AT&T就SP不明收費(fèi)向全美用戶退款

2008/06/03

　　北京時(shí)間6月3日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，AT&T與其用戶近日就涉及第三方不明內(nèi)容收費(fèi)的集體訴訟達(dá)成和解，AT&T同意向用戶退款。這是美國(guó)首宗針對(duì)手機(jī)第三方內(nèi)容服務(wù)收費(fèi)達(dá)成的全國(guó)性和解協(xié)議。

　　該集體訴訟的原告首席代理律師杰伊·埃德?tīng)柹?Jay Edelson)周一表示，從2004年1月1日~2008年5月30日期間，用戶最多3個(gè)月的話費(fèi)帳單上出現(xiàn)的不明收費(fèi)可獲得退款。

　　埃德?tīng)柹嘎叮舜问敲绹?guó)首宗針對(duì)手機(jī)第三方內(nèi)容服務(wù)收費(fèi)達(dá)成的全國(guó)性和解協(xié)議。AT&T發(fā)言人馬蒂·里什特(Marty Richter)也表示，未聽(tīng)說(shuō)過(guò)其它類似協(xié)議。埃德?tīng)柹穆蓭熓聞?wù)所此前還對(duì)Verizon無(wú)線、Sprint Nextel和T-Mobile等移動(dòng)通信巨頭提起過(guò)類似訴訟。

　　在美國(guó)，大量第三方內(nèi)容商(SP)會(huì)主動(dòng)給手機(jī)用戶發(fā)送鈴聲及短信息，誘使他們以手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)某些服務(wù)并收取費(fèi)用，然而這項(xiàng)收費(fèi)通常很難被用戶察覺(jué)，在運(yùn)營(yíng)商提供的話費(fèi)清單中，通常只顯示為“重復(fù)性收費(fèi)”。長(zhǎng)期以來(lái)，運(yùn)營(yíng)商對(duì)此也睜一只眼閉一只眼，并從收費(fèi)中提成。

　　AT&T也對(duì)公司的服務(wù)條款進(jìn)行了調(diào)整，要求用戶在注冊(cè)可能產(chǎn)生重復(fù)性收費(fèi)的第三方內(nèi)容服務(wù)時(shí)，必須以短信的形式進(jìn)行確認(rèn)。此外，AT&T還要求內(nèi)容提供商每月向用戶發(fā)送一條提醒信息，告知如何退訂服務(wù)。

新浪科技(tech.sina.com.cn)


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