南沙世貿(mào)中心采用北電IP電話為住戶提供獨(dú)特的通信體驗
北電合作伙伴4ward托管的IP網(wǎng)絡(luò)可顯著降低成本，積累資金
2007/02/09
南沙珠江三角洲世貿(mào)中心大廈在廣州市新近落成，大廈采用北電*[NYSE/TSX：NT] 的融合IP網(wǎng)絡(luò)，為住戶和客人提供個性化的智能多媒體通信服務(wù)。
大廈高22層，在231套豪華客房和148套酒店式公寓中均安裝了北電IP電話2007，為住戶和客人提供個性化的通信體驗，充分體現(xiàn)出大廈以客戶為本的經(jīng)營理念。北電IP電話配有大尺寸彩色觸摸屏，可提供高質(zhì)量的語音服務(wù)和接入服務(wù)請求的功能。而且，該IP電話還幫助南沙世貿(mào)中心提供強(qiáng)大的多媒體即時消息服務(wù)，實現(xiàn)了語音郵件、傳真和電子郵件的集成，客戶可以通過上網(wǎng)或撥打電話，從任何地點(diǎn)訪問中心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
南沙世貿(mào)中心總經(jīng)理易嘉華表示：“我們的目標(biāo)是要為世貿(mào)中心的住戶和客人提供五星級酒店服務(wù)式的公寓，這就要求公寓具備最高的通信效率和最佳的創(chuàng)新功能。北電全面的融合IP解決方案有助于我們提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，鞏固自身的領(lǐng)先地位。此外，把網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)工作外包給北電的業(yè)務(wù)合作伙伴4ward公司，可節(jié)約中心的運(yùn)營成本，并省下大筆的后續(xù)投入�！�
南沙世貿(mào)中心還打算采用北電IP電話，通過外部應(yīng)用服務(wù)器，為客戶提供IPTV和流視頻服務(wù)，如交通路況、天氣預(yù)報和金融市場信息等。
北電香港、澳門及華南區(qū)董事總經(jīng)理黃凱介紹說：“北電IP電話2007是一款名符其實的‘信息設(shè)備’，可極大提高客戶的滿意度和忠誠度，堪稱一項戰(zhàn)略資產(chǎn)。該解決方案進(jìn)一步讓酒店業(yè)客戶體驗到了‘北電科技，化繁為簡’所帶來的益處�！�
北電為南沙世貿(mào)中心提供的解決方案包括：支持IP電話2007的北電通信服務(wù)器1000 IP PBX，以及提供統(tǒng)一通信網(wǎng)絡(luò)所具備的靈活性、安全性和智能性的北電以太網(wǎng)路由交換機(jī)8600。南沙世貿(mào)中心還部署了北電以太網(wǎng)路由交換機(jī)5520，為住戶提供高密度的千兆到桌面的連接性，并為北電IP電話提供以太網(wǎng)供電（PoE）功能。
4ward是北電在香港的一家合作伙伴，主要提供托管服務(wù)等全面的外包解決方案，讓企業(yè)客戶能夠?qū)Ｗ⒂谒麄兊暮诵臉I(yè)務(wù)，無需耗費(fèi)精力構(gòu)建或管理通信基礎(chǔ)設(shè)施。
CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接: