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“百年老店”北電:在泡沫與丑聞中坍塌

姜洪軍 2010/11/16

  “德國(guó)投降!”

  1918年11月11日,承載此消息的電波穿過(guò)大洋,很快擴(kuò)至加拿大全國(guó)。先后派出65萬(wàn)士兵參加第一次世界大戰(zhàn)的加拿大全體國(guó)民松了一口氣,隨后一片歡騰。

  軍工企業(yè)北方電子制造公司(簡(jiǎn)稱(chēng)北電)的員工們感同身受。戰(zhàn)爭(zhēng)期間,北電除了為加拿大軍隊(duì)生產(chǎn)炮彈外,還制造了戰(zhàn)地電話(huà)和交換機(jī)。這些產(chǎn)品提高了軍隊(duì)在戰(zhàn)場(chǎng)上的協(xié)同作戰(zhàn)能力。北電的產(chǎn)品伴隨加拿大軍團(tuán)在西線(xiàn)戰(zhàn)場(chǎng)浴血鏖戰(zhàn),經(jīng)歷了多次殘酷戰(zhàn)役的洗禮。

  勝利日,北電公司沉浸在喜悅中的同時(shí),要為公司的下一步發(fā)展做打算:戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束了,來(lái)自軍隊(duì)的訂單會(huì)大幅下降。

  貝爾的專(zhuān)利棋子

  “沃森先生,快來(lái)幫我啊!”1876年3月10日傍晚,亞歷山大·格雷厄姆·貝爾正在做電話(huà)實(shí)驗(yàn)。他往電池中加入了硫酸,一不小心把瓶?jī)?nèi)的硫酸濺到了自己的腿上。他疼痛得喊叫起來(lái),招呼在其他房間的助手沃森。這一句話(huà)成為人類(lèi)通過(guò)電話(huà)傳送的第一句話(huà)音。貝爾的電話(huà)實(shí)驗(yàn)成功了。

  1877年7月9日,貝爾電話(huà)公司成立。按照當(dāng)時(shí)的法律,如果貝爾不在加拿大生產(chǎn)電話(huà),他將失去加拿大的專(zhuān)利權(quán),因此貝爾電話(huà)公司在加拿大蒙特利爾設(shè)立了機(jī)械生產(chǎn)部門(mén)以生產(chǎn)電話(huà)裝置。機(jī)械部門(mén)成立時(shí)只有兩名員工。此外,貝爾對(duì)加拿大有著一份特殊的情感。加拿大是他的第二故鄉(xiāng)——在成為美國(guó)公民前,加拿大接納了他,加拿大的氣候還治愈了他的肺病。

  1895年,北方電子制造公司在機(jī)械部門(mén)的基礎(chǔ)上正式成立。這被公認(rèn)為是北電網(wǎng)絡(luò)的前身。

  早年北電工廠(chǎng)條件艱苦,冬天車(chē)間極其寒冷。一位老工人開(kāi)玩笑說(shuō),他之所以工作效率很高,是因?yàn)闉榱吮E坏貌徊煌W邉?dòng)。工廠(chǎng)里還流行著這樣一個(gè)笑話(huà):談情說(shuō)愛(ài)的員工在工廠(chǎng)角落里摟摟抱抱,一旦被人發(fā)現(xiàn),就會(huì)聲稱(chēng)這樣做是為了保溫。

  第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束時(shí),北電已在加拿大各主要城市設(shè)立了23個(gè)銷(xiāo)售處,經(jīng)營(yíng)電熱壺、烤箱、打火機(jī)、電爐和洗衣機(jī)等電器。

  熬過(guò)1929年的經(jīng)濟(jì)大蕭條,進(jìn)入19世紀(jì)30年代后,北電的產(chǎn)品線(xiàn)日益豐富,除了電話(huà)設(shè)備外,還生產(chǎn)有聲電影設(shè)備、警察和公共廣播系統(tǒng)、火警系統(tǒng)、電子醫(yī)療產(chǎn)品、收音機(jī)和無(wú)線(xiàn)電發(fā)射機(jī)等產(chǎn)品。

  1939年,加拿大正式宣布加入第二次世界大戰(zhàn),北電再次全面轉(zhuǎn)向?yàn)檐姽し⻊?wù),除重操舊業(yè)生產(chǎn)炮彈外,還為軍方生產(chǎn)電子設(shè)備。二戰(zhàn)期間,大概有3萬(wàn)輛盟軍坦克裝備著北電生產(chǎn)的無(wú)線(xiàn)電裝置,加拿大皇家海軍則全線(xiàn)裝備北電的雷達(dá)裝置。

  二戰(zhàn)后,隨著經(jīng)濟(jì)的恢復(fù),公眾對(duì)于電話(huà)的需求開(kāi)始增加,北電迅速成為主要的電話(huà)供應(yīng)商。而北電的根——貝爾電話(huà)公司已經(jīng)演化成AT&T 公司,中間經(jīng)過(guò)了一系列的拆分重組。起初,北電主要的技術(shù)來(lái)自AT&T的貝爾實(shí)驗(yàn)室。但隨著AT&T的演化和北電的變遷,兩者原先的血緣關(guān)系逐漸變淡,甚至在國(guó)際市場(chǎng)上成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。北電只能購(gòu)買(mǎi)加拿大市場(chǎng)其他公司的技術(shù),或者開(kāi)發(fā)自己的技術(shù),慢慢演化成一家地道的加拿大公司。

  地震后的驚險(xiǎn)一躍

  1987年的一個(gè)晚上,日本湘南發(fā)生地震。當(dāng)?shù)仉娦沤粨Q局使用的交換機(jī)在地震期間幾乎都出現(xiàn)部件脫落問(wèn)題,只有北電的交換機(jī)正常運(yùn)行,沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。

  此事讓北電的產(chǎn)品聲譽(yù)大增。北電開(kāi)始在全球范圍內(nèi)開(kāi)疆拓土。1988年,北電開(kāi)始與中國(guó)通廣電子有限公司合作。而在這一年,任正非以2萬(wàn)元的注冊(cè)資本開(kāi)始創(chuàng)辦深圳華為技術(shù)有限公司,代理銷(xiāo)售電信設(shè)備。

  2000年,北電網(wǎng)絡(luò)在《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》上所做的廣告  1995年,北電開(kāi)始從電話(huà)制造公司向網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、構(gòu)建及集成公司的演變。起初,業(yè)界分析人士對(duì)此予以奚落,認(rèn)為這是一家電信商膚淺的裝飾門(mén)面之舉。一位分析師曾尖銳地稱(chēng)之為“一群四十多歲的人穿著跳迪斯科的衣服”。

  但結(jié)果是,北電在新任CEO羅世杰的帶領(lǐng)下,步入了一個(gè)快速發(fā)展期。他上任時(shí)說(shuō):“很多人喜歡防御,而我卻喜歡進(jìn)攻!

  羅世杰開(kāi)始了一系列并購(gòu),其中最有名的是收購(gòu)了Bay Networks。該公司提供全面的企業(yè)及運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品系列,為北電補(bǔ)充了數(shù)千名經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人員。這次收購(gòu)對(duì)北電產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,北電也因此更名為北電網(wǎng)絡(luò)。但有反對(duì)者認(rèn)為69億美元的收購(gòu)價(jià)格過(guò)高。

  20世紀(jì)90年代中期,市場(chǎng)分析師一度認(rèn)為2.5千兆是光纖傳輸速度的極限,但羅世杰帶領(lǐng)北電網(wǎng)絡(luò)制造出了10千兆的產(chǎn)品。這是當(dāng)時(shí)速度最快的光纖網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。北電最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手朗訊科技公司的高管們聽(tīng)說(shuō)后只是聳聳肩,不以為然。他們認(rèn)為,當(dāng)時(shí)2.5千兆的網(wǎng)絡(luò)都還沒(méi)有發(fā)揮出足夠的潛力,這么超前的產(chǎn)品不會(huì)被市場(chǎng)接受。

  這段時(shí)間正是互聯(lián)網(wǎng)泡沫的興盛期,善于燒錢(qián)的.com公司,帶著電信運(yùn)營(yíng)商一起燒錢(qián)。技術(shù)先進(jìn)那是必需的,價(jià)格不是問(wèn)題。北電的產(chǎn)品被迅速鋪開(kāi),在該領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率一度達(dá)到了90%。

  順便提一句,北電和朗訊同出一源,都來(lái)自貝爾電話(huà)公司。后來(lái)朗訊總結(jié)此役失敗原因時(shí),認(rèn)為朗訊的意識(shí)落后于羅世杰所領(lǐng)導(dǎo)的北電。

  2000年是北電百年歷史上最璀璨的一年。這一年北電的收入達(dá)到303億美元,占據(jù)了全球光纖設(shè)備市場(chǎng)43%的份額,幾乎是朗訊的3倍。北電網(wǎng)絡(luò)的股票價(jià)格最高達(dá)到每股120多美元,市值最高達(dá)到2670億美元!同一時(shí)期Intel市值為2777億美元,Cisco為3573億美元,IBM為 1958億美元。

  從泡沫到丑聞

  “寒冬仍在時(shí),企業(yè)做的所有調(diào)整應(yīng)該為了春天來(lái)時(shí)還能有自己的舞臺(tái)。”這是北電中國(guó)CEO毛渝南曾說(shuō)過(guò)的一句話(huà)。

  2000年,北電在全球4個(gè)工廠(chǎng)開(kāi)足馬力,大力生產(chǎn)光纖網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,以滿(mǎn)足似乎供不應(yīng)求的市場(chǎng)。北電員工當(dāng)時(shí)的收入優(yōu)渥,令北美許多公司雇員眼紅。收入豐厚且對(duì)未來(lái)看好的北電員工紛紛買(mǎi)房,刺激了渥太華房?jī)r(jià)的直線(xiàn)上升。

  當(dāng)北電大量的流動(dòng)資金轉(zhuǎn)化為40億美元的產(chǎn)品庫(kù)存時(shí),納斯達(dá)克股指開(kāi)始暴跌,并極速形成崩盤(pán)局面。倒閉的企業(yè)不會(huì)從北電倉(cāng)庫(kù)中提走自己訂購(gòu)的產(chǎn)品,許多存活下來(lái)的電信運(yùn)營(yíng)商寧愿支付違約金,也要放棄自己的訂貨。

  北電在與朗訊對(duì)決中形成的優(yōu)勢(shì)瞬間變成了巨大的包袱——生產(chǎn)的快速擴(kuò)大固化了保持高速運(yùn)轉(zhuǎn)所需的現(xiàn)金流。所以,相比其他電信設(shè)備商,北電的處境更為艱難:龐大的庫(kù)存在貶值,巨大的生產(chǎn)線(xiàn)在空轉(zhuǎn)中損耗,解聘數(shù)以萬(wàn)計(jì)員工需要一大筆裁員費(fèi)用。

  北電股價(jià)開(kāi)始飛速下降,從最高的120美元瘋狂跌至10余美元。同時(shí),北電2001年第二季度的虧損高達(dá)192億美元。渥太華的房市也隨著進(jìn)入冬季,網(wǎng)上到處可見(jiàn)北電員工“因遭解雇而賣(mài)房”的廣告。

  2001年底,羅世杰下臺(tái),由原北電首席財(cái)務(wù)官鄧富康(Frank A.Dunn)接任CEO。許多投資者松了一口氣。他們認(rèn)為,做財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)出身的鄧富康在控制成本、減少虧損上應(yīng)該比其前任做得好。
  在羅世杰隱退之際,北電就表示繼任者將不再是像羅世杰那樣的技術(shù)專(zhuān)家,而是管理高手。鄧富康當(dāng)時(shí)的主要任務(wù)是降低公司的運(yùn)營(yíng)成本,精簡(jiǎn)企業(yè)結(jié)構(gòu),而不再是發(fā)展光纖新技術(shù)。公司發(fā)言人表示:“我們此前也經(jīng)歷過(guò)數(shù)個(gè)困難時(shí)期,我們有信心和決心來(lái)渡過(guò)此次難關(guān)。”

  鄧富康對(duì)董事會(huì)許諾,公司將在2002年結(jié)束虧損狀態(tài)。但他的承諾未兌現(xiàn),2003年也未兌現(xiàn),2004年1月北電的情況仍不樂(lè)觀(guān)。之后,局面迅速得到“扭轉(zhuǎn)”:2月中旬,北電自己定義的預(yù)期季度虧損額開(kāi)始下降;一個(gè)星期后,預(yù)期虧損額被進(jìn)一步縮小;到了3月30日該季度結(jié)束時(shí),北電對(duì)外稱(chēng)其已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利4000萬(wàn)美元。這是北電4年以來(lái)第一次實(shí)現(xiàn)季度盈利。

  根據(jù)北電的一項(xiàng)獎(jiǎng)金分配計(jì)劃,幾乎所有的員工都獲得了獎(jiǎng)金。在隨后兩個(gè)連續(xù)盈利的季度里,該公司的高管獲得了高達(dá)數(shù)百萬(wàn)美元的獎(jiǎng)金。由于北電的業(yè)績(jī)大大超過(guò)市場(chǎng)預(yù)期,其股價(jià)從谷底一路飆升。

  緊接著,北電公布的未經(jīng)審計(jì)的2003年年報(bào)顯示,全年總收入為98.1億美元,凈收益為7.32億美元,而2002年北電凈損失為32.7億美元。北電似乎已從嚴(yán)冬中走了出來(lái)。這讓資本市場(chǎng)非常欣喜,北電股票再次變得炙手可熱。

  可是,那些未經(jīng)審計(jì)的利潤(rùn)后來(lái)被發(fā)現(xiàn)完全是偽造的!

  2004年4月28日,北電網(wǎng)絡(luò)董事會(huì)突然宣布解雇CEO鄧富康和另外兩名高級(jí)管理人員——財(cái)務(wù)總監(jiān)和總審計(jì)官。一時(shí)間,北電網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)掃地,標(biāo)準(zhǔn)普爾將北電網(wǎng)絡(luò)列為“垃圾股”。

  具有諷刺意義的是,北電此前宣傳的市場(chǎng)誠(chéng)信法則中寫(xiě)道:“我們以誠(chéng)信為本,遵守所有現(xiàn)行法律;我們保持言行一致的作風(fēng);我們力求有益于個(gè)人、組織及整個(gè)社會(huì)”。

  蹉跎時(shí)光

  “我接手任何一件事,都絕不會(huì)在它狀況糟糕的時(shí)候放手!2005年,曾任摩托羅拉首席運(yùn)營(yíng)官的邁克·扎菲羅夫斯基加入北電擔(dān)任CEO。他被視為是北電的“拯救者”。北電董事會(huì)經(jīng)過(guò)廣泛的搜索才選擇了扎菲羅夫斯基,除了給他優(yōu)厚的年薪外,為了讓他能夠順利上任,北電還支付了1150萬(wàn)美元給他的前雇主摩托羅拉。

  邁克·扎菲羅夫斯基加入北電后,立即進(jìn)行了大刀闊斧的改革。一方面,北電以接近25億美元的代價(jià)解決了財(cái)務(wù)丑聞,其中包括向股東賠償現(xiàn)金。另一方面,扎菲羅夫斯基對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了重組:將北電的移動(dòng)電信系統(tǒng)接入業(yè)務(wù)出售給阿爾卡特;幾乎賣(mài)掉了全部與WCDMA有關(guān)的業(yè)務(wù),淡出3G市場(chǎng);制定了新的核心業(yè)務(wù),包括WiMax、統(tǒng)一通信和電信專(zhuān)業(yè)服務(wù)。扎菲羅夫斯基把北電的定位于4G,更把未來(lái)的成功全部寄托在4G,而WiMax是其中的一個(gè)重要砝碼。為此,北電在WiMax上的投入比以前的預(yù)算增加了5倍。

  北電重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手愛(ài)立信起初也看好WiMAX,但隨后解散了其WiMAX研發(fā)團(tuán)隊(duì)。愛(ài)立信全球CEO思文凱解釋說(shuō):“WiMAX不會(huì)在中國(guó)占有很大的市場(chǎng)份額,并且在技術(shù)上WiMAX和WCDMA、CDMA 2000不相上下,愛(ài)立信決定不再在WiMAX領(lǐng)域扮演重要角色,而是將精力放在主流技術(shù),即GSM和WCDMA上。”

  后知后覺(jué)的北電在苦苦支撐一段時(shí)間后,最終也放棄了寄予厚望、投入很大的WiMAX,但已落后了半拍。這一時(shí)期的北電顯然方寸已亂。有專(zhuān)家批評(píng),北電放棄3G主戰(zhàn)場(chǎng),押寶4G,扮演了一個(gè)幻想家的角色——在電信行業(yè)特有的“路徑效應(yīng)”下,如果在3G市場(chǎng)沒(méi)有市場(chǎng)份額,北電又怎么可能在未來(lái)的 4G市場(chǎng)上有所作為呢?

  在這一段時(shí)間里,北電一度準(zhǔn)備并購(gòu)Avaya。起初戰(zhàn)略是,北電先支付40多億美元收購(gòu)Avaya,并將之與自己的企業(yè)網(wǎng)部門(mén)合并;在成功合并后,北電再收購(gòu)德國(guó)西門(mén)子的企業(yè)網(wǎng)部門(mén),最終形成一家年收入達(dá)120億美元的公司,專(zhuān)營(yíng)商用電話(huà)和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù);然后北電擇機(jī)把該部分業(yè)務(wù)實(shí)體分拆出來(lái),單獨(dú)上市。后來(lái),下屬將合并計(jì)劃書(shū)交給扎菲羅夫斯基時(shí),一名董事問(wèn)扎菲羅夫斯基是否同意。扎菲羅夫斯基回答:“不!

  扎菲羅夫斯基后來(lái)表示“有許多理由”放棄交易。但到了2007年春季,扎菲羅夫斯基又意識(shí)到北電應(yīng)當(dāng)收購(gòu)Avaya,但此時(shí)最佳收購(gòu)機(jī)會(huì)已經(jīng)失去。一家私募基金公司參與競(jìng)標(biāo),這家私募基金準(zhǔn)備為Avaya支付近80億美元。扎菲羅夫斯基認(rèn)為價(jià)格被抬得太高,在最后時(shí)刻撤退了。

  有人說(shuō),放棄收購(gòu)Avaya,北電錯(cuò)失了最后的一個(gè)機(jī)遇——此后Avaya呈現(xiàn)著蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。但歷史不能假設(shè),即使北電收購(gòu)了Avaya,就能柳暗花明嗎?那也不一定。此時(shí)的北電已經(jīng)積重難返了,Avaya獨(dú)立發(fā)展得不錯(cuò),但并入北電不見(jiàn)得能拯救北電,反而可能隨同北電一同沉沒(méi),就像北電中國(guó)一樣。值得一提的是,北電中國(guó)公司業(yè)務(wù)發(fā)展得還不錯(cuò),其在2008年11月10日還順利獲得中國(guó)電信7個(gè)省份的CDMA網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供貨合同,但來(lái)自加拿大總部的風(fēng)暴使得這一切變成徒勞。正所謂“傾巢之下,焉有完卵”。

  隨后,北電與Avaya的角色發(fā)生了戲劇性逆轉(zhuǎn)。當(dāng)北電試圖避免進(jìn)入破產(chǎn)保護(hù)程序時(shí),北電企業(yè)網(wǎng)部門(mén)成了拍賣(mài)標(biāo)的,收購(gòu)者是Avaya。

  2009年1月13日,在國(guó)際金融危機(jī)席卷加拿大的背景下,苦苦掙扎的北電進(jìn)入了破產(chǎn)保護(hù)狀態(tài)。

  在佛蘭德斯戰(zhàn)場(chǎng)

  一戰(zhàn)期間,加拿大軍團(tuán)赴歐參戰(zhàn),在法國(guó)和比利時(shí)交界的佛蘭德斯死傷慘重。1915年5月,加拿大軍醫(yī)約翰·麥克雷在掩埋陣亡戰(zhàn)友時(shí),看到盛開(kāi)的充滿(mǎn)生機(jī)的血紅色罌粟花滿(mǎn)山遍野,深受感動(dòng),在一張碎紙上寫(xiě)下短詩(shī)《在佛蘭德斯戰(zhàn)場(chǎng)》,成為著名的傳世之作。

  “血紅罌粟花盛開(kāi)在佛蘭德斯戰(zhàn)場(chǎng),排在十字架之間,成列又成行,那標(biāo)志著我們的長(zhǎng)眠之地;而天空上云雀?jìng)儯匀辉谟赂业仫w翔,槍林彈雨中依稀聽(tīng)得見(jiàn)它們的歌唱。我們已是逝者。幾天前,我們還活著……”

  在IT史上,也有無(wú)數(shù)倒下的老兵,謹(jǐn)以此文紀(jì)念北電。

  北電Logo的歷史演化

  千鈞一發(fā)的商業(yè)倫理

  “我們以誠(chéng)信為本,遵守所有現(xiàn)行法律;我們保持言行一致的作風(fēng);我們力求有益于個(gè)人、組織及整個(gè)社會(huì)”。這是北電的市場(chǎng)誠(chéng)信法則?墒2004年北電的財(cái)務(wù)造假案,讓這一切變得很諷刺。

  此事發(fā)生在一個(gè)百年老店身上,尤其讓公眾難以接受。這同時(shí)也告訴人們:在浮躁的社會(huì)中,在不同利益相關(guān)者的壓力和訴求下,管理層保持合理決策尤為不易;商業(yè)倫理在浮華的壓力下是多么脆弱,也多么可貴。

  《商業(yè)倫理》的作者O.C。費(fèi)雷爾認(rèn)為,商業(yè)倫理反映了某個(gè)時(shí)期的基于社會(huì)、文化、政治和法律環(huán)境的可接受的行為。組織中的商業(yè)倫理,要求來(lái)自管理高層的基于價(jià)值觀(guān)的領(lǐng)導(dǎo)力、有目的的行動(dòng)。倫理行為的要旨與組織的價(jià)值觀(guān)和傳統(tǒng)有關(guān),不只是與制定決策和執(zhí)行決策的個(gè)人有關(guān)。

  北電財(cái)務(wù)造假問(wèn)題,是在原首席財(cái)務(wù)官鄧富康接任CEO后出現(xiàn)的,人們似乎更易將其歸結(jié)為鄧富康的品行問(wèn)題。北電網(wǎng)絡(luò)董事會(huì)最終也通過(guò)解雇鄧富康來(lái)平息眾怒。

  但問(wèn)題的種子是在互聯(lián)網(wǎng)泡沫期種下的。一個(gè)健康企業(yè)的獎(jiǎng)懲系統(tǒng)能夠加強(qiáng)恰當(dāng)?shù)男袨椴⒂兄谛纬捎嘘P(guān)重要問(wèn)題的態(tài)度和信念,但巨大的泡沫讓沐浴其中的北電忘記了虛幻與現(xiàn)實(shí)的差別。股價(jià)從每股120多美元跌至十幾美元的現(xiàn)實(shí),讓廣大的股東以及北電的董事會(huì)難以接受。他們幻想做財(cái)務(wù)出身的鄧富康能夠迅速扭虧為盈,讓北電重返盛世。

  其實(shí)作為一個(gè)有著百年歷史的公司,北電經(jīng)歷過(guò)火車(chē)時(shí)代、汽車(chē)時(shí)代、航空時(shí)代、電氣化時(shí)代等多個(gè)泡沫膨脹期與平復(fù)期,應(yīng)該擁有應(yīng)對(duì)泡沫的經(jīng)驗(yàn),北電比朗訊更早、更勇敢地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng)泡沫,猜對(duì)了故事的開(kāi)頭,但沉迷于此,沒(méi)有料到故事的結(jié)局。更可悲的是在爛攤子難以收拾的互聯(lián)網(wǎng)嚴(yán)冬期間,北電董事會(huì)與管理層董事會(huì)還沉浸在互聯(lián)網(wǎng)童話(huà)王國(guó)里。

  不同利益追求者對(duì)北電超乎現(xiàn)實(shí)的要求,有意與無(wú)意地誘導(dǎo)著當(dāng)時(shí)的北電管理層。北電管理層在道德淪喪中敲響了北電的喪鐘。

  “商業(yè)中的許多倫理決策都是千鈞一發(fā)的!監(jiān).C。費(fèi)雷爾這樣說(shuō)。
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