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公司簡介
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| 企業(yè)之間的競爭正從以產品為主的競爭模式轉變成以服務為主的競爭模式，企業(yè)也從以產品為導向轉變成以客戶為導向。企業(yè)如何做好服務工作，更好地為客戶提供個性化服務，掌握住客戶資源，創(chuàng)造更多的價值是每個企業(yè)管理者頭疼的問題。企業(yè)需要一種既可以提供個性化客戶服務，且成本低的工具來完成這件事情。 呼叫中心（Call Center）作為客戶關系管理CRM的實現客戶互動的最重要的渠道，它能快速有效地為企業(yè)收集客戶資料，了解客戶的需求；同時企業(yè)也可以迅速向客戶傳遞企業(yè)的最新情況、推薦新產品、宣傳新的促銷政策等。企業(yè)可以采用自己建設或租用商業(yè)呼叫中心方式來獲取呼叫中心服務。后一種方式對企業(yè)來說具有投資小，見效快，彈性好，可以根據業(yè)務的發(fā)展情況隨時調整租用的規(guī)模，而且開展業(yè)務快。 杭州迪佛電信信息有限公司根據客戶需求推出了迪佛呼叫中心（Decent Communication Call Center）業(yè)務，提供呼叫中心系統出租、呼叫中心管理顧問咨詢、呼叫中心系統集成、客戶服務教育培訓、電話營銷業(yè)務、電話熱線業(yè)務、短信服務平臺、電子商務等多種服務模式。依托杭州電信實業(yè)公司，致力于為企業(yè)和個人用戶提供"一站式"電信增值服務。迪佛呼叫中心擁有全省統一的特服號碼：96000，已經成功的為電信業(yè)、銀行業(yè)、消費品業(yè)等行業(yè)客戶提供呼叫中心服務。 迪佛信息宗旨："服務創(chuàng)造價值"。 迪佛信息口號："我忙碌，你收獲"。 | ||
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聯系方法
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| 地址：杭州市中河中路151號電信大樓6樓 電話：0571－87830100 傳真：0571－87801500 E-mail：services@decentservices.com 網址：http://www.decentservices.com |
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