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公司簡介
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| 上海潤聲信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司（Shanghai Runsun Information Industrial CO. Ltd.）隸屬于品極通達(dá)集團(tuán)（www.asiastartelecom.com），是一家專業(yè)從事電信增值、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)工程、服務(wù)中介等相關(guān)領(lǐng)域的電信增值業(yè)務(wù)運(yùn)營公司，是由深圳市潤聲投資有限公司與電信科學(xué)技術(shù)第一研究所共同投資成立的，注冊資金人民幣貳仟萬元，公司成立于1997年，經(jīng)上海市高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定辦公室批準(zhǔn)，成為上海市高新技術(shù)企業(yè)。公司的經(jīng)營和發(fā)展得到了信息產(chǎn)業(yè)部的認(rèn)可和支持，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，潤聲信息已經(jīng)建成以上海為中心，提供跨區(qū)域、多元化服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。 上海潤聲憑借雄厚的資金實(shí)力、強(qiáng)大的技術(shù)力量以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，已迅速成為電信增值業(yè)務(wù)行業(yè)的知名企業(yè)，為國內(nèi)多家著名企業(yè)提供基于CRM理念的呼叫中心服務(wù)，幫助我們的客戶建立強(qiáng)大、有效和更為完善的客戶服務(wù)體系。 作為中國呼叫中心外包行業(yè)的早期開拓者和積極實(shí)踐者，在呼叫中心外包領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并通過一些具有社會影響力的外包項(xiàng)目，逐漸確立了其在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。我們有成熟的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、完善的硬件設(shè)施、全面的技術(shù)手段、豐富的人員儲備、系統(tǒng)的管理后勤。一直以來我們都是在用一顆真誠的心，為每一個客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 公司還擁有一流的設(shè)備、先進(jìn)的服務(wù)理念、全面、細(xì)致的運(yùn)營管理體系，以及運(yùn)營同類產(chǎn)品的豐富經(jīng)驗(yàn)和良好口碑。 上海潤聲擁有： ◆信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的三項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營批文，是國家認(rèn)可的電信增值業(yè)務(wù)的主要運(yùn)營商之一： •95005——跨省聯(lián)網(wǎng)呼叫中心服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可 •95006——全國電話信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可 •95880——全國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可 ◆世界領(lǐng)先水平的程控交換系列產(chǎn)品---先進(jìn)的呼叫中心平臺是潤聲呼叫中心作為專業(yè)外包運(yùn)營商，處理超大流量話務(wù)和提供不間斷服務(wù)的重要保障 我們提供：提供7×24小時多渠道服務(wù) － 電話、傳真、Web、IVR、Email、SMS、IFAX 我們的優(yōu)勢： 上海潤聲客戶服務(wù)中心是品極通達(dá)為了提高企業(yè)客戶服務(wù)能力，提升企業(yè)服務(wù)效率而專門為企業(yè)量身訂制的一項(xiàng)服務(wù)；客服中心服務(wù)是通過品極通達(dá)自有的分布在上海、北京、深圳的Call Center中心實(shí)現(xiàn)的；該Call Center業(yè)務(wù)獲國家信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局批準(zhǔn)，可在全國十個城市經(jīng)營。品極通達(dá)Call Center是在品極通達(dá)自有傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，與全球最大的通訊設(shè)備和軟件供應(yīng)商 AVAYA等進(jìn)行合作，同時聘請業(yè)界頂級管理顧問公司德勤咨詢進(jìn)行 CRM 整合規(guī)劃，應(yīng)用最先進(jìn)的計算機(jī)電話集成 (CTI) 技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)(InterNet) 技術(shù)，建立的多媒體客戶互動呼叫中心。 作為國內(nèi)呼叫中心行業(yè)占據(jù)重要地位的專業(yè)外包運(yùn)營商，上海潤聲憑借一流的技術(shù)應(yīng)用平臺、先進(jìn)的運(yùn)營管理理念和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，長期為眾多國內(nèi)外著名公司提供專業(yè)外包服務(wù)，在業(yè)內(nèi)同行和合作伙伴中享有良好的聲譽(yù)。 我們的目標(biāo) 企業(yè)的商務(wù)通信專家：我們將圍繞企業(yè)的需求，以客戶為中心，整合各運(yùn)營商的資源和我們多年來從事通信基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供個性化的通信及信息服務(wù)解決方案，為企業(yè)創(chuàng)造價值，提高核心競爭力。 |
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聯(lián)系方法
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地址：上海市肇嘉浜路366號裕華大廈5樓B座 郵編：200031 電話：021-54665466 傳真：021-54660202 網(wǎng)址：www.95005.com.cn E-mail：callcenter@asiastartelecom.com |
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