AT&T強(qiáng)推免費(fèi)通話沖擊現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)模式
2007/02/07
AT&T剛剛完成收購(gòu)南方貝爾，便在爭(zhēng)奪市場(chǎng)方面舉起了“價(jià)格戰(zhàn)”的大旗。
1月19日，AT&T宣布了一項(xiàng)名為“Unity”的新業(yè)務(wù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)由“無(wú)限制本地和長(zhǎng)途通話計(jì)劃”以及“無(wú)限制無(wú)線計(jì)劃”兩部分組成，用戶每月需支付110美元做為訂金，之后即可在他們的手機(jī)和家庭電話之間進(jìn)行無(wú)限制的免費(fèi)通話。
減少用戶流失
顯然，“Unity”業(yè)務(wù)的推出，是AT&T收購(gòu)南方貝爾后，二者充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)的產(chǎn)物。僅在數(shù)周以前，AT&T全額收購(gòu)了Cingular公司以及南方貝爾在9個(gè)州的本地電話業(yè)務(wù)�，F(xiàn)在Cingular和南方貝爾都已經(jīng)成為了AT&T的下屬品牌，而AT&T在完成收購(gòu)后不久便推出了這項(xiàng)免費(fèi)電話服務(wù)。
AT&T主管有線業(yè)務(wù)的部門總裁RalphdelaVega表示，這種“擴(kuò)大化”的免費(fèi)電話網(wǎng)絡(luò)將包括1億個(gè)電話號(hào)碼。這項(xiàng)計(jì)劃的推出將幫助公司減少用戶流失，同時(shí)可能會(huì)吸引新用戶的加盟。
分析人士認(rèn)為，AT&T此次大打價(jià)格戰(zhàn)的憑據(jù)有兩點(diǎn)。一是美國(guó)監(jiān)管部門對(duì)此種價(jià)格戰(zhàn)放行；二是AT&T通過(guò)收購(gòu)南方貝爾，已獲得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Cingular百分之百的股權(quán)，可以將Cingular的移動(dòng)電話網(wǎng)與自己的固定電話網(wǎng)整合，不僅節(jié)省了成本，且為雙網(wǎng)捆綁作戰(zhàn)提供了便利。
此前，這種無(wú)限制通話模式之前只在部分業(yè)務(wù)上應(yīng)用過(guò)。如2004年起，日本三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的3G寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)全部變成無(wú)限制模式，這讓日本的3G容量很快達(dá)到滿負(fù)荷使用。去年11月，和黃旗下的通信集團(tuán)也在全球推出移動(dòng)無(wú)限制上網(wǎng)。
將競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行到底
除了“Unity”業(yè)務(wù)外，AT&T在自身擅長(zhǎng)的寬帶領(lǐng)域也全面“降價(jià)”。
幾乎是在推出“Unity”業(yè)務(wù)的同時(shí)，AT&T表示，將在今后幾個(gè)月里，為用戶提供更便宜的高速互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，把單項(xiàng)DSL服務(wù)的每月收費(fèi)從45美元降低到19.95美元，這意味著用戶不必再像以往那樣購(gòu)買AT&T的打包服務(wù)(上網(wǎng)與電話)。此外，AT&T還將向已購(gòu)買公司電話服務(wù)的新寬帶用戶提供每月10美元的DSL服務(wù)。這些新服務(wù)將覆蓋美國(guó)的22個(gè)州。
AT&T在寬帶上的降價(jià)，主要原因之一是在合并前與FCC(聯(lián)邦通訊委員會(huì))達(dá)成了協(xié)議。按照協(xié)議內(nèi)容，AT&T必須向?qū)拵?jí)率占80%的市場(chǎng)提供19.95美元的DSL上網(wǎng)服務(wù)。同時(shí)，較便宜的10美元DSL服務(wù)的網(wǎng)速不得低于每秒768KB。
有關(guān)人士指出，這次單獨(dú)上網(wǎng)服務(wù)收費(fèi)的意義在于，它打破了傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商向用戶強(qiáng)行提供的電話與上網(wǎng)捆綁服務(wù)模式，從而使消費(fèi)者能夠自由地選擇本地電話和長(zhǎng)話服務(wù)商。不過(guò)，另一個(gè)促使AT&T降價(jià)的原因，在于其自身業(yè)績(jī)的改善，以及合并后提升的競(jìng)爭(zhēng)力，這些因素使得公司能夠承受價(jià)格下跌帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
去年第四季度，受無(wú)線用戶和業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)帶動(dòng)，AT&T獲得了73.6億美元的利潤(rùn)，相比之下，2005年AT&T的利潤(rùn)只有48億美元。2006年，AT&T的銷售收入為631億美元，也比2005年銷售收入438億美元增長(zhǎng)了44%。
可能引發(fā)連鎖反應(yīng)
盡管AT&T表示，此次“Unity”等新業(yè)務(wù)的推出，都只是針對(duì)其美國(guó)國(guó)內(nèi)的個(gè)人用戶，公司的海外業(yè)務(wù)不包括在降價(jià)范圍內(nèi)，公司也不想對(duì)外大張旗鼓地宣傳此事，但分析人士表示，作為美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)的“老大”，AT&T的網(wǎng)間免費(fèi)通話等舉動(dòng)將不可避免地對(duì)美國(guó)電信業(yè)、乃至全球電信業(yè)產(chǎn)生影響。
在美國(guó)國(guó)內(nèi)，AT&T和Verizon在很多層面上都存在直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，特別是在無(wú)線業(yè)務(wù)的控制權(quán)方面，雙方一直互不相容。而AT&T目前的綜合實(shí)力，已經(jīng)比Verizon略高一籌。
要想扭轉(zhuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力下降的劣勢(shì)，Verizon的唯一途徑就是加大收購(gòu)力度。市場(chǎng)預(yù)計(jì)Verizon很可能會(huì)吞并另一家運(yùn)營(yíng)商Qwest，以此聯(lián)合抗衡AT&T的進(jìn)攻。此外，Verizon相關(guān)業(yè)務(wù)的降價(jià)也將不可避免，否則其用戶很可能大量流入AT&T的門下。
從全球范圍看，AT&T的這種無(wú)限制甚至免費(fèi)的通信服務(wù)將是未來(lái)通信業(yè)的發(fā)展大趨勢(shì)，將對(duì)現(xiàn)有移動(dòng)通信的運(yùn)營(yíng)計(jì)費(fèi)模式產(chǎn)生強(qiáng)烈沖擊。比如雙網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商可以將寬帶上網(wǎng)、固定電話和移動(dòng)電話進(jìn)行捆綁，在一張賬單上解決所有收費(fèi)問(wèn)題，用戶在雙網(wǎng)間的通信費(fèi)用可以極其優(yōu)惠，甚至達(dá)到免費(fèi)；如果這些運(yùn)營(yíng)商對(duì)只有單一移動(dòng)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)商再實(shí)施一定的“網(wǎng)間壁壘”，就可能因此建立全面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
另一方面，免除話音費(fèi)用后，運(yùn)營(yíng)商將依靠寬帶數(shù)據(jù)接入業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)，以及一體化解決方案等新模式盈利，這客觀上將推動(dòng)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型。
通信產(chǎn)業(yè)報(bào)
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