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公司簡(jiǎn)介
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三星SDS 三星SDS成立于1985年，作為一家全球化的公司，三星SDS一直致力于為客戶提供全方位的ICT服務(wù)。截止到2010年，公司在世界范圍內(nèi)的員工總數(shù)達(dá)9,750名，分布在世界12個(gè)國家的12個(gè)海外分支機(jī)構(gòu)及9個(gè)數(shù)據(jù)中心與基礎(chǔ)設(shè)施，為客戶提供包括咨詢、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、智能基建工程、ICT外包、業(yè)務(wù)流程外包、ICT基礎(chǔ)設(shè)施以及相關(guān)解決方案等在內(nèi)的高品質(zhì)服務(wù)。 三星SDS在中國 三星數(shù)據(jù)系統(tǒng)（中國）有限公司（簡(jiǎn)稱三星SDSC）是三星集團(tuán)在華投資的獨(dú)資企業(yè)。作為全球化戰(zhàn)略的重要一環(huán)，中國成為三星SDS最為重視的市場(chǎng)之一。 三星SDSC在中國已經(jīng)走過了13年的歷程，并于2007年8月成立了中國研發(fā)中心。 三星SDSC集中最優(yōu)秀的人才致力于向企業(yè)客戶提供系統(tǒng)集成、IT外包、管理咨詢(ERP、PLM、SCM、MES)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、定制化通訊等服務(wù)，以及面向政府客戶的AFC（地鐵自動(dòng)售檢票系統(tǒng)）、機(jī)場(chǎng)信息系統(tǒng)、智能城市、智能圖書館服等高水準(zhǔn)、世界級(jí)的ICT服務(wù)。 自公司成立以來，我們與中國客戶建立了相互信任、密切合作的關(guān)系，依靠我們專業(yè)的服務(wù)，大大提升了客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并得到了一致好評(píng)。三星SDSC正與中國的客戶攜手一起高速成長(zhǎng)！ 中國研發(fā)中心 中國研發(fā)中心(GDC China)成立于2007年8月，現(xiàn)有260名在職工程師。 中國研發(fā)中心主要面向三星集團(tuán)內(nèi)部及其它中國、韓國企業(yè)提供軟件開發(fā)和交付服務(wù)。包括需求分析、設(shè)計(jì)、編碼測(cè)試、發(fā)布、實(shí)施、維護(hù)業(yè)務(wù)等服務(wù)。 2009年2月中國研發(fā)中心獲得CMMI3級(jí)認(rèn)證(CL3、ML3)。 公司資質(zhì) ·2003年 獲得了高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證 ·2004年 通過了ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系的認(rèn)證 ·2007年 通過了ISO20000認(rèn)證審核 ·2009年 獲得了能力成熟度集成模型三級(jí)(CMMI CL3)的認(rèn)證 ·2009年 獲得了工業(yè)及信息產(chǎn)業(yè)部認(rèn)證的“計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成商”2級(jí)資質(zhì) 三星SDS ICT服務(wù) – 多媒體呼叫中心 三星SDS所提供的多媒體呼叫中心服務(wù)脫離單純的電話接入模式，采取多樣化顧客接觸點(diǎn)的窗口，顧客可以使用都種通信手段，包括電話，傳真，郵件，網(wǎng)站，Mobile等，進(jìn)行接入服務(wù)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一接收處理。我們以CRM為基礎(chǔ)，按顧客的類型或者需求類型分類連接商談員的多媒體呼叫中心服務(wù)。 三星SDS致力于為客戶提供包含多媒體呼叫中心構(gòu)筑咨詢、運(yùn)維及外包等一系列服務(wù)，以提高客戶的營(yíng)銷效率、業(yè)務(wù)效率及客戶滿意度。 |
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聯(lián)系方法
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中國三星SDS官網(wǎng) ：http://www.samsungsds.com.cn 電話：021-33561177轉(zhuǎn)310 部門總監(jiān) 021-33561177轉(zhuǎn)319 成佳英 傳真：021-33561027 E-mail : cc.biz@samsung.com 北京總部 地址：北京市朝陽區(qū)酒仙橋東路9號(hào)電子城A1座3層 上海辦事處 地址：上海市徐匯區(qū)中山西路2020號(hào)華宜大廈1號(hào)樓1803室 郵編：200235 廣州辦事處 地址：廣東省廣州市海珠區(qū)同福東路644號(hào)天一九點(diǎn)1505室 香港辦事處 地址：33/F, Central Plaza, 18 Harbour Road, Wanchai, Hong Kong China |
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