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如何診治IP網(wǎng)絡故障?

黃斌 2012/01/20

  IP網(wǎng)絡故障定位的復雜程度,非一般運維人員所能掌握。如何讓運維人員追本溯源,了解IP故障發(fā)生的機理,掌握從現(xiàn)象到定位的過程,并順利排障?

  IP網(wǎng)絡故障管理難表現(xiàn)為兩點:第一,告警數(shù)量多,甚至是泛濫,每天告警工單數(shù)量很多,但一些告警定位后,又不需要作任何恢復動作,維護人員不堪重負。第二,故障發(fā)生卻無任何告警,只能摸索排查,定位耗時長,非常依賴人的經(jīng)驗。這兩種現(xiàn)象給故障管理工作帶來非常大的困擾,本文將深入診斷其發(fā)生的根源,并給出相應的治理辦法。

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