潤迅通信與斐貝夏龍攜手共建女性3G購物平臺
菲尼克斯 2008/07/24
中國IDC圈7月23日報道：目前全球手機用戶超過33億，中國手機用戶超過6億，隨著3G牌照的頒發(fā)，中國將步入3G移動互聯(lián)網(wǎng)時代。3G時代的特征之一就是人們將步入“3A”購物時代，即“任何時候、任何地方、任何場合”進行購物以及商務管理�？春闷渲猩虣C的企業(yè)很多，選擇的切入點也各有不同，具體視乎各家企業(yè)的專長和優(yōu)勢所在而各展神通。不過，在移動電子商務平臺上尋找商機的其中一大難處是如何建立一個讓客戶滿意的服務平臺。財雄勢大的企業(yè)可能會選擇自行投資搭建平臺，而希望快速切入市場的企業(yè)則往往和一些現(xiàn)有優(yōu)秀平臺合作，不但能一步到位，也可以減少不必要的人員和資金投資。
斐貝國際與夏龍通信技術支持戰(zhàn)略聯(lián)盟簽約儀式
無論是斐貝國際還是夏龍通信，對國內用戶來說都比較陌生，這或許是這段表面上看來天作之合的美好姻緣未來能否開花結果的最大障礙。
一鳴驚人的雛鳳——斐貝國際
斐貝國際電子商務控股有限公司的母公司斐貝控股是一家建基香港的跨國性投資公司，業(yè)務遍及中、港、澳三地，主要包括資訊傳媒、電子商城、連鎖通路等，是一間基于互聯(lián)網(wǎng)女性產(chǎn)品服務/營銷的策略性投資公司。斐貝商業(yè)模式與傳統(tǒng)電子商務的最大區(qū)別是將互聯(lián)網(wǎng)上購物/零庫存配送與地面的實體體驗服務完美融合，自身擁有龐大的線下營銷網(wǎng)絡。
概括來說，斐貝國際是以一個“女人沙龍”的方式維系著一個到目前為止用戶數(shù)量超過10萬的消費群體，她們都是掌控著家庭可支配收入25-55%的現(xiàn)代女性。而這個群體的凝聚力所在、或者說斐貝國際業(yè)務的核心理論指導是一套近年大熱的“消費資本”理論（對此理論有興趣的網(wǎng)友可以看一看<<生產(chǎn)消費者的力量>>這本書，很多大型書店都有）。
斐貝國際董事局主席李昱樺博士是消費資本論方面的專家，他在接受PConline采訪時表示，以這套理論為指導的營銷企業(yè)其實也很多，而斐貝國際的核心經(jīng)營理念在于三個S——簡單(Slimplicity)、速度(Speed)、規(guī)模(Scale)，這一理念決定了斐貝一直試圖為非核心環(huán)節(jié)尋找強大合作伙伴，協(xié)力將電子商務這塊蛋糕做大，譬如說此前和國內知名渠道央視國際的合作，還有今天的夏龍通信，而斐貝則專注于通過線上的斐貝女性網(wǎng)、電子商城、線下的雜志、沙龍聚會、連鎖通路等多種形式、途徑，吸納更多的“家庭首席采購官”并將她們的消費力作用發(fā)揮到最大，讓消費者參與利潤分紅，而有意創(chuàng)業(yè)的女性也可以通過這個平臺實現(xiàn)自己的夢想。
斐貝國際所經(jīng)營的電子商務平臺，不是靠吸納會員蒙騙會費的傳銷，也不是專注代理推廣某個品牌的直銷。李昱樺舉了個簡單的例子說明其中的差別，“每個女性都要買衛(wèi)生巾、香水，為什么不把她們團結起來呢？斐貝的經(jīng)營范圍就是這些女性用品和日常家居用品�！�
斐貝上的商家全是由生產(chǎn)廠家組成，猶如一個大型商場，目前已有5000種品牌、50多個專柜。而斐貝3G網(wǎng)店的店主只需要把精力集中在如何開拓新客戶、維護老客戶，斐貝在產(chǎn)品供應、交易、交付、結算等方面為所有店主提供統(tǒng)一的管理和服務支持。
新龍升天——夏龍通信
如果說斐貝是一只遨游在電子商務領域的雛鳳，成立才一年多的夏龍通信則像一條電信運營行業(yè)新躍出水面的蛟龍了。夏龍通信(China
Dragon Telecom)是一家在英屬維京群島注冊的綜合電信運營公司，總部設于香港，在中國深圳、廣州、香港和美國等地都有運營分支機構，專注于發(fā)展“寬頻化”的光纖網(wǎng)絡和“無線化”的城域接入網(wǎng)絡，專業(yè)提供數(shù)據(jù)通信、移動互聯(lián)網(wǎng)、語音增值、呼叫中心等綜合電信服務。
夏龍通信拓展內地市場的出手驚人，直接承包了潤迅通信的數(shù)據(jù)通信業(yè)務，所以這一次與斐貝國際的合作實際上是個三方合作：斐貝、夏龍通信和潤迅通信。能成為斐貝的IT外包服務合作商，在于夏龍能依據(jù)斐貝的產(chǎn)品特色和功能需求，提供一系列相關的網(wǎng)絡硬件、互聯(lián)網(wǎng)接入以及技術維護服務，以此來實現(xiàn)其打造國際化電子商務平臺的基礎，當中較值得留意的是夏龍采用的一種“網(wǎng)站話屏”網(wǎng)絡溝通技術。
網(wǎng)站營銷中的一個常見問題是點擊的人多，真正呼入服務臺了解產(chǎn)品或服務的人少�！熬W(wǎng)站話屏”通過對話與文字溝通并用，實現(xiàn)與點擊者的對話互動，在收集點擊者資料的同時，建立初步信任，大大提升人流轉變?yōu)榭土鞯膸茁�。斐貝網(wǎng)在采用夏龍通信的這種技術之后，短期內把線路接通率從不到25%提高到70%以上。
新、新、新
斐貝與夏龍通信的合作并不僅限于IT外包與網(wǎng)絡互動業(yè)務，雙方還計劃在移動互聯(lián)網(wǎng)方面增添新合作內容，目前在探討的包括共建全球華人女性移動商城、共建全球華人女性移動商務創(chuàng)業(yè)平臺，以及夏龍為斐貝國際商學院提供移動商務、移動營銷、網(wǎng)絡營銷的課題研究與培訓咨詢支持。
在一個新的生產(chǎn)消費理論指導下，兩家各自行業(yè)中的新興企業(yè)，期望以“龍鳳配”的形式在沒有前人經(jīng)驗可以參考的全新移動電子商務領域闖出一片天空，這樣的路子真不好走。讓消費者接受一樣新事物已經(jīng)很難，而接受新企業(yè)的新業(yè)務則更是難上加難。最終結果如何，真的只能說拭目以待了。
pconline
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