Sagemcom XMediusFAX助美洲特許銀行“無縫連接”
2011/08/23
客戶 自從2002年，Sagemcom的無卡板FOIP傳真服務器解決方案一貫堅持提供節(jié)省大量開銷和提升效果。
像美洲特許銀行這樣的客戶是一個典型的案例給我們展示一個企業(yè)怎樣通過無縫連接集成了XMediusFAX對他們的VOIP的投資進行了有效的補充從而使他們的商業(yè)應用更加高效。
美洲特許銀行很快的選擇安裝了通過了AVAYA兼容測試的 XMediusFAX企業(yè)版緣于它可以和Avaya Communication Manager進行無縫連接。
美洲特許銀行現(xiàn)在非常享受這樣一個令人印象深刻的高回報率的解決方案，即淘汰了40太獨立的傳真機，節(jié)省了大量的相關服務和耗材開銷，同時提高了工作效率。
解決方案
通過了對很多不同產(chǎn)品的調(diào)研，美洲特許銀行發(fā)現(xiàn)XMediusFAX是唯一的可以和他們的 Avaya VOIP系統(tǒng)集成而又提供大量用戶功能的傳真服務器解決方案。美洲特許銀行也曾考慮過其他的含有多種技術的產(chǎn)品，但是它要么不提供企業(yè)所需要的大量功能，要么不提供FOIP的集成而需要單獨的電話線路。
美洲特許銀行也考察過Captaris的 RightFax，但是這是一個需要購買非常昂貴的第三方的模塊來和Avaya設備集成的產(chǎn)品， 這樣仍然不能像XMediusFax這樣和VOIP的架構進行完美的接合。另外，RightFax也沒有經(jīng)過Avaya兼容的測試。
CCC科技公司也指出了XMediusFax是一個非常成熟的無卡板的FOIP解決方案，到目前為止有超過5年以上的成功記錄和經(jīng)驗，而RightFax依賴于昂貴的傳真卡板的傳統(tǒng)的架構。
正如我們所承諾的那樣，CCC科技公司和Sagemcom為美洲特許銀行安裝了XMedisuFax 和Avaya Communication Manager實現(xiàn)了無縫連接。Gary Peters，美洲特許銀行IS的第二副主席說道：“XMediusFax承諾他們可以做到‘無縫連接’，而現(xiàn)在我們確實擁有了這樣一個系統(tǒng)而且運行良好。我們只需要維護一個系統(tǒng)，所要做的只是把號碼加入到我們的傳真服務中去�！�
期待的結果
美洲特許銀行非常享受XMediusFax給企業(yè)各級帶來的好處。管理員們也宣稱它“可以做任何Sagemcom所承諾的工作，而且管理非常簡單”。美洲特許銀行也對Sagemcom公司的系統(tǒng)安裝培訓及其售后支持印象深刻。Peters坦言“Sagecom公司的售后支持就如我們預期的那樣好。他們擁有技術能力非常強并且十分友善的員工為我們提供服務�！�
美洲特許銀行的用戶也非常喜歡富含各種功能的SendFax客戶端，它允許用戶從Microsoft Office直接穿件傳真，選取合適的封面，然后直接從桌面發(fā)送。他們在使用中節(jié)省了大量的時間，不再需要在自己的座位和傳真機之間經(jīng)常的來來回回走動了。因此，Peters說道：“ 每個人都喜歡這樣的方式可以在他們的電腦和 EMAIL信箱里收發(fā)傳真，只有在必須的時候才打 印出來�！�
對于美洲特許銀行來說，Sagemcom和CCC科技公司的組合是非常的完美：無卡板的XMediusFax T.38傳真服務器方案補充了他們的Avaya VOIP環(huán)境，并給用戶提供了非常多的好處和節(jié)省了大量的開銷。
推薦和贊揚
“XMediusFax承諾他們可以做到‘無縫連接’，而現(xiàn)在我們確實擁有了這樣一個系統(tǒng)而且運行良好。安裝過程非常簡單而且在Avaya Com- munication Manager上也不需要復雜的配置。
每個人都喜歡這樣的方式可以在他們的電腦和EMAIL信箱里收發(fā)傳真，只有在必須的時候才打印出來。
在XmediusFax給我們做演示的時候就給我留下了深刻的印象，現(xiàn)在安裝使用后就給我留下了更好的感覺。這個產(chǎn)品實現(xiàn)了它所承諾的任何事情而且非常容易管理。
Sagecom公司的售后支持就如我們預期的那樣好。他們擁有技術能力非常強并且十分友善的員工為我們提供服務�！�
CTI論壇編輯
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