北電網(wǎng)絡的點擊傳真業(yè)務
北電網(wǎng)絡（中國）有限公司研發(fā)中心 楊奕南 王新泉
2003/09/27
隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的不斷增長，曾經(jīng)存在于我們頭腦中的多網(wǎng)合一的構(gòu)想正在慢慢變?yōu)楝F(xiàn)實。IP技術(shù)已經(jīng)成為人們構(gòu)建下一代網(wǎng)絡的基礎(chǔ)，許多原來僅僅在其他網(wǎng)絡上實現(xiàn)的服務，也正在有機地和IP業(yè)務融合。
在PSTN業(yè)務中，傳真一直是受眾多企業(yè)用戶青睞的業(yè)務之一。然而，傳真業(yè)務也有其一定的局限性。它要求收發(fā)雙方都具備傳真機，并且要求使用者熟悉傳真機的操作。這一點可能正是傳真業(yè)務主要應用在企業(yè)用戶之間的原因。設想一下，作為個人用戶，如果手邊沒有傳真機，就不可能將圖文資料傳遞到遠端企業(yè)客戶的傳真機上。
事實上，利用下一代網(wǎng)絡強大的軟交換功能，完全可以將傳真業(yè)務進一步拓展到互聯(lián)網(wǎng)上來，從而擺脫硬件設備不足的困擾。在北電網(wǎng)絡的交互式多媒體服務器上實現(xiàn)的網(wǎng)上點擊傳真(Click To Fax)業(yè)務，正是在這樣的需求下產(chǎn)生的。
北電網(wǎng)絡的IMS(交互式多媒體服務器)是北電下一代網(wǎng)絡(Succession) 技術(shù)的核心設備，可以為運營商提供功能強大而靈活的多媒體業(yè)務服務。以IMS為技術(shù)依托的點擊傳真業(yè)務可以將網(wǎng)絡上的信息傳遞和PSTN域中的信息傳遞有效地結(jié)合起來，這樣既發(fā)揮了網(wǎng)絡信息豐富、信息組織方便快捷的特點，又利用了企業(yè)傳統(tǒng)傳真業(yè)務的實時性的特點。
而且由于二者的結(jié)合，傳真業(yè)務將變得更加方便，功能更加強大。諸如定時發(fā)送、附件發(fā)送、傳真群發(fā)等功能，可以輕而易舉地實現(xiàn)。如此豐富的網(wǎng)上在線服務，加之數(shù)量龐大的固有用戶群，必將為服務提供商和網(wǎng)絡運營商帶來可觀的經(jīng)濟收益，并且會進一步促進下一代網(wǎng)絡服務在人們?nèi)粘９ぷ�、生活中的普及�?
假設一位用戶準備出差去某地，正在網(wǎng)上查詢當?shù)氐馁e館住宿條件。當他發(fā)現(xiàn)一家合適的賓館時，卻不愿下線進行電話預約，而身邊又沒有傳真機。這時用戶發(fā)現(xiàn)，通過賓館網(wǎng)頁上的點擊傳真服務鏈接，他可以立即向這家賓館發(fā)送一份房間預訂申請傳真。于是進入到點擊傳真的服務頁面，按照提示依次填寫好傳真的標題、正文，如果需要還可以添加圖片或者Office文檔作為附件。由于傳真號碼已經(jīng)包含在頁面中，用戶并不必知道，更不必填寫。點擊“提交”后，系統(tǒng)提示用戶確認傳真的內(nèi)容，點擊“發(fā)送”后，一份傳真就隨著頁面的刷新而寄到了賓館的業(yè)務部門，而自始至終不過幾分鐘的時間。
上面的例子只是點擊傳真最基本的服務功能，用戶在使用過程中還有更為豐富的選擇。首先，用戶可以選擇傳真所使用的模板，定義其中的背景、字體、格式。其次，為了保證傳真按時、正確地發(fā)送到接收端，用戶可以填寫手機號碼，服務方將使用短信通知用戶發(fā)送結(jié)果，避免傳真失敗可能會給使用者造成的不必要的損失。并且，在傳真發(fā)出后，服務系統(tǒng)將為用戶產(chǎn)生一個惟一的服務號碼，使用者可以通過這個號碼隨時查詢傳真的當前發(fā)送狀況，由此增加了服務的透明度。這些附加的功能都為點擊傳真業(yè)務增加了鮮明的特色。
在北電網(wǎng)絡IMS的良好計費系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，服務提供商可以靈活地對服務進行計費管理。點擊傳真服務可以采用按時間計費或者按頁數(shù)計費的方式，如果發(fā)送失敗則不計費。隨著網(wǎng)絡設備的性能提升以及寬帶網(wǎng)絡的普及，用戶發(fā)送傳真的費用將不斷下降，并低于使用傳統(tǒng)傳真或電話完成服務的費用。
點擊傳真服務的部署并不復雜，可以由服務提供商完成。
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