕忙用手機(jī)通知Bill掛線,讓Dave打回給大老板。這個(gè)演示顯示了阿爾卡特朗訊5340 ECN和OmniPCX Enterprise語音通信平臺(tái),通過企業(yè)通信網(wǎng)關(guān),使全球范圍的移動(dòng)、固定和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)整合在一起,開放地管理移動(dòng)和企業(yè)的終端。

  阿爾卡特朗訊將繼續(xù)關(guān)注運(yùn)營商市場,并加大在行業(yè)市場的開拓力度。

  當(dāng)前運(yùn)營商希望利用網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)和企業(yè)通信方案來發(fā)展它的企業(yè)市場。憑借與運(yùn)營商的良好關(guān)系,也讓阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)在運(yùn)營商市場上大有斬獲。“去年亞太企業(yè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)有15%的增長,其中就得益于運(yùn)營商市場”。阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)亞太區(qū)副總裁Wolfgang Hackenberg講道,今年也會(huì)繼續(xù)關(guān)注運(yùn)營商市場,加強(qiáng)和運(yùn)營商之間的合作。

  而企業(yè)也在傾向于專注自己的核心業(yè)務(wù),而把企業(yè)通信的管理外包出去,從建設(shè)自己的通信系統(tǒng)轉(zhuǎn)向由服務(wù)提供商或運(yùn)營商提供相應(yīng)的通信服務(wù)。包括從語音和數(shù)據(jù)傳輸?shù)礁鞣N應(yīng)用。運(yùn)營商通信托管服務(wù)分為兩類,一種是設(shè)備放在運(yùn)營商端的,另一種是設(shè)備在用戶處。阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡(luò)副總裁Seenu Banda介紹說,阿爾卡特朗訊支持兩種托管模式,可以向企業(yè)和運(yùn)營商提供包括IP網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、IP語音設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全和統(tǒng)一通信等應(yīng)用的全系列解決方案。一旦采用運(yùn)營商托管服務(wù),當(dāng)中小企業(yè)需要增加通信功能時(shí),他們無需增添設(shè)備,只需提出需求,即可得到滿足。

創(chuàng)新融入行業(yè)

  動(dòng)態(tài)企業(yè)理念要落到實(shí)處,一定需要與行業(yè)應(yīng)用的特點(diǎn)緊密地結(jié)合起來。在這方面,阿爾卡特朗訊作了充分的準(zhǔn)備并得到了回報(bào)!2008年我們在中國的業(yè)務(wù)增長了23%,位居亞太區(qū)之首 ”。阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中國區(qū)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人施曉明分析道:“去年取得這樣的成績的一大原因,就是在垂直行業(yè)市場有所收獲。今年我們要加大在行業(yè)市場的開拓,提高應(yīng)用解決方案和一體化方案在銷售中的比例!

  在本次論壇的展示現(xiàn)場,行業(yè)展區(qū)總是吸引著眾多的參觀者。展區(qū)按照行業(yè)分為運(yùn)輸、能源與公共事業(yè)、教育、金融、醫(yī)療等。許多演示令人耳目一新。如醫(yī)療行業(yè)動(dòng)態(tài)通信解決方案,可以更方便地對門診和住院病人提供更有效的診療,它包括住院病人床邊的多媒體設(shè)備、護(hù)士呼叫和通知、協(xié)作工具和安全的門診病人慢性病管理家庭護(hù)理平臺(tái)、信息門戶和遠(yuǎn)程監(jiān)控等功能。

  而基于貝爾實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)新技術(shù)的Smart Surgery Suite & Collaboration System將音頻、視頻和數(shù)據(jù)會(huì)議與協(xié)作功能帶入手術(shù)室。這套系統(tǒng)可以提供高質(zhì)量的內(nèi)窺鏡視頻信息,這樣外科專家可以遠(yuǎn)程監(jiān)控和指導(dǎo)手術(shù),也可以為其他醫(yī)生提供觀摩學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。它可以根據(jù)數(shù)據(jù)傳輸率提供高質(zhì)量視頻編碼技術(shù)。這樣可以提供足夠質(zhì)量的視頻分辨率而不會(huì)使網(wǎng)絡(luò)擁塞。另外還提供多方telestration功能,使遠(yuǎn)程的專家可以在直播的內(nèi)窺鏡視頻畫面上畫圖和作注釋,F(xiàn)場演示的是將內(nèi)窺鏡視頻畫面?zhèn)魉偷蕉鄠(gè)客戶端設(shè)備上,本地醫(yī)生在畫面作出標(biāo)記,向遠(yuǎn)程的專家提問,遠(yuǎn)程專家在畫面上標(biāo)出需要切掉的部分。在手術(shù)的同時(shí),來自全球的醫(yī)生都可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)觀看。

網(wǎng)界網(wǎng)


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