文本消息綜述
NMS大中華區(qū)總經理 何育麟
2003/08/05
文本消息包括電子郵件、無線消息和即時消息三種主要形式,當前的市場規(guī)模約為500億美元。這三種形式的應用都有著豐富多彩的發(fā)展歷史,隨著業(yè)務處理和應用集成等領域的不斷發(fā)展和演化,這些文本應用也將擁有美好的未來。
電子郵件。電子郵件是個人消息應用的主流。當前,全球總共約有10億個電子郵箱,每天約發(fā)送200億個電子郵件,在企業(yè)辦公領域發(fā)揮著越來越重要的作用。
無線消息。SMS提供了便利和可靠的文本消息應用解決方案。2002年全球共發(fā)送了3660億條短消息,約創(chuàng)造了360億美元的收入(數(shù)據(jù)來自GSM聯(lián)合會)。2003年全球SMS業(yè)務收入預計為400億美元。
即時消息。即時消息應用開始于20世紀90年代中期,被認為是快速交流的最便利手段。
消息應用的未來展望
一個有吸引力的解決方案應該可以提供各種消息服務形式和實時通訊,用戶可以根據(jù)時間、方便程度和個人喜好來自由選擇合適的消息服務形式。這種模式不僅可以支持文本、圖像、語音和視頻等不同消息格式,還可以支持它們之間的相互轉換,使應用平臺成為消息或通訊中心交換系統(tǒng),并根據(jù)通訊雙方的個人喜好和實際接收功能對通訊消息格式進行轉換。該交換系統(tǒng)通過分析用戶現(xiàn)狀、位置、可用性和個人喜好,提供用戶需要的通訊形式。這是一個正處于研究階段的有趣的應用領域,并有著廣泛的未來應用前景。同時,用戶的許多需求在不同消息形式的自然進化和融合中得到實現(xiàn)。
利用即時消息應用中的一些概念,如在線提示,可以加快業(yè)務處理過程。例如,電子郵件的一項變革是提供與其它設備的消息接入。最初,在電子信箱接收到重要郵件時,可以通過呼機和手機向用戶發(fā)出簡短通知,用戶接收到通知后,再通過筆記本接入公司郵件服務器對郵件作進一步處理,F(xiàn)在,采用RIM Blackberry服務可以實現(xiàn)無線接入功能,RIM Blackberry服務最早為電子郵件和便攜的無線設備提供了通用集成。
目前通用的各種文本消息應用形式將繼續(xù)得到發(fā)展和進化。與此同時,各種消息形式也正在以各種方式相互融合。一部分顯著的變化發(fā)生在消息應用與業(yè)務處理和應用系統(tǒng)的集成方面,另一部分變化產生于無所不在的寬帶連接,它帶來了形式豐富消息應用的推廣,如語音和視頻。
電訊公司的貢獻
為幫助開發(fā)商開發(fā)各種消息應用,NMS公司的技術成為目前構建應用系統(tǒng)的關鍵因素,并為未來順利升級提供了空間。我們的系統(tǒng)構件不僅可以在現(xiàn)有應用系統(tǒng)快速集成新技術,還可以作為新消息服務應用的開發(fā)基礎。
SS7信令是基于網(wǎng)絡的無線和有線消息應用的核心部件,也是應用系統(tǒng)的信令協(xié)議。NMS TX系列板卡和SS7信令軟件為SS7應用系統(tǒng)的開發(fā)提供了靈活、強大的解決方案。
NMS CG系列和AG系列系統(tǒng)構件采用寬帶數(shù)字中繼為傳統(tǒng)PSTN網(wǎng)和基于IP消息應用系統(tǒng)提供高度靈活和可擴展的網(wǎng)絡接口。AG 4000和CG 6500產品支持全球網(wǎng)絡標準,并可以在單個系統(tǒng)從4接口擴展到數(shù)百個接口。NMS協(xié)議軟件支持AG或CG平臺T1或E1連接與ISDN PRI和全球數(shù)字CAS中繼的接口。在具有語音功能的聯(lián)合消息應用方案中,CG和AG平臺集成了當前領先供應商提供的寬范圍的語音識別和文本朗讀技術。
多媒體消息服務MMS和視頻郵件應用允許使用有此功能的手機接收完整的多媒體消息(圖像、聲音和視頻)。這些應用不僅得力于NMS領先的產品,還有NMS公司研制和配置視頻應用系統(tǒng)的獨特經驗。NMS產品的體系結構為語音、視頻和消息應用等媒體服務進行了專門優(yōu)化。
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