艾諾通信3G互動(dòng)視頻業(yè)務(wù)平臺(tái)
2010/07/02
艾諾通信3G互動(dòng)視頻業(yè)務(wù)平臺(tái)基于SIP協(xié)議架構(gòu)，采用分組交換技術(shù)，可無(wú)縫融入運(yùn)營(yíng)IMS系統(tǒng)，提供3G視頻接入，為現(xiàn)有固網(wǎng)、Internet或者廣電網(wǎng)的媒體應(yīng)用提供移動(dòng)終端視頻互動(dòng)。一方面3G Video-Call提供話路的接入，通過(guò)ISUP或者BICC匯接到互動(dòng)平臺(tái)，其他的接入方式則通過(guò)相關(guān)接口與其他服務(wù)器（如固網(wǎng)視頻監(jiān)控、流媒體服務(wù)器等）匯接到3G互動(dòng)平臺(tái)系統(tǒng)；同時(shí)平臺(tái)也可通過(guò)3G視頻網(wǎng)關(guān)將多媒體信息推動(dòng)給用戶，形成雙向溝通的渠道，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)平臺(tái)的呼入服務(wù)和呼出服務(wù)的互動(dòng)功能。
系統(tǒng)組成：
艾諾通信3g互動(dòng)視頻業(yè)務(wù)平臺(tái)架構(gòu)如圖所示：
艾諾3G互動(dòng)視頻平臺(tái)組成可以分為4個(gè)組件：
3G視頻接入：可以包含所有網(wǎng)絡(luò)資源和媒體資源的接入，通過(guò)3G視頻網(wǎng)關(guān)，支持ISUP、BICC、PRI等呼叫控制，完成3G-324M協(xié)議接口適配，用于實(shí)現(xiàn)對(duì)各種協(xié)議轉(zhuǎn)換、媒體轉(zhuǎn)碼，與現(xiàn)有各種類型通信服務(wù)的互通，它們將3G/Internet網(wǎng)絡(luò)的用戶服務(wù)請(qǐng)求通過(guò)協(xié)議統(tǒng)一接入到IP網(wǎng)絡(luò)中；視頻呼叫也可以通過(guò)可視電話、IP話機(jī)、多媒體軟話機(jī)，以及WAP等方式直接接入到互動(dòng)平臺(tái)。
IVVR Controller：該組件提供Video-call呼叫控制和接續(xù)，是提供對(duì)前端的資源接入層的并提供各種通訊服務(wù)到互動(dòng)視頻平臺(tái)的接入，也是系統(tǒng)的呼叫控制單元，完成呼叫的統(tǒng)一分配、調(diào)度和處理控制，提供系統(tǒng)應(yīng)用的支持平臺(tái)；為各種新的多媒體統(tǒng)一服務(wù)提供應(yīng)用的基礎(chǔ)；負(fù)責(zé)收發(fā)用戶服務(wù)請(qǐng)求并向業(yè)務(wù)傳送，執(zhí)行業(yè)務(wù)或平臺(tái)發(fā)出的話務(wù)分配指令，同時(shí)將話務(wù)資源的狀態(tài)變化通知到媒體處理平臺(tái)。
應(yīng)用執(zhí)行層（AXP）：AXP對(duì)外提供標(biāo)準(zhǔn)CCXML/VXML接口，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的邏輯執(zhí)行；運(yùn)行生成各種業(yè)務(wù)腳本，實(shí)現(xiàn)對(duì)具體業(yè)務(wù)的支撐、處理能力；AXP還提供XML/TCP接口實(shí)現(xiàn)與語(yǔ)音呼叫中心實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一排隊(duì)、路由、呼叫控制、話務(wù)分配、計(jì)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)管理等功能。
媒體應(yīng)用（Media controller）：該組件提供視頻呼叫與各種視頻業(yè)務(wù)的自動(dòng)業(yè)務(wù)及人工業(yè)務(wù)功能，負(fù)責(zé)調(diào)配媒體資源（如視頻座席、視頻會(huì)議、流媒體服務(wù)等），通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)得到用戶信息、操作日志、配置數(shù)據(jù)等。提供媒體文件錄制、存儲(chǔ)、播放，并管理媒體文件資源。
媒體資源平臺(tái)（MPP）：該組件為根據(jù)呼叫控制需要不同（如終端能力），進(jìn)行媒體處理如：音視頻媒體轉(zhuǎn)碼，音視頻會(huì)議橋、混音、視頻多畫(huà)面等，并提供音頻疊加、廣告/文字插入、視頻Logo、互動(dòng)游戲等高級(jí)應(yīng)用；實(shí)現(xiàn)3G互動(dòng)視頻增加更多的娛樂(lè)趣味應(yīng)用。
艾諾通信3G互動(dòng)視頻平臺(tái)基于SIP協(xié)議架構(gòu)，可無(wú)縫融入IMS、NGN等運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，也可以獨(dú)立組網(wǎng)搭建，以及分組域（PS）和電路域（CS）環(huán)境下互動(dòng)視頻業(yè)務(wù)，為服務(wù)提供商（SP）或者內(nèi)容提供商（CP）提供對(duì)多、多業(yè)務(wù)復(fù)雜運(yùn)營(yíng)環(huán)境的良好運(yùn)營(yíng)支撐。該系統(tǒng)的管理和應(yīng)用支持本地及遠(yuǎn)程兩種方式，為3G視頻、FMC融合增值業(yè)務(wù)平臺(tái)提供了良好的服務(wù)。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：
艾諾通信3G互動(dòng)視頻平臺(tái)設(shè)備采用專業(yè)NP處理器、硬件DSP處理媒體；軟件系統(tǒng)模塊化設(shè)計(jì)，對(duì)外提供CCXML、Vxml標(biāo)準(zhǔn)接口供第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)，快速生成業(yè)務(wù)。具有如下優(yōu)勢(shì)：
- 基于SIP架構(gòu)，無(wú)縫融入IMS、NGN核心網(wǎng)
- 提供電信級(jí)容量3G視頻呼叫接入
- 平臺(tái)支持ISUP/BICC/PRI等信令
- 采用電信級(jí)平臺(tái)設(shè)計(jì)，大容量、高可靠
- 單機(jī)高達(dá)2K并發(fā)呼叫
- 提供XML/TCP接口，供第三方快速生成業(yè)務(wù)
- 媒體平臺(tái)提供音、視頻Codec
- 提供實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)碼、按需適配
- 提供流媒體視聽(tīng)功能
- 關(guān)鍵模塊、業(yè)務(wù)模塊冗余
- 提供音/視頻、文字、數(shù)據(jù)交互應(yīng)答
- DTMF菜單導(dǎo)航操作
- 客戶排隊(duì)時(shí)，提供圖文、Flash、聲像娛樂(lè)
- 可視座席提供面對(duì)面溝通
- 邀請(qǐng)專家會(huì)商，多畫(huà)面虛擬現(xiàn)場(chǎng)解答
- 提供實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控
- 播放流媒體內(nèi)容
- 實(shí)時(shí)交互多視圖錄制
應(yīng)用實(shí)例：
艾諾通信3G互動(dòng)視頻平臺(tái)為廣電行業(yè)用戶提供互動(dòng)新媒體傳播，現(xiàn)已應(yīng)用于廣電行業(yè)3G綜合視訊平臺(tái)，提供節(jié)目直播、互動(dòng)視頻、新聞采集、外呼審片實(shí)時(shí)監(jiān)控等視頻增值應(yīng)用，系統(tǒng)還提供電視臺(tái)視頻互動(dòng)、3G上傳視頻，視頻錄制、保存、回放等功能，為互動(dòng)電視新媒體網(wǎng)絡(luò)推廣起到了積極作用。
CTI論壇編輯
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