二十一世紀的中國，人才資源的市場化配置進程將進一步加快，人才市場在面臨巨大機遇的同時，其競爭程度也將愈發(fā)激烈。為了更好地應對機遇和挑戰(zhàn)，更好地服務深圳乃至全國的人力市場，為深圳的二次創(chuàng)業(yè)建設提供人才保障，深圳市壹佰在線網(wǎng)絡通訊有限公司與深圳市人才交流服務中心于11月28日隆重推出呼叫中心新業(yè)務“人才一線通”，服務號碼是9503851890(我一撥就靈)。
“人才一線通”是國內(nèi)首創(chuàng)采用呼叫中心技術的人力資源服務平臺。該平臺通過電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等多種接入方式每天24小時為社會各界提供“一站式”人才供求信息及其它增值服務，為招聘單位和求職者架起了更緊密溝通的橋梁。
相比目前市場上各類人力資源服務項目而言，“人才一線通”具有如下幾個方面的特點：一是接入手段多樣化，提供電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)訪問等多種接入方式，使廣大用戶可以隨時隨地、方便快捷地進行查詢；二是服務“全天候”，提供7 X 24小時 “一站式”熱情周到的服務。三是服務功能齊全，服務內(nèi)容包括求職、招聘、刊登信息、留言、語音面試、招聘（應聘）意向回呼、人事政策法規(guī)咨詢等功能。四是數(shù)據(jù)庫權(quán)威、準確，人才信息豐富、及時。五是優(yōu)質(zhì)完善的現(xiàn)場服務。
壹佰在線將于明年初實現(xiàn)“人才一線通” 全國聯(lián)網(wǎng)，屆時遠在異地的求職者和招聘單位通過一根電話線，即可實現(xiàn)在深圳找工作和找人才，免卻了舟車勞頓之苦，大大降低了招聘單位與求職者的成本，同時提升了工作效率。
CTI論壇報道 2000/11/29