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Sagemcom XMediusFAX助美洲特許銀行“無縫連接”

2011/08/23

• 傳真正確的傳送到員工的桌面和EMAIL郵箱


• 減少紙張開銷(i.e., 只打印一些最最重要的文件和 頁)增強(qiáng)了安全性，傳真不會(huì)出現(xiàn)在公共的區(qū)域


• 和Avaya Communication Manager的無縫鏈接提供了一個(gè)完整的Faxover IP(FoIP)解決方案


• 在傳真系統(tǒng)的架構(gòu)中降低了總體的固定資產(chǎn)成本(i.e., 去除了傳真機(jī)，消耗品和相關(guān)的維護(hù)費(fèi)用)

　　自從2002年，Sagemcom的無卡板FOIP傳真服務(wù)器解決方案一貫堅(jiān)持提供節(jié)省大量開銷和提升效果。

　　像美洲特許銀行這樣的客戶是一個(gè)典型的案例給我們展示一個(gè)企業(yè)怎樣通過無縫連接集成了XMediusFAX對(duì)他們的VOIP的投資進(jìn)行了有效的補(bǔ)充從而使他們的商業(yè)應(yīng)用更加高效。

　　美洲特許銀行很快的選擇安裝了通過了AVAYA兼容測(cè)試的 XMediusFAX企業(yè)版緣于它可以和Avaya Communication Manager進(jìn)行無縫連接。

　　美洲特許銀行現(xiàn)在非常享受這樣一個(gè)令人印象深刻的高回報(bào)率的解決方案，即淘汰了40太獨(dú)立的傳真機(jī)，節(jié)省了大量的相關(guān)服務(wù)和耗材開銷，同時(shí)提高了工作效率。

　　解決方案

　　通過了對(duì)很多不同產(chǎn)品的調(diào)研，美洲特許銀行發(fā)現(xiàn)XMediusFAX是唯一的可以和他們的 Avaya VOIP系統(tǒng)集成而又提供大量用戶功能的傳真服務(wù)器解決方案。美洲特許銀行也曾考慮過其他的含有多種技術(shù)的產(chǎn)品，但是它要么不提供企業(yè)所需要的大量功能，要么不提供FOIP的集成而需要單獨(dú)的電話線路。

　　美洲特許銀行也考察過Captaris的 RightFax，但是這是一個(gè)需要購(gòu)買非常昂貴的第三方的模塊來和Avaya設(shè)備集成的產(chǎn)品， 這樣仍然不能像XMediusFax這樣和VOIP的架構(gòu)進(jìn)行完美的接合。另外，RightFax也沒有經(jīng)過Avaya兼容的測(cè)試。

　　CCC科技公司也指出了XMediusFax是一個(gè)非常成熟的無卡板的FOIP解決方案，到目前為止有超過5年以上的成功記錄和經(jīng)驗(yàn)，而RightFax依賴于昂貴的傳真卡板的傳統(tǒng)的架構(gòu)。

　　正如我們所承諾的那樣，CCC科技公司和Sagemcom為美洲特許銀行安裝了XMedisuFax 和Avaya Communication Manager實(shí)現(xiàn)了無縫連接。Gary Peters，美洲特許銀行IS的第二副主席說道：“XMediusFax承諾他們可以做到‘無縫連接’，而現(xiàn)在我們確實(shí)擁有了這樣一個(gè)系統(tǒng)而且運(yùn)行良好。我們只需要維護(hù)一個(gè)系統(tǒng)，所要做的只是把號(hào)碼加入到我們的傳真服務(wù)中去�！�

　　期待的結(jié)果

　　美洲特許銀行非常享受XMediusFax給企業(yè)各級(jí)帶來的好處。管理員們也宣稱它“可以做任何Sagemcom所承諾的工作，而且管理非常簡(jiǎn)單”。美洲特許銀行也對(duì)Sagemcom公司的系統(tǒng)安裝培訓(xùn)及其售后支持印象深刻。Peters坦言“Sagecom公司的售后支持就如我們預(yù)期的那樣好。他們擁有技術(shù)能力非常強(qiáng)并且十分友善的員工為我們提供服務(wù)�！�

　　美洲特許銀行的用戶也非常喜歡富含各種功能的SendFax客戶端，它允許用戶從Microsoft Office直接穿件傳真，選取合適的封面，然后直接從桌面發(fā)送。他們?cè)谑褂弥泄?jié)省了大量的時(shí)間，不再需要在自己的座位和傳真機(jī)之間經(jīng)常的來來回回走動(dòng)了。因此，Peters說道：“ 每個(gè)人都喜歡這樣的方式可以在他們的電腦和 EMAIL信箱里收發(fā)傳真，只有在必須的時(shí)候才打 印出來�！�

　　對(duì)于美洲特許銀行來說，Sagemcom和CCC科技公司的組合是非常的完美：無卡板的XMediusFax T.38傳真服務(wù)器方案補(bǔ)充了他們的Avaya VOIP環(huán)境，并給用戶提供了非常多的好處和節(jié)省了大量的開銷。

　　推薦和贊揚(yáng)

　　“XMediusFax承諾他們可以做到‘無縫連接’，而現(xiàn)在我們確實(shí)擁有了這樣一個(gè)系統(tǒng)而且運(yùn)行良好。安裝過程非常簡(jiǎn)單而且在Avaya Com- munication Manager上也不需要復(fù)雜的配置。

　　每個(gè)人都喜歡這樣的方式可以在他們的電腦和EMAIL信箱里收發(fā)傳真，只有在必須的時(shí)候才打印出來。

　　在XmediusFax給我們做演示的時(shí)候就給我留下了深刻的印象，現(xiàn)在安裝使用后就給我留下了更好的感覺。這個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了它所承諾的任何事情而且非常容易管理。

　　Sagecom公司的售后支持就如我們預(yù)期的那樣好。他們擁有技術(shù)能力非常強(qiáng)并且十分友善的員工為我們提供服務(wù)。”

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