邁科龍簽約鵬為E4 借力CRM奠定品牌優(yōu)勢
2011/11/23
CTI論壇(ctiforum)11月23日消息(記者 潘婷婷): 面對競爭激烈的市場環(huán)境,企業(yè)品牌化、規(guī);、精細化,需不斷提升核心競爭力方能快速搶占市場份額,保持利潤持續(xù)增長。鵬為E4助力邁科龍集團提升國際競爭力。
邁科龍集團一直專注于對信息技術(包括人口計生、中間件、信息安全、影像技術)和生物醫(yī)療(智能醫(yī)療設備、生物試劑)兩大新興產(chǎn)業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,秉著踏實而專注的態(tài)度,經(jīng)過多年的沉淀積累,邁科龍在兩大領域上都取得非凡的成績,并成為國內(nèi)一流的高新技術企業(yè)。
信息化,讓生活更精彩:信息化應用于生活的方方面面,行走于各個領域中,為人們的工作和生活帶來更多便利。信息化應用,規(guī)范了日常業(yè)務流程,提高了信息準確性,讓信息快速高效傳遞流通,提升服務效能。如人口計生的信息化建設。邁科龍集團作為人口計劃生育信息化的領跑者,致力于人口管理理論研究與人口和計劃生育信息系統(tǒng)的開發(fā)和建設,形成了一套完整的人口與計劃生育信息系統(tǒng)的理論體系,并承擔了廣東、北京、江蘇、福建等多個省市的人口計生信息化建設。
生物醫(yī)療 前景無限:“生物+醫(yī)療”關乎國計民生,隨著消費需求的不斷上升,在國家政策支持鼓勵下,生物醫(yī)療保持穩(wěn)定增長趨勢。邁科龍集團的生物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)涉及對智能醫(yī)療設備和生物試劑領域的研究,并處于世界領先水平。
邁科龍集團在進行規(guī)模化,分公司、辦事處遍布全國各大城市的同時,企業(yè)管理上也隨之變得復雜,該如何應對?
各領域競爭對手不斷創(chuàng)造機會,迎頭追趕,面對勢頭猛烈的追趕者和日趨嚴重的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象,邁科龍又該如何輕松應對?
借力發(fā)力:隨著營銷理念從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變,越來越多企業(yè)開始重視對客戶關系的建立和維護,客戶才是利潤的直接來源。深入挖掘客戶需求,提升客戶滿意度,提升管理水平和企業(yè)核心競爭力,最終實現(xiàn)企業(yè)價值和客戶價值的最大化。而這需要借助外力——CRM客戶關系管理軟件。
邁科龍經(jīng)過多番對比考量,最后從眾多CRM廠商中選擇與鵬為軟件的鵬為E4簽約。也只有選擇適合自己的CRM,才能夠借力發(fā)力,創(chuàng)造最大化價值。鵬為E4使用B/S架構(gòu),無需安裝客戶端,直接用瀏覽器就可以直接使用;實現(xiàn)遠程、移動辦公、隨時隨地處理工作事物;資源按需分配,提高資源利用率;信息共享,高效快速傳遞,提高工作效率;對各個部門工作過程高效管理,確保各個工作環(huán)節(jié)快速、精確處理。此外,鵬為CRM的決策分析功能模塊,可以將系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)形成直觀對比分析圖表,為企業(yè)方向決策提供數(shù)據(jù)依據(jù),實現(xiàn)信息的使用價值最大化。
相信在E4投入實施后,可以助力邁科龍集團提高管理水平和服務水準,突破同質(zhì)化重圍,形成競爭優(yōu)勢,進而打造具有國際競爭力的國內(nèi)一流高新技術企業(yè)。
CTI論壇報道
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