深圳宇龍承建廣西聯(lián)通商用呼叫中心一期工程
——為打造中國聯(lián)通商用呼叫中心巨艦再添一筆
2002/09/19
隨著中國聯(lián)通商用呼叫中心一期工程建設(shè)的基本落成，9月12日，廣西聯(lián)通公司正式宣布建設(shè)商用呼叫中心，一期工程由中國聯(lián)通商用呼叫中心總集成商—宇龍計算機通信科技（深圳）有限公司承建。
自2002年5月份成為中國聯(lián)通商用呼叫中心一期工程的總集成商以來，深圳宇龍本著打造精品，精心建設(shè)亞洲最大的外包呼叫中心的原則，積極參與聯(lián)通外包業(yè)務(wù)的推廣和項目支持，目前該項目已基本落成。廣西聯(lián)通商用呼叫中心在原宇龍建設(shè)的198綜合信息平臺的基礎(chǔ)上改建，為企業(yè)提供各類座席外包服務(wù)、證券業(yè)IVR外包等電信增值業(yè)務(wù)，融合中文短訊、尋呼、語音等多種接入及終端服務(wù)，并可接入中國聯(lián)通全國商用呼叫中心平臺，實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)，建成后將成為廣西最大的電信級商用呼叫中心，并為聯(lián)通電信業(yè)務(wù)創(chuàng)造新的贏利模式。
宇龍通信供稿 CTI論壇編輯
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