北電網(wǎng)絡(luò)十城市巡展企業(yè)網(wǎng)方案
2003/07/29
·企業(yè)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)然一定要高性能、安全可靠，
·此外，如何解決移動(dòng)和遠(yuǎn)程辦公存在的各種問題？
·如何盡可能以較少的投資獲得最佳的性能？
·北電網(wǎng)絡(luò)十城市巡展就是想解決用戶的這些問題。
6月的一天，筆者正在電話上采訪北電網(wǎng)絡(luò)的工程師王高偉。采訪最后，王高偉問我：“你知道我在哪里嗎？”我說：“你當(dāng)然在辦公室，因我打的是你的辦公室電話。”王高偉告訴我，他正在吉林與我通話。
實(shí)現(xiàn)這一功能的是北電網(wǎng)絡(luò)的Succession IP電話系統(tǒng)，這一系統(tǒng)可以讓王高偉的辦公室電話跟著他到處走，而且這一系統(tǒng)的IP話音質(zhì)量與普通電話無異，也正是這個(gè)原因，筆者并沒有感覺到我們的通話走的是IP網(wǎng)絡(luò)，所以王高偉說他在吉林很讓人驚訝。
為了全面了解Succession IP電話系統(tǒng)和北電網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)網(wǎng)解決方案，筆者采訪了從7月2日北電網(wǎng)絡(luò)在全國十個(gè)重點(diǎn)城市舉辦的為期一個(gè)月的巡展，并通過與部分用戶的接觸，對(duì)當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)用戶的建網(wǎng)需求有了更深的了解。
一年可以省100萬
楊浦區(qū)是上海市第二大區(qū)，占地70平方公里，人口110萬，有17所高校和100余個(gè)研究所，如復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等。用上海市楊浦區(qū)人民政府信息化委員會(huì)毛民龍科長的話來說，楊浦區(qū)在上海是經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)比較薄弱的區(qū)，再加上高校多、工廠多，因而楊浦區(qū)的電子政務(wù)建設(shè)任務(wù)十分艱巨。需要建的政務(wù)網(wǎng)和公務(wù)網(wǎng)要求覆蓋范圍廣，要把楊浦區(qū)區(qū)政府和所有的委辦、局、街道、工商所、工商局都連接起來�？梢哉f，要建一個(gè)楊浦區(qū)的城域網(wǎng)。經(jīng)過幾個(gè)月的選型、比較，楊浦區(qū)信息化委員會(huì)決定采用北電網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品來建這個(gè)政務(wù)網(wǎng)和公務(wù)網(wǎng)。
說起為什么要采用北電網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備，毛民龍科長有點(diǎn)激動(dòng)，他說：“楊浦區(qū)的建網(wǎng)資金在上海的所有區(qū)里是少的，但楊浦區(qū)卻是上海市首個(gè)采用IP電話的區(qū)政府。根據(jù)我們?nèi)粘５拇螂娫捫枨螅瑩?jù)估計(jì)，裝了IP電話后，楊浦區(qū)一年至少可節(jié)約100萬元話費(fèi)�！惫�(jié)省100萬元，這對(duì)一個(gè)區(qū)政府來說，的確是筆不小的額外收獲。所以，毛民龍科長強(qiáng)調(diào)，盡管這次建網(wǎng)的一次性投資大一些，但從長遠(yuǎn)來看，這個(gè)電子政務(wù)網(wǎng)大大節(jié)約了楊浦區(qū)政府的日常開支，目前，楊浦區(qū)政府電子政務(wù)網(wǎng)剛剛完工，就已經(jīng)被列為楊浦區(qū)十大實(shí)事之一。
之所以會(huì)采用IP電話，毛民龍科長說，除了經(jīng)濟(jì)上的考慮之外，還因?yàn)闂钇謪^(qū)區(qū)域范圍較廣、電話系統(tǒng)不太暢通。并且，目前楊浦區(qū)已經(jīng)布好了光纜，從成本和效率角度考慮，IP電話是首選。此外，當(dāng)初在建設(shè)IP電話系統(tǒng)時(shí)，毛民龍就考慮到，基于北電網(wǎng)絡(luò)的Succession IP電話系統(tǒng)，可將IP電話與原有電話有機(jī)結(jié)合，保持原來的電話號(hào)碼，不浪費(fèi)一點(diǎn)線路資源。現(xiàn)在，楊浦區(qū)的IP電話已經(jīng)基本完成，電話的音質(zhì)很好，沒有雜音。
毛民龍還介紹說，楊浦區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)由于主干道都采用了千兆網(wǎng)，點(diǎn)到點(diǎn)都應(yīng)用光纖，百兆到桌面，所以即使今后應(yīng)用復(fù)雜了，覆蓋面更廣時(shí)都不會(huì)出現(xiàn)瓶頸問題。目前，90%的網(wǎng)路都通了，估計(jì)7月底完全建成，試運(yùn)行2個(gè)月。建網(wǎng)之前，毛民龍和北電網(wǎng)絡(luò)各方充分考慮了今后市府可能提出的要求，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和配備上保證了網(wǎng)絡(luò)能夠滿足各種變化要求。現(xiàn)在，僅7月份，楊浦區(qū)就在新建成的網(wǎng)上開展了3項(xiàng)業(yè)務(wù)：網(wǎng)上工商并聯(lián)審批、網(wǎng)上政府項(xiàng)目評(píng)議和網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，大大改善了楊浦區(qū)投資審批渠道、政府形象和辦公效率。未來，楊浦區(qū)政府還將把更多的內(nèi)容放到網(wǎng)上，更好地利用這張網(wǎng)。
用戶認(rèn)準(zhǔn)：
實(shí)用、性價(jià)比和服務(wù)
在總結(jié)建網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，毛民龍?jiān)俅螐?qiáng)調(diào)，楊浦區(qū)這次建網(wǎng)的總投資并不比其他區(qū)政府高，但卻是唯一應(yīng)用IP電話的區(qū)政府。這因?yàn)�，同類產(chǎn)品，北電網(wǎng)絡(luò)的價(jià)格比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要低。也就是，北電網(wǎng)絡(luò)解決方案的性價(jià)比高�！爸挥羞@樣的性價(jià)比，我們才能用建網(wǎng)絡(luò)的預(yù)算在建網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)也把IP電話系統(tǒng)建設(shè)成功�！泵颀堈f，用戶在建網(wǎng)選型時(shí)考慮的核心內(nèi)容主要有三個(gè)：1）實(shí)用；2）性價(jià)比；3）服務(wù)。與毛民龍有類似觀點(diǎn)的是遼寧省公安廳信息通信處處長劉健，遼寧省公安網(wǎng)用的是北電網(wǎng)絡(luò)的Passport多業(yè)務(wù)交換機(jī)，實(shí)現(xiàn)了三網(wǎng)合一。劉健認(rèn)為，“今天的用戶已經(jīng)非常成熟，不會(huì)像早些年那樣，認(rèn)定技術(shù)越先進(jìn)越好，網(wǎng)絡(luò)一定要實(shí)用，能夠滿足業(yè)務(wù)需求的網(wǎng)絡(luò)才是最有價(jià)值的�！�
巡展中，廣州、成都等地的用戶還表示，目前，建設(shè)一個(gè)高性能、安全可靠的企業(yè)網(wǎng)已經(jīng)是用戶的最基本的建網(wǎng)要求，越來越多的企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的認(rèn)識(shí)已經(jīng)很清楚，關(guān)注業(yè)務(wù)、關(guān)注贏利、關(guān)注應(yīng)用和安全已經(jīng)成為企業(yè)網(wǎng)建設(shè)的大趨勢(shì)。此外，由于今年SARS事件的影響，企業(yè)正在考慮如何實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，并且著手解決移動(dòng)和遠(yuǎn)程辦公存在的各種問題。毛民龍?jiān)f過一句特別能代表不少用戶心聲的話，他說：“總的來說，信息化還是資金問題�！币蚨�，如何盡可能以較少的投資獲得最佳的性能，這成了這次巡展中用戶談得較多的內(nèi)容。
此外，保障業(yè)務(wù)的安全可靠和業(yè)務(wù)連續(xù)性、隨時(shí)隨地獲取信息、降低IT投資和運(yùn)行成本、提高員工生產(chǎn)力、不斷改善客戶關(guān)系，等等。今天的企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的期望越來越高，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正在遇到前所未有的挑戰(zhàn)。
魚和熊掌得兼之道
當(dāng)前，我國信息化建設(shè)正在不斷深入，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞、成敗，可以說很大程度上決定著信息化的進(jìn)程。解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)難題，這正是北電網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)十城市巡展的根本目的。在一個(gè)月內(nèi)，北電網(wǎng)絡(luò)的足跡走過上海、廣州、成都、濟(jì)南、沈陽、西安、南京、杭州、武漢及長沙。北電網(wǎng)絡(luò)除了向代理商和用戶介紹“全力打造高性能、安全可靠的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)”，全面、系統(tǒng)地推介北電網(wǎng)絡(luò)極富個(gè)性化的解決方案和專業(yè)服務(wù)之外，北電網(wǎng)絡(luò)還請(qǐng)出了像上海楊浦區(qū)政府、遼寧省公安廳這樣的用戶實(shí)際地介紹在建網(wǎng)過程中的經(jīng)驗(yàn)與得失，給更多的用戶提供有用的幫助。
巡展過程中，北電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理李小龍?jiān)谥黝}演講中，向到會(huì)的合作伙伴及用戶闡述了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)當(dāng)前面臨的新挑戰(zhàn)，并表明，北電網(wǎng)絡(luò)希望以自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和豐富經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)網(wǎng)建設(shè)打造一個(gè)高性能、安全可靠的全新標(biāo)準(zhǔn)，幫助客戶解決顧此失彼的問題，實(shí)現(xiàn)“魚和熊掌兼得”的高要求。
李小龍談到，今天的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，不僅僅是對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接平臺(tái)的需求發(fā)生了變化，在數(shù)據(jù)容災(zāi)備份、全面的網(wǎng)絡(luò)安全部署、實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程和移動(dòng)辦公模式、VoIP語音業(yè)務(wù)等方面，企業(yè)用戶都提出了新的要求。目前，企業(yè)對(duì)遠(yuǎn)程和移動(dòng)辦公、VoIP語音業(yè)務(wù)的要求更加突顯。北電網(wǎng)絡(luò)不僅可以提供Passport系列交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、CSE1000等通信服務(wù)器、Collaboration等應(yīng)用層面的管理工具以及i2002/04等終端設(shè)備，更重要的是，北電網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)的熱點(diǎn)，如企業(yè)語音市場(chǎng)、無線局域網(wǎng)、電子政務(wù)、寬帶接入和網(wǎng)絡(luò)安全等方面具有全面、完整的解決方案，且擁有豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
IP VPN：
一個(gè)號(hào)碼跟你走
在這次巡展中，北電網(wǎng)絡(luò)亮出了今年的兩大亮點(diǎn)方案：專為企業(yè)遠(yuǎn)程和移動(dòng)辦公量身定制的IP VPN（虛擬專用網(wǎng)）解決方案和VoIP語音解決方案。這對(duì)于經(jīng)歷“非典”影響的企業(yè)用戶而言，具有特別而且實(shí)際的意義。目前，北電的這些解決方案已經(jīng)在國內(nèi)擁有眾多的用戶，在保證客戶業(yè)務(wù)連續(xù)性、安全性和穩(wěn)定性，降低成本，提高生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮著重要的作用。此外，北電網(wǎng)絡(luò)還將借此次巡展之機(jī)舉辦面向合作伙伴的專業(yè)培訓(xùn)。
企業(yè)的每個(gè)員工都可以在任何地點(diǎn)、任何時(shí)候方便、安全地連接到企業(yè)總部的通信系統(tǒng)上，就像工作在總部的辦公室一樣，這是很多企業(yè)目前迫切希望的，北電網(wǎng)絡(luò)基于虛擬通道網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品Contivity系列的遠(yuǎn)程/移動(dòng)辦公解決方案就能解決這個(gè)問題。Contivity是北電網(wǎng)絡(luò)向企業(yè)和運(yùn)營商提供的高性能安全I(xiàn)P業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)，包括從600、1000、1700、2700和5000網(wǎng)關(guān)設(shè)備和相應(yīng)的客戶端及網(wǎng)管軟件在內(nèi)的全系列產(chǎn)品。在全球管理VPN市場(chǎng)上，該產(chǎn)品系列一直處于領(lǐng)先地位。
以一個(gè)大型機(jī)構(gòu)或企業(yè)拓展其業(yè)務(wù)通信系統(tǒng)覆蓋范圍為例，北電網(wǎng)絡(luò)新的遠(yuǎn)程/移動(dòng)辦公解決方案，建議用戶采用廉價(jià)的公共Internet網(wǎng)連接線路，通過Contivity IPSec VPN隧道技術(shù)在企業(yè)的總部、遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)、居家辦公的員工之間建立了一個(gè)加密安全的私有企業(yè)通信網(wǎng)。而員工利用安裝在PC上的Contivity IPSec客戶軟件就可以安全地連接到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。 同時(shí)員工只需要記住企業(yè)內(nèi)部的電話號(hào)碼，就能在任何時(shí)間和地點(diǎn)，連通企業(yè)內(nèi)部的每個(gè)員工，這是北電網(wǎng)絡(luò)的Succession話音技術(shù)為遠(yuǎn)程/移動(dòng)辦公系統(tǒng)注入的又一個(gè)新活力。除了周到的話音功能外，先進(jìn)的電話會(huì)議、呼叫轉(zhuǎn)接、統(tǒng)一短信服務(wù)，使身處偏遠(yuǎn)分支機(jī)構(gòu)或出差旅行中的員工能夠享用熟悉方便的數(shù)據(jù)/電話通信功能。
VoIP：
促進(jìn)數(shù)據(jù)與話音融合
在北電網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)網(wǎng)技術(shù)中，VoIP的位置非常重要，這也是其2003年市場(chǎng)推廣的重點(diǎn)。李小龍談到，“我們的積累、市場(chǎng)的積累以及用戶的需求，已將VoIP推到了規(guī)模性應(yīng)用的前沿”。 北電網(wǎng)絡(luò)收購合Bay網(wǎng)絡(luò)之后，開始了在企業(yè)市場(chǎng)的耕耘，通過把話音和數(shù)據(jù)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)了北電網(wǎng)絡(luò) 為企業(yè)構(gòu)建高性能網(wǎng)絡(luò)的理想。
北電網(wǎng)絡(luò)專門針對(duì)中小企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)提供的數(shù)據(jù)語音融合解決方案BCM（企業(yè)通信管理器），使用戶既可以選擇具有IP功能的戰(zhàn)略，也可以選擇純IP戰(zhàn)略。BCM具有一體化通信、多媒體呼叫中心和無線電子移動(dòng)功能，可通過單個(gè)應(yīng)用提供通信功能，同時(shí)為用戶提供移動(dòng)靈活性。它還可以充分利用在Meridian 和 Norstar上的現(xiàn)有投資，降低用戶的總體擁有成本。 在北電為中國企業(yè)量身打造的企業(yè)VoIP應(yīng)用解決方案中，包括IP PBX平臺(tái)以及多媒體呼叫中心，已經(jīng)在包括上海市楊浦區(qū)政府在內(nèi)的多個(gè)用戶中實(shí)施。
李小龍?zhí)貏e表示，北電網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)在于能夠充分以企業(yè)業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，為企業(yè)用戶提供全方位的產(chǎn)品和解決方案；此外，利用北電的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，及對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)的深入了解，幫助用戶在解決聯(lián)通性的同時(shí)不斷開發(fā)新的應(yīng)用，也是目前的主攻方向之一。北電位于北京和廣州的研發(fā)中心在這方面提供了強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)支持。正是憑借電信級(jí)解決方案所具有的高性能和安全可靠性，企業(yè)網(wǎng)建設(shè)的豐富經(jīng)驗(yàn)和極大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，及強(qiáng)大的本地技術(shù)研發(fā)實(shí)力，北電網(wǎng)絡(luò)在激烈的企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中確立了領(lǐng)先地位。
迄今為止，北電網(wǎng)絡(luò)的一體化數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)解決方案已經(jīng)成功應(yīng)用于國內(nèi)電力、銀行、教育、政府等諸多重要領(lǐng)域，為國家“金關(guān)工程”、“金稅工程”等重要項(xiàng)目提供了主要設(shè)備。在電子政務(wù)領(lǐng)域，從1997年至今，北電網(wǎng)絡(luò)已成功為60多個(gè)電子項(xiàng)目提供了核心設(shè)備，充分滿足它們對(duì)高性能和安全的嚴(yán)格要求。
談到下一步的市場(chǎng)拓展計(jì)劃，李小龍表示，北電網(wǎng)絡(luò)將與分銷商、集成商等合作伙伴一起，共同針對(duì)不同的用戶開發(fā)最合適的解決方案。同時(shí)，加強(qiáng)市場(chǎng)推廣，如媒體、路演、巡展、運(yùn)營商培訓(xùn)、客戶培訓(xùn)和合作伙伴培訓(xùn)等，將成功的合作案例介紹給更多企業(yè)網(wǎng)客戶。
作為有百年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的電信制造商，北電網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)網(wǎng)領(lǐng)域的時(shí)間雖然只有五六年，但北電網(wǎng)絡(luò)有著多少年來對(duì)客戶需求的深入了解。讓用戶“一年省100萬”，這就是北電網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。
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