視頻會(huì)議系統(tǒng)分級(jí)分權(quán)管理和應(yīng)用
2010/07/09
1.概述
隨著近年視頻通信的發(fā)展，會(huì)議容量不斷增加和管理分級(jí)的需求越來(lái)越明顯，特別像政府、軍隊(duì)、電力、水利等等行業(yè)市場(chǎng)的應(yīng)用，基本上都是大容量、分層級(jí)的會(huì)議為主。
因此，“分級(jí)分權(quán)”的概念被提了出來(lái)，顧名思義，“分級(jí)”就是分級(jí)別的管理，一般按照已有的級(jí)別劃分習(xí)慣分為“省、市、縣”或者“軍、師、旅”這類上下級(jí)關(guān)系來(lái)管理，“分權(quán)”就是上級(jí)管理部門(mén)把部分管理權(quán)力下放到下級(jí)。分級(jí)分權(quán)的好處在于權(quán)力下放之后，各級(jí)管理部門(mén)各司其職，能夠快速地、因地制宜地完成維護(hù)和管理視訊系統(tǒng)的工作，與此同時(shí)每級(jí)管理部門(mén)還可以有自己獨(dú)立控制的視頻通信計(jì)劃。
此外，分級(jí)分權(quán)管理與一般的分級(jí)管理不同點(diǎn)在于，真正的分級(jí)分權(quán)管理能夠在最頂級(jí)管理界面，看到下面各級(jí)部門(mén)的工作狀態(tài)和設(shè)備情況，一般的分級(jí)只是分開(kāi)了兩套或者多套不同的獨(dú)立視訊系統(tǒng)，系統(tǒng)方案實(shí)現(xiàn)上并沒(méi)有存在上下級(jí)的概念，或者說(shuō)一般的上下級(jí)管理仍然依靠人與人之間的匯報(bào)和命令下達(dá)，而不是通過(guò)一個(gè)系統(tǒng)來(lái)全局把握。
2.現(xiàn)有實(shí)現(xiàn)方案
已有的視訊行業(yè)解決方案，基本上都分為一級(jí)網(wǎng)、二級(jí)網(wǎng)、三級(jí)網(wǎng)，表面上各級(jí)網(wǎng)之間有上下級(jí)關(guān)系，實(shí)際上只是在組網(wǎng)時(shí)劃分成了“一級(jí)網(wǎng)->二級(jí)網(wǎng)->三級(jí)網(wǎng)”的樹(shù)形結(jié)構(gòu)，在系統(tǒng)處理方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的分級(jí)分權(quán)。
基本上現(xiàn)有的行業(yè)各級(jí)組網(wǎng)，都是靠人與人之間的上下級(jí)關(guān)系，通過(guò)電話或者郵件等方式來(lái)驅(qū)動(dòng)各級(jí)設(shè)備管理員進(jìn)行配合，最終完成跨級(jí)之間的會(huì)議召開(kāi)。按照上述的情況來(lái)看，現(xiàn)有的管理方案有幾個(gè)弊端：
在開(kāi)跨級(jí)會(huì)議時(shí)，必須保證各級(jí)網(wǎng)管理員都實(shí)時(shí)在場(chǎng)，且需要保證各級(jí)網(wǎng)管理員都有同等的會(huì)議管理技能，并在會(huì)議前進(jìn)行聯(lián)調(diào)等準(zhǔn)備工作，耗費(fèi)人力成本；
上級(jí)網(wǎng)的管理員無(wú)法監(jiān)控下級(jí)網(wǎng)管理員的相關(guān)操作，也無(wú)法監(jiān)控下級(jí)網(wǎng)的設(shè)備情況，一切異常全靠下級(jí)網(wǎng)管理員口頭上報(bào)，監(jiān)控效率低下；
操作權(quán)限沒(méi)有細(xì)分，基本上全部權(quán)限打包下放到下級(jí)網(wǎng)，當(dāng)下級(jí)網(wǎng)管理員技術(shù)能力或工作紀(jì)律不佳時(shí)，將存在較大的風(fēng)險(xiǎn)；
此外，某些廠家在實(shí)現(xiàn)時(shí)，下級(jí)網(wǎng)的會(huì)場(chǎng)或者會(huì)議能夠接入上級(jí)網(wǎng)的會(huì)議。這樣除了可能對(duì)上級(jí)網(wǎng)會(huì)議有影響外，也存在信息安全的隱患。
因此，在實(shí)際的應(yīng)用中，現(xiàn)有的解決方案除了使用困難，對(duì)會(huì)議過(guò)程中的異�，F(xiàn)象的診斷和定位更是困難，無(wú)法有效滿足現(xiàn)有的上下級(jí)行政會(huì)議需求。
為解決上述問(wèn)題，華為公司提出了視訊分級(jí)分權(quán)的解決方案。
3.華為視訊分級(jí)分權(quán)解決方案
如下層級(jí)管理圖，系統(tǒng)分為系統(tǒng)級(jí)（一級(jí)）、區(qū)域級(jí)（二級(jí)）、子區(qū)域級(jí)（三級(jí)），每一級(jí)分為管理員和操作員，箭頭代表管理和被管理的關(guān)系：
整個(gè)分級(jí)分權(quán)系統(tǒng)的用戶概念分為“系統(tǒng)管理員”、“系統(tǒng)操作員”、“區(qū)域管理員”、“區(qū)域操作員”，具體的實(shí)現(xiàn)說(shuō)明如下：
“系統(tǒng)管理員”，是系統(tǒng)默認(rèn)存在的，并且不能被刪除。系統(tǒng)管理員可以執(zhí)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)上的全部操作，可以理解為系統(tǒng)管理員就是一個(gè)擁有所有權(quán)限的超級(jí)用戶，此用戶對(duì)整套分級(jí)分權(quán)系統(tǒng)有最大的權(quán)限和最大的管理責(zé)任。系統(tǒng)管理員主要的責(zé)任有2個(gè)：
負(fù)責(zé)添加系統(tǒng)操作員和下一級(jí)管理員及操作員，并給他們分配權(quán)限。
分配可管理的區(qū)域給操作員或下一級(jí)管理員，包括：增加或減少現(xiàn)有已定義的區(qū)域。
注：其中“區(qū)域”是一個(gè)人為劃分的范圍，是分級(jí)分權(quán)管理的最小管理范圍，在具體實(shí)施上相當(dāng)于用戶號(hào)碼的前綴，比如：終端或MCU屬于某一區(qū)域，則其號(hào)碼前綴需要和指定的區(qū)域一致。這樣，如果操作員或管理員擁有操作此區(qū)域的權(quán)限，就可以對(duì)以此號(hào)碼前綴的所有終端或者M(jìn)CU進(jìn)行相關(guān)操作，例如添加、刪除或者會(huì)議操作等等。
“系統(tǒng)操作員”，具有和系統(tǒng)管理員相同的管轄區(qū)域，但系統(tǒng)操作員沒(méi)有分配和劃分區(qū)域的權(quán)限，。也就是說(shuō)，系統(tǒng)操作員相當(dāng)于“一級(jí)網(wǎng)操作員”，其操作和管理責(zé)任與其他級(jí)網(wǎng)的操作員一樣，都只負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備。
“區(qū)域管理員”，區(qū)域管理員可以為更小的子區(qū)域添加管理員和操作員，并分配各種操作權(quán)限和子區(qū)域。比如：一個(gè)“區(qū)域”可以同時(shí)擁有多個(gè)號(hào)碼前綴，然后再進(jìn)行權(quán)限細(xì)分。
“區(qū)域操作員”，只能在區(qū)域管理分配的權(quán)限內(nèi)進(jìn)行相關(guān)的操作。
在具體的操作員權(quán)限方面，可分為“添加MCU”、“修改MCU”、“刪除MCU”、“添加會(huì)場(chǎng)”、“修改會(huì)場(chǎng)”、“刪除會(huì)場(chǎng)”、“查看所有會(huì)場(chǎng)”、“添加會(huì)議”、“修改會(huì)議”、“刪除會(huì)議”、“查看所有會(huì)議”、“調(diào)度會(huì)議”、“取消會(huì)議”、“控制活動(dòng)會(huì)議”、“控制活動(dòng)會(huì)場(chǎng)”等等權(quán)限，這樣做的優(yōu)點(diǎn)在于操作權(quán)限粒度劃分到最細(xì)，便于實(shí)際用戶有不同的管理限制需求時(shí)，分級(jí)分權(quán)可以做到精細(xì)化管理。例如某操作員崗位的職責(zé)是會(huì)議管理和會(huì)議控制，管理員完全可以不把“添加MCU”、“修改MCU”、“刪除MCU”、“添加會(huì)場(chǎng)”、“修改會(huì)場(chǎng)”、“刪除會(huì)場(chǎng)”等操作分給此崗位的操作員，而可以另外委任一個(gè)設(shè)備維護(hù)員只專門(mén)做相關(guān)業(yè)務(wù)處理，這樣可以使得視頻會(huì)議管理人員做得更加專業(yè)，用戶響應(yīng)更加及時(shí)。
4.實(shí)際的應(yīng)用案例
以福建某局點(diǎn)的視頻會(huì)議組網(wǎng)圖為例：
上圖中，一級(jí)網(wǎng)是省級(jí)會(huì)議中心，二級(jí)是市級(jí)會(huì)議中心，三級(jí)是縣級(jí)會(huì)議中心，每一級(jí)都有自己獨(dú)立的視頻會(huì)議需求。此局點(diǎn)一般有幾種典型會(huì)議模式：省級(jí)會(huì)議中心調(diào)度“省-市-縣-街道” 級(jí)別的超大規(guī)模會(huì)議、省級(jí)會(huì)議中心調(diào)度“省-市”級(jí)別的行政會(huì)議、各個(gè)市級(jí)會(huì)議中心調(diào)度“市-縣”級(jí)別的行政會(huì)議、各個(gè)縣級(jí)會(huì)議中心調(diào)度“縣-街道”級(jí)別的行政會(huì)議；與此同時(shí)，像“省-市-縣-街道”和“市-縣-街道”這種規(guī)模會(huì)議通常用于宣傳政治精神，這些會(huì)議開(kāi)完之后，支持?jǐn)嚅_(kāi)上級(jí)和下級(jí)之間的級(jí)聯(lián)，上下各級(jí)可以繼續(xù)召開(kāi)內(nèi)部落實(shí)的具體操作討論會(huì)議，上下級(jí)彼此之間不會(huì)相互干擾。
在每級(jí)區(qū)域都有自己的區(qū)域管理員，隨時(shí)監(jiān)控下級(jí)區(qū)域或者本區(qū)域的所有操作，一方面可以專心維護(hù)本區(qū)域的會(huì)場(chǎng)和會(huì)議，另一方面也便于上下級(jí)會(huì)議的聯(lián)調(diào)準(zhǔn)備。
5.總結(jié)
華為視訊分級(jí)分權(quán)系統(tǒng)的主要優(yōu)點(diǎn)如下：
真正做到區(qū)分上下級(jí)，上級(jí)確確實(shí)實(shí)可以控制和管理下級(jí)，做到完全的監(jiān)控。
上級(jí)可以權(quán)力下放到下級(jí)，每級(jí)視訊系統(tǒng)管理員能夠快速地、因地制宜地完成維護(hù)和管理視訊系統(tǒng)的工作。
支持多級(jí)管理，而不僅僅是兩級(jí)管理。
樹(shù)狀管理結(jié)構(gòu)，非頂級(jí)里面可以有多個(gè)同級(jí)的區(qū)域，完全符合典型的“省、市、縣”或者“軍、師、旅”這類上下級(jí)管理關(guān)系。
以區(qū)號(hào)為單位表示某個(gè)區(qū)域，符合人們使用通信系統(tǒng)的習(xí)慣，甚至可以直接套用現(xiàn)有的電話區(qū)號(hào)，便于理解。
操作權(quán)限粒度分到最細(xì)，便于不同級(jí)別、不同類型的行政單位的不同定制需求，各級(jí)管理員可以很好地把握住本區(qū)域權(quán)力下放的程度。
區(qū)分了管理員和操作員，可以實(shí)現(xiàn)由不同的人員一邊操作會(huì)議，另一邊同時(shí)在管理本區(qū)域或者下級(jí)區(qū)域的設(shè)備或者權(quán)限。
C114中國(guó)通信網(wǎng)
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