只要一個網(wǎng)絡(luò)
——解讀北電網(wǎng)絡(luò)“一個網(wǎng)絡(luò)”戰(zhàn)略
李瀛寰 2002/11/18
企業(yè)網(wǎng)發(fā)展的終極目標(biāo)是什么?
從技術(shù)融合到業(yè)務(wù)融合,
在“一個網(wǎng)絡(luò)”的構(gòu)想中,
技術(shù)已經(jīng)不重要了,網(wǎng)絡(luò)也不“存在”了。
11月7日,北電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)部總裁Oscar Rodriguez先生來華,宣布推出全新企業(yè)戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略基于北電網(wǎng)絡(luò)名為“一個網(wǎng)絡(luò),無盡的選擇”的企業(yè)構(gòu)想,為客戶提供端到端話音、數(shù)據(jù)、多媒體及融合因特網(wǎng)協(xié)議(IP)解決方案,這些解決方案設(shè)計可幫助各種規(guī)模的企業(yè)增加收入、降低成本、提高客戶服務(wù)質(zhì)量及工作效率。
“一個網(wǎng)絡(luò)”從字面上理解,其實就是過去所談到的網(wǎng)絡(luò)融合的意思,用一個網(wǎng)絡(luò)代替過去的幾個網(wǎng)絡(luò)。但此融合非彼融合,從Oscar Rodriguez先生的描述中,我們發(fā)現(xiàn),一個網(wǎng)絡(luò)所融合的不僅僅是技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)本身,而是業(yè)務(wù)。北電網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)是讓企業(yè)用戶在一個網(wǎng)絡(luò)中隨心所欲地使用網(wǎng)絡(luò)。
融合的目標(biāo)感覺不到網(wǎng)絡(luò)的存在
回顧企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融合的歷史,我們不難發(fā)現(xiàn),這一融合的過程歷經(jīng)了技術(shù)的融合、網(wǎng)絡(luò)的融合直到今天業(yè)務(wù)的融合。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)最早是單純的以小程控交換機為核心建立起來的話音網(wǎng),等計算機發(fā)展起來以后,出現(xiàn)了承載數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的局域網(wǎng)。所以,當(dāng)人們想把這兩個網(wǎng)結(jié)合到一起時,首先要做的就是如何把話音和數(shù)據(jù)兩種技術(shù)融合起來。當(dāng)IP包交換技術(shù)能夠傳送語音之后,人們開始把兩個網(wǎng)絡(luò)往一個以IP為主的網(wǎng)絡(luò)上融合。現(xiàn)在,兩個網(wǎng)絡(luò)的融合正在開始。
而北電網(wǎng)絡(luò)所提出的“一個網(wǎng)絡(luò)”的戰(zhàn)略思想,又把這種網(wǎng)絡(luò)的融合向前發(fā)展了一步,不單單只是把兩個網(wǎng)絡(luò)融合在一起,而把業(yè)務(wù)融合起來 。北電網(wǎng)絡(luò)的“一個網(wǎng)絡(luò),無盡的選擇”基于的理念是:在為客戶提供端到端話音、數(shù)據(jù)、多媒體及融合因特網(wǎng)協(xié)議(IP)解決方案之外,通過創(chuàng)建協(xié)作商業(yè)模式來打破以本來格式傳播信息的界限,從而消除了接入通信基礎(chǔ)設(shè)施的界限,用戶可以不再需要攜帶多個設(shè)備以便共享信息。
北電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)部總裁 Oscar Rodriguez先生
Rodriguez先生于1997年加盟北電網(wǎng)絡(luò),擔(dān)任新加坡解決方案部總經(jīng)理;在這個崗位上,他致力于將下一代信令解決方案推向市場,并將VoIP解決方案集成到了PSTN網(wǎng)絡(luò)。目前,作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)部的總裁,Oscar領(lǐng)導(dǎo)著提供高價值、創(chuàng)新解決方案的工作。Rodriguez先生擁有Chapel
Hil的北卡羅萊那州立大學(xué)計算機工程系士學(xué)位和MBA學(xué)位。并在哈佛商學(xué)院攻讀了戰(zhàn)略市場營銷碩士學(xué)位。
用簡單的說法來描述“一個網(wǎng)絡(luò)”,就是能夠支持使用各種方式(如數(shù)據(jù)、傳真、電子郵件及話音)進(jìn)行通信的用戶的單一網(wǎng)絡(luò)。這是一個能夠集成話音、視頻和多媒體業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò),通過一體化的信息處理,可以提供更全面的用戶控制,并提供增強的應(yīng)用。這是一個有良好機能、可“生長”的開放網(wǎng)絡(luò),通過一個統(tǒng)一的平臺來接入多種設(shè)備,像手機、PDA、PC以及未來的新型終端等等,也可以讓第三方來開發(fā)應(yīng)用,滿足用戶的需求。在辦公室內(nèi),一個網(wǎng)絡(luò)集成了話音、無線、公共網(wǎng)、LAN;在辦公室外,一個網(wǎng)絡(luò)集成了數(shù)據(jù)網(wǎng)、有線網(wǎng)、專網(wǎng)、WAN等。而且在北電網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃中,可以把不同廠商的不同網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集成起來,實現(xiàn)一體化的平臺。
Oscar Rodriguez先生談到,北電網(wǎng)絡(luò)推出“一個網(wǎng)絡(luò)”的出發(fā)點是完全針對用戶出發(fā)的:預(yù)見用戶的需求,把不同的數(shù)據(jù)庫連接在一起,把不同的設(shè)備連接在一起,把不同的應(yīng)用連接在一起?梢哉f,用戶可以隨心所欲地使用網(wǎng)絡(luò),但卻不會感覺到網(wǎng)絡(luò)的存在。
網(wǎng)絡(luò)以人為本
“一個網(wǎng)絡(luò)”看似有點超前,但其實不然。北電網(wǎng)絡(luò)之所以會推出這樣的一個網(wǎng)絡(luò),是充分考慮了當(dāng)前用戶的需求。Oscar Rodriguez先生說,目前,企業(yè)用戶面臨兩個挑戰(zhàn):一個是投資下降的壓力,今天的CIO要“少花錢多辦事”,不僅要縮減開支,還要提供更多的應(yīng)用內(nèi)容,以增加企業(yè)的辦公效率;二是目前企業(yè)多多少少都已經(jīng)建起了部分的網(wǎng)絡(luò),如何讓現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)揮最大的效用,并把多家不同廠商的設(shè)備結(jié)合起來。
在談到推出“一個網(wǎng)絡(luò)”的初衷時,Oscar Rodriguez 說:“現(xiàn)在,許多網(wǎng)絡(luò)都是面向少量用戶、應(yīng)用和業(yè)務(wù)的設(shè)備組合,全然沒有考慮融合通信結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢。我們的戰(zhàn)略以‘一個網(wǎng)絡(luò),無盡的選擇’這一構(gòu)想為中心,通過開展下述工作來挑戰(zhàn)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計模式:著眼于企業(yè)客戶,并滿足其服務(wù)客戶、提高員工工作效率及最大限度地降低資本和運行開銷等要求。”
從Oscar Rodriguez先生的話中,我們可以看出,北電網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)網(wǎng)構(gòu)建上的理想,就是讓網(wǎng)絡(luò)能夠充分地為用戶服務(wù),滿足用戶現(xiàn)在及未來的需求。用戶可以在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,通過一步步的演進(jìn),最終達(dá)到“一個網(wǎng)絡(luò)”。這就是北電網(wǎng)絡(luò)眼中企業(yè)網(wǎng)發(fā)展的最終方向。
技術(shù)要為人服務(wù),網(wǎng)絡(luò)也要為人服務(wù)。這句話說來容易,也是人人都知道的道理,但要實現(xiàn)它,卻要在技術(shù)充分發(fā)展的基礎(chǔ)上。有了技術(shù)的保證,才有可能做到技術(shù)為人服務(wù)。北電網(wǎng)絡(luò)正是有了能夠?qū)崿F(xiàn)“一個網(wǎng)絡(luò)”的技術(shù),才能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)為人服務(wù)的理想。
北電網(wǎng)絡(luò)把融合進(jìn)行到底
1998年6月,當(dāng)時還叫北方電訊的北電網(wǎng)絡(luò)收購了Bay網(wǎng)絡(luò)公司,開創(chuàng)了數(shù)據(jù)與話音技術(shù)融合的一個新時代。隨后,又有很多電信巨頭紛紛加入收購以實現(xiàn)技術(shù)融合的行列。但時至今日,當(dāng)初行收購之舉的公司要么把收購的公司又拆分出來,要么在得到了數(shù)據(jù)包交換技術(shù)之后,專心發(fā)展新一代的電信網(wǎng)技術(shù)而把企業(yè)網(wǎng)這部分業(yè)務(wù)束之高閣。唯有北電網(wǎng)絡(luò)依然活躍在企業(yè)網(wǎng)領(lǐng)域。曾經(jīng)深受用戶歡迎的Bay公司的技術(shù)和產(chǎn)品,今天在北電網(wǎng)絡(luò)這個更大的土壤里繼續(xù)生長,并有了更好的發(fā)展。
在Bay進(jìn)入北電網(wǎng)絡(luò)并成為北電的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)部的頭兩年,也曾一度很低調(diào),但這卻是北電整合兩種技術(shù)的過程。在這一過程中,北電網(wǎng)絡(luò)融合了數(shù)據(jù)和話音技術(shù),把北電網(wǎng)絡(luò)與Bay的長處結(jié)合了起來。一方面,在北電網(wǎng)絡(luò)過去的電路交換技術(shù)的基礎(chǔ)上,融合了Bay的數(shù)據(jù)技術(shù),在電信網(wǎng)中發(fā)展了面向未來的NGN解決方案、3G無線數(shù)據(jù)技術(shù)等;另一方面,把北電網(wǎng)絡(luò)在電信領(lǐng)域中的技術(shù)優(yōu)勢注入到過去Bay的解決方案中,提出了為企業(yè)構(gòu)建高性能網(wǎng)絡(luò)的理想。高性能網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),就是能夠提供運營商級的企業(yè)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)造更多有價值的業(yè)務(wù),大幅降低網(wǎng)絡(luò)成本,全面實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型。直到今日,在技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)上,北電網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)網(wǎng)的發(fā)展又設(shè)計了新的方向——一個網(wǎng)絡(luò)。
在融合話音與數(shù)據(jù)兩種技術(shù)的同時,北電網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展與完善自己的電信與企業(yè)網(wǎng)解決方案,一直堅持著融合的發(fā)展方向。
網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需要方向
話音與數(shù)據(jù)的融合理想一度讓業(yè)界熱血沸騰,在這一理想的指引下,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一度有了飛速的發(fā)展。一體化網(wǎng)絡(luò)、多元融合網(wǎng)等概念相繼出臺,人們沉浸在網(wǎng)絡(luò)理想帶來的光芒之中。
但現(xiàn)在這些讓人激動的概念似乎很少被提及了。事實上,在提出話音與數(shù)據(jù)融合的時候,這一前所未有的網(wǎng)絡(luò)理想對人們的沖擊很大,但在當(dāng)時,話音與數(shù)據(jù)的融合還只是一種概念。走到今天,融合的網(wǎng)絡(luò)理想不僅仍在,而且已經(jīng)變得更具體、更務(wù)實了,內(nèi)涵也更加豐富了。
務(wù)實是需要的,但是,當(dāng)務(wù)實走到一定階段,還需要有概念有方向來指引,這樣,技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展才會再有一個更大的飛躍,F(xiàn)在,北電網(wǎng)絡(luò)的“一個網(wǎng)絡(luò)”就是這樣一個方向性的戰(zhàn)略,它對整個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展來說,具有十分重要的意義。
“一個網(wǎng)絡(luò)”不只是概念
北電網(wǎng)絡(luò)推出的“一個網(wǎng)絡(luò)”戰(zhàn)略已經(jīng)不僅僅是概念,而是具體的可實施的產(chǎn)品。有了這些產(chǎn)品,企業(yè)就可以一步步走向“一個網(wǎng)絡(luò)”。
在發(fā)布“一個網(wǎng)絡(luò)”戰(zhàn)略的同時,北電網(wǎng)絡(luò)同時推出了高性能融合網(wǎng)絡(luò)的三個關(guān)鍵組件。
Succession CSE 1000——可提高生產(chǎn)力
作為北電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)理念“一個網(wǎng)絡(luò),無盡選擇”的核心,北電網(wǎng)絡(luò)Succession Communication Server for Enterprise
(CSE) 1000 Release 2.0使企業(yè)能夠高效地融合話音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),同時保證高性能并大幅度降低總投資成本。
Succession CSE 1000 Release 2.0主要面向需要分布式IP專用小交換機(PBX)解決方案的大型企業(yè)客戶。Succession
CSE 1000 Release 2.0使企業(yè)能夠融合它們的通信基礎(chǔ)設(shè)施,它把融合擴展到了WAN,并支持端到端聯(lián)網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。Succession
CSE 1000 設(shè)計有更高的可抗損毀性和冗余,同時繼續(xù)維持最卓越的特性性能。此外,Succession CSE 1000 2.0版本增加了可擴展性,每臺服務(wù)器最多可以支持1,000位用戶,并通過集合來提供高達(dá)10000個使用簡單編碼和集中管理的IP端口。
CallPilot Release 2.0——實現(xiàn)一體化信息處理
CallPilot Release 2.0可為一體化信息處理平臺提供40多種全新的先進(jìn)特性和功能,包括Symposium呼叫中心服務(wù)器集成、全新的移動性捆綁及功能全面的Web瀏覽器界面,使用戶能夠發(fā)送和接收(通過PC)語音郵件、電子郵件和傳真,提供由客戶驅(qū)動的功能以簡化系統(tǒng)管理。
BayStack 460-24T以太網(wǎng)交換機——降低接入成本
BayStack 460-24T-PWR Power over Ethernet交換機將進(jìn)一步擴展北電網(wǎng)絡(luò)的IP話音產(chǎn)品系列。它具備強韌服務(wù)質(zhì)量來消除IP
話音(VoIP)業(yè)務(wù)的延遲,是具備故障恢復(fù)能力的安全且可堆棧的交換機。
ernet交換機最適合在支持服務(wù)質(zhì)量(QoS)功能的24端口第2層交換機中被用于IP話音應(yīng)用,以保護(hù)話音流量不受時延問題的困擾。它將根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)IEEE
P802.3af 來通過以太網(wǎng)提供電源,確保IP電話手持設(shè)備、無線接入點和基于Web的攝像機等非專用應(yīng)用可以在LAN環(huán)境中無縫地互操作。由于IP電話手持設(shè)備無需連接額外的電源,從而使添加新電話或調(diào)動員工將更加輕松,并且可以最大限度地降低相關(guān)成本。北電網(wǎng)絡(luò)計劃在2003年1月將BayStack
460推向市場。
Passport系列交換機已廣泛應(yīng)用
北電網(wǎng)絡(luò)在VoIP、數(shù)據(jù)和光網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域均提供解決方案,可為其企業(yè)客戶提供融合網(wǎng)絡(luò)的簡便性和成本節(jié)約優(yōu)勢、跨平臺的信息共享、“五個九”的高可靠性并簡化安全措施的部署工作。
目前,北電網(wǎng)絡(luò)的Passport系列交換機已在中國得到廣泛應(yīng)用,一方面是中國的運營商普遍采用北電多業(yè)務(wù)交換機架設(shè)骨干網(wǎng);另一方面,眾多的企業(yè)用戶,例如海關(guān)總署、新華社、中國石化集團公司及各省市電力、水利、財政等紛紛采用北電多業(yè)務(wù)交換機架構(gòu)全國或全省范圍內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),實現(xiàn)現(xiàn)代三網(wǎng)合一功能,推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的步伐。
據(jù)了解,在推出“一個網(wǎng)絡(luò)”戰(zhàn)略后,未來北電網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)企業(yè)網(wǎng)產(chǎn)品都將遵循這個戰(zhàn)略,推出的都將是幫助用戶實現(xiàn)一個網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品。
記者手記
可以說,北電網(wǎng)絡(luò)不僅是技術(shù)融合的倡導(dǎo)者,也是融合概念之下的受益者。收購Bay網(wǎng)絡(luò)之后,北電網(wǎng)絡(luò)不僅在兩種技術(shù)上互取所長、互相促進(jìn),在電信網(wǎng)與企業(yè)網(wǎng)技術(shù)上齊頭并進(jìn),而且在這兩個市場上也是共同發(fā)展、各有收獲。尤其是在電信市場不景氣的今天,企業(yè)網(wǎng)市場的“景氣”讓北電網(wǎng)絡(luò)收益巨大,東方不亮西方亮。
追根溯源,北電網(wǎng)絡(luò)能有這樣的“運氣”并不是押寶押來的,而是北電網(wǎng)絡(luò)一直以來對技術(shù)追求的結(jié)果。聯(lián)想到前不久通信展期間,北電網(wǎng)絡(luò)總裁鄧富康來華時所說的:“對于像電信這樣的以技術(shù)為本的行業(yè),無論何時,技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展都是最重要的。北電網(wǎng)絡(luò)在這么多年的發(fā)展過程中,一直都把技術(shù)創(chuàng)新放在第一位!
所以,鄧富康和他所率領(lǐng)的北電網(wǎng)絡(luò)仍然堅持著自己的發(fā)展理念——技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展。這是北電網(wǎng)絡(luò)成長的根。
另舉一例說明北電網(wǎng)絡(luò)對技術(shù)的重視:前不久,北電網(wǎng)絡(luò)中國公司總裁毛渝南先生離職,接替他的是北電網(wǎng)絡(luò)大中國區(qū)現(xiàn)任首席技術(shù)官林源浩,CTO出身。
賽迪網(wǎng)
中國信息化(industry.ccidnet.com)
相關(guān)鏈接: