NMS公司SONATA III在國內(nèi)首獲殊榮
——語音增值服務(wù)將成為電信運營商新的利潤增長點
2002/12/31
全球領(lǐng)先的未來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供商NMS國際通訊有限公司于日前在國內(nèi)宣布，其具代表性的E1高密度回聲消除和StudioSound級語音增強系統(tǒng)SONATA III于近日榮獲《中國計算機報》頒發(fā)的2002年度編輯選擇獎。
作為最新型StudioSound級高密度E1回聲消除系統(tǒng)，NMS公司的Sonata III可以顯著提高基于任何網(wǎng)絡(luò)的語音傳送整體質(zhì)量。Sonata III集成了NMS公司行業(yè)領(lǐng)先的回聲消除和語音增強技術(shù)，如回聲控制、噪音補償、噪音消除、自動增益控制、動態(tài)語音還原和適應(yīng)性尾音延遲等技術(shù)，向E1長途和無線數(shù)字網(wǎng)(GSM和CDMA)市場提供高密度的接口板。
《中國計算機報》是國內(nèi)IT業(yè)界最具影響力的媒體，此次評獎，共選擇了23類，涵蓋電腦硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等各個IT關(guān)鍵領(lǐng)域的眾多廠商的產(chǎn)品。評選過程中，本著客觀、公平的原則，編輯部不僅動用了編輯、記者的力量，更發(fā)揮了賽迪集團的整體優(yōu)勢，同時也得到了與IT相關(guān)的各行業(yè)協(xié)會的大力支持，從而保證了該獎項在業(yè)內(nèi)的權(quán)威性。NMS的Sonata III是唯一一個獲得此獎項的語音增強類產(chǎn)品�！吨袊嬎銠C報》在其對該產(chǎn)品的評價中寫到："Sonata III中集成了領(lǐng)先的語音增強技術(shù)，回音消除改進算法和StudioSound增強性能，顯著提高了無線通訊的語音質(zhì)量。"
眾所周知，移動通訊技術(shù)已經(jīng)成為現(xiàn)代通訊領(lǐng)域中不可或缺的組成部分，用戶對移動通信服務(wù)的要求也越來越苛刻。所有的運營商都面臨著這樣一個挑戰(zhàn)：即用戶平均盈利(ARPU)不斷下降，而用戶對提高語音質(zhì)量的呼聲卻此起彼伏。語音質(zhì)量已經(jīng)成為界定運營商服務(wù)質(zhì)量的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)NMS公司最近在美國進行的一項對移動電話用戶的專項調(diào)查顯示，2/3手機用戶經(jīng)常在嘈雜的環(huán)境中進行通話；而12%用戶由于背景噪音的干擾，最終不得不放棄使用移動電話，而轉(zhuǎn)用固定電話；3/4用戶期待服務(wù)商能夠在他們通話時提供語音增強處理，從而提高受話清晰度。同時，在親自體驗了語音增強系統(tǒng)帶來的裨益后，61%的用戶表示，為了獲得更好的服務(wù)，他們將考慮更換服務(wù)商，并愿意每月為此增加1美金以上的額外支出。
由此可見，語音質(zhì)量服務(wù)如同短信服務(wù)一樣，是一個即能提高客戶滿意度同時又能帶來可觀收益的新型增值業(yè)務(wù)，這就決定了移動運營商在未來的業(yè)務(wù)方向。運營商應(yīng)盡快通過投資改善其網(wǎng)絡(luò)的語音質(zhì)量，以提高用戶的滿意度，鼓勵用戶多打電話，打更長時間的電話，從而大幅度提高公司收益。另外，它也是解決ARPU下降的一個重要手段。
在談到此次獲獎時，NMS大中華區(qū)總經(jīng)理何育麟先生說道："中國計算機報是國內(nèi)的一份權(quán)威性IT刊物，能夠獲得他們的認(rèn)可，我們感到非常榮幸。NMS公司自去年收購朗訊語音增強業(yè)務(wù)部門以來，在研發(fā)方面投入了巨大的人力和財力，并加強了與相關(guān)國際機構(gòu)的合作。這一切都是基于我們對發(fā)展電信語音增值業(yè)務(wù)市場的堅定信心。此次中計報獨具慧眼，選擇了我們的代表性產(chǎn)品Sonata III，是對我們長期以來努力的肯定。我們期望借此為更多的國內(nèi)運營商提供語音增強產(chǎn)品，共同發(fā)展中國的移動通信事業(yè)。"
NMS公司供稿 CTI論壇編輯
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