AT&T暫停位置不固定VOIP用戶的911呼叫服務(wù)

閔成 2005/10/12

　　當(dāng)?shù)貢r間周二，AT&T公司稱將暫時停止位置不固定用戶的網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)電話也稱VOIP，可在任何地方只要連接上高速網(wǎng)絡(luò)就可使用，已經(jīng)在全球逐漸流行。位置的靈活使美國的電信管理機(jī)構(gòu)擔(dān)心，如果用戶不登記他的位置在他撥叫911求助時，應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)無法找到他的位置。

　　美國聯(lián)邦電信委員會（FCC）5月曾要求VOIP服務(wù)商在11月28日前發(fā)布911應(yīng)急服務(wù)，包括直接將電話轉(zhuǎn)給調(diào)度員。像AT&T和Vonage等公司還必須向調(diào)度員提供呼叫者的電話號碼和地址。在美國約有300萬VOIP用戶，AT&T表示它將使用電話適配器檢查VOIP是否連接上并進(jìn)行重新連接，詢問訂戶的位置或更新他/她的位置。客戶也可確認(rèn)位置沒有改變或接收指令更新位置。AT&T聯(lián)邦政府事務(wù)部副總裁Robert Quinn在10月7日寫信給FCC稱，如果客戶確認(rèn)從現(xiàn)有注冊地址上遷出，服務(wù)將暫時停止直到注冊新的地址，不過用戶還是能撥叫911服務(wù)。

　　然而AT&T的女發(fā)言人Claudia Jones稱，還沒有辦法確定用戶的位置，這是目前可用的最好的技術(shù)。 FCC曾表示它最終將要求運(yùn)營商提供用戶主動申請的位置。AT&T稱，11月28號以后它不會在無法提供911服務(wù)的地點向新的用戶提供VOIP服務(wù)。AT&T是美國第一大長途電話公司，它將被第二大本地電話公司SBC收購。FCC規(guī)定在使用VOIP電話時人們只能通過行政或商業(yè)線路撥叫911服務(wù)，這些要求只適合通過公共電話網(wǎng)絡(luò)接聽或打出電話的服務(wù)提供商。

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