北電挖掘制造業(yè)統(tǒng)一通信應(yīng)用潛力 博弈UC市場(chǎng)靠深度
2008/09/25
9月24日 在北電轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)對(duì)于北電而言，意味著北電下個(gè)百年大計(jì)的切入點(diǎn)，制造業(yè)更是企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)中的重中之重，尤其對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，制造業(yè)蘊(yùn)含著更多的機(jī)會(huì)。
企業(yè)用戶對(duì)企業(yè)網(wǎng)的應(yīng)用集中表現(xiàn)為統(tǒng)一通信的應(yīng)用，統(tǒng)一通信從提出，到現(xiàn)在的普遍認(rèn)可，已經(jīng)越來(lái)越成為企業(yè)信息化不可或缺的部分。
近日，北電贊助的北京時(shí)代計(jì)世資訊有限公司最新調(diào)查研究認(rèn)為，中國(guó)制造企業(yè)的CIO們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到統(tǒng)一通信能給企業(yè)帶來(lái)前所未有的機(jī)遇，以幫助企業(yè)降低成本、增強(qiáng)協(xié)同能力，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
統(tǒng)一通信：醫(yī)治制造業(yè)信息化痛點(diǎn)的“良方”
數(shù)據(jù)顯示，2007年我國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值（GDP）增長(zhǎng)率為11.4％，已經(jīng)連續(xù)兩年保持10%以上的高位增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。制造業(yè)作為中國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)中起主體作用。
但也應(yīng)該看到，制造行業(yè)的后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展痛點(diǎn)日益顯著：企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)要降低管理費(fèi)用使用比率；企業(yè)增設(shè)分支機(jī)構(gòu)和企業(yè)并購(gòu)要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨地域統(tǒng)一集中管理；多企業(yè)伙伴、多客戶的運(yùn)營(yíng)管理及銷(xiāo)售模式需要多種信息溝通和數(shù)據(jù)整合手段；參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)或與跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行協(xié)作客觀要求信息系統(tǒng)應(yīng)用管理水平的同步化；成本管理作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期重點(diǎn)，要求持續(xù)提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行效率；信息化與通訊工具手段的相對(duì)獨(dú)立導(dǎo)致人為工作的重復(fù)勞動(dòng)，但人才受知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的局限迫切需要技術(shù)手段的突破。而現(xiàn)有IT手段解決上述痛點(diǎn)效果有限。
統(tǒng)一通信恰恰能夠滿足多個(gè)行業(yè)痛點(diǎn)的治理要求、解決手段的有效性已經(jīng)顯現(xiàn)。統(tǒng)一通信對(duì)于提升制造企業(yè)管理的意義在于將IT技術(shù)手段與通信技術(shù)手段進(jìn)行有效融合。
目前，中國(guó)制造業(yè)的統(tǒng)一通信應(yīng)用水平還處于拓展時(shí)期，多種溝通工具逐步融合，出現(xiàn)多家不同的溝通平臺(tái)，行業(yè)應(yīng)用還不夠普遍。但在明年就將進(jìn)入到成長(zhǎng)期，統(tǒng)一通信的標(biāo)準(zhǔn)逐步形成，市面上有2－3家主流的溝通平臺(tái)，與行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)深度整合，溝通設(shè)備集成度將會(huì)更高。
預(yù)計(jì)到2008年，國(guó)內(nèi)統(tǒng)一通信的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到51億元人民幣，而從2008年到2012年，未來(lái)五年的時(shí)間里，國(guó)內(nèi)統(tǒng)一通信市場(chǎng)將保持較快的增長(zhǎng)趨勢(shì)，其復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到46.4％，截止到2012年，國(guó)內(nèi)統(tǒng)一通信的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到212億元人民幣。
巨大的市場(chǎng)規(guī)模讓北電看到了這其中的商機(jī)，北電亞洲區(qū)副總裁Rick Seeto表示，北電關(guān)注中國(guó)的制造行業(yè)，并非因?yàn)橹袊?guó)有著廉價(jià)的勞動(dòng)力，更重要的是看到了中國(guó)制造業(yè)的領(lǐng)先地位，北電也相信在未來(lái)由“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”的改變過(guò)程中，信息化對(duì)制造業(yè)發(fā)展將起到重要的推動(dòng)作用。
北電作為一個(gè)從事通信行業(yè)多年的企業(yè)，對(duì)通信有著與眾不同的理解，從一個(gè)使用了上百年的電話機(jī)，到復(fù)雜的大型ERP軟件，北電可以幫助中國(guó)制造業(yè)用戶整合現(xiàn)有的通信軟件工具，提高業(yè)務(wù)流程效率。
統(tǒng)一通信市場(chǎng)上的博弈：深度、廣度更重要
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)的統(tǒng)一通信市場(chǎng)，思科排在首位，北電和微軟基本上是占有同樣的市場(chǎng)規(guī)模，緊隨思科之后，接下來(lái)是Avaya和IBM。
其實(shí)從技術(shù)實(shí)力的角度來(lái)看，這幾家的技術(shù)水平相差不多，只不過(guò)北電和思科是一個(gè)傳統(tǒng)的電信設(shè)備的制造商，而微軟和IBM更多的是從IT領(lǐng)域介入到統(tǒng)一通信里。
提及北電落后于思科的原因，計(jì)世資訊副總經(jīng)理、資深分析師郭海濤認(rèn)為，北電市場(chǎng)推廣的力度和微軟、IBM、思科和Avaya有差距的，導(dǎo)致北電的市場(chǎng)份額落后于思科。
究其原因，還是與北電的歷史有關(guān)。長(zhǎng)期以來(lái)，北電接觸到的客戶大都是運(yùn)營(yíng)商，市場(chǎng)推廣的需求比較少。而企業(yè)網(wǎng)是北電近些年才開(kāi)始著力開(kāi)拓的市場(chǎng)，是隨著北電轉(zhuǎn)型才開(kāi)始接觸到的，面對(duì)著與以前完全不同的目標(biāo)客戶，北電在推廣思路上還有待轉(zhuǎn)變。
不過(guò)，Seeto指出，在市場(chǎng)上一些客戶在用本地公司的產(chǎn)品，但是如果拿這些本地公司和北電的產(chǎn)品做比較，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們不可能像北電一樣有非常強(qiáng)大的戰(zhàn)略聯(lián)盟，包括微軟和IBM在內(nèi)的聯(lián)盟。即便其他友商和微軟同樣有合作，但是這些公司和微軟之間的合作深度絕對(duì)不會(huì)高于北電和微軟合作的程度，因?yàn)楸彪姾臀④浀暮献饕呀?jīng)深入到了研發(fā)層面。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，統(tǒng)一通信的發(fā)展路程是非常長(zhǎng)的，統(tǒng)一通信的部署是沒(méi)有終點(diǎn)的。統(tǒng)一通信的每一個(gè)階段，并不能簡(jiǎn)單的理解為把過(guò)去的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備更新一下就能實(shí)現(xiàn)。對(duì)一個(gè)用戶來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)架構(gòu)是非常重要的，基礎(chǔ)架構(gòu)沒(méi)有規(guī)劃好的話，會(huì)影響長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力。北電有著大而全的產(chǎn)品線和解決方案，在兼容性上表現(xiàn)的會(huì)更為突出。
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