華為章春利:互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展方向
2008/05/26
2008世界通信大會(huì)是世界通信研發(fā)和產(chǎn)業(yè)界眾多頂尖學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)人物匯聚的場(chǎng)所。本屆大會(huì)在北京召開將成為ICC歷史上的一個(gè)重要里程碑，不僅僅是因?yàn)?ICC 首次來到世界上最大的發(fā)展中國(guó)家舉辦，還因?yàn)?ICC 恰逢北京舉辦奧運(yùn)年，本屆大會(huì)主題與奧運(yùn)會(huì)競(jìng)賽精神的精髓相吻合：“通信：更快、更高、更強(qiáng)”。本次會(huì)議將為業(yè)界專家、學(xué)者提供一個(gè)信息交流的開放平臺(tái)。
華為戰(zhàn)略規(guī)劃部融合網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)解決方案部部長(zhǎng)章春利：
各位朋友下午好！非常高興有這么一個(gè)機(jī)會(huì)和大家一起分享我對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)融合的觀點(diǎn)。這幾天開會(huì)我有一個(gè)感覺，昨天是以固定運(yùn)營(yíng)商為主的演講，他們談到很多困惑，中國(guó)電信目前在經(jīng)營(yíng)過程中，擔(dān)心運(yùn)營(yíng)商變成管道運(yùn)營(yíng)商，這個(gè)就是IP網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)帶來的困惑。今天上午我們看關(guān)于LTE的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)情況，我們發(fā)現(xiàn)大家都談LTE，這個(gè)就是接入網(wǎng)的IP化。今天下午我們的主題就是互聯(lián)網(wǎng)，這中間有一個(gè)潛在的課題，就是我們整個(gè)通信行業(yè)都在向IP化轉(zhuǎn)型，如果我們回過頭看中國(guó)電信行業(yè)10年來走過的路，有很多困惑，這些困惑主要有幾個(gè)方面，一個(gè)是IP帶來的困惑。第二個(gè)是IP帶來困惑之后以及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型帶來的困惑。這些帶來了我們今天要不斷的探討整個(gè)IP網(wǎng)該怎么樣建設(shè)和運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該怎么樣運(yùn)營(yíng)。有人說今天的固定互聯(lián)網(wǎng)困惑就是明天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的困惑。我不太同意這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在未來互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展中，與固定運(yùn)營(yíng)商相比有一些天然的優(yōu)勢(shì)。所以我今天下午談的題目就是在移動(dòng)和固定互聯(lián)網(wǎng)融合的過程中的一些啟示。
什么叫IP的困惑，就是IP的電信化。以前的IP網(wǎng)是沒有辦法經(jīng)營(yíng)的，但是運(yùn)營(yíng)商要讓他變的可經(jīng)營(yíng)。我們看到中國(guó)移動(dòng)的鄧輝先生談到了WIiSE的架構(gòu)，就是要扁平化。這樣我們?cè)O(shè)備廠商的空間就變小了。IP化帶來的困惑就是設(shè)備上在未來經(jīng)營(yíng)中有一個(gè)方向的選擇。第二個(gè)就是融合，融合是一個(gè)非常困難的事情。我們知道國(guó)務(wù)院組織機(jī)構(gòu)改革，工業(yè)和信息化部成立之后就帶來了官位的變多。那么融合之后，全球很多運(yùn)營(yíng)商都在啟動(dòng)融合的戰(zhàn)略，后來發(fā)現(xiàn)很多東西很難實(shí)施下去，原因就是組織結(jié)構(gòu)問題。當(dāng)你把兩個(gè)東西變成一個(gè)東西的時(shí)候，肯定涉及到組織柔和的問題。第二個(gè)就是融合帶來產(chǎn)業(yè)融合的問題，無非是產(chǎn)業(yè)盤子就那么大，我吃你的，你吃我的，所以就會(huì)產(chǎn)生在融合當(dāng)中不配合的問題。這個(gè)話題不是技術(shù)話題，也不是說有沒有用戶需求和體驗(yàn)的話題，更多的是產(chǎn)業(yè)融合的問題。
第三個(gè)就是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。我們現(xiàn)在很多運(yùn)營(yíng)商在05年之后都提出了自己的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，包括向信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，這個(gè)方向是不會(huì)錯(cuò)的。但是中間面臨的占就是來自IP和融合的挑戰(zhàn)。這幾種背景導(dǎo)致我們未來的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在未來的發(fā)展中到底選擇什么方向呢？其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不管怎么做，無非是把網(wǎng)絡(luò)帶寬變寬，讓很多業(yè)務(wù)上去。但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)本身不是很多業(yè)務(wù)掌控在運(yùn)營(yíng)商手里，所以對(duì)運(yùn)營(yíng)商造成了一定的挑戰(zhàn)。所以今天我主要是想談三個(gè)，一個(gè)是FMC，一個(gè)是TIC，一個(gè)是TWC。
這個(gè)曲線大家都知道，就是跨越裂谷。從目前的網(wǎng)絡(luò)是要把整個(gè)網(wǎng)絡(luò)變?yōu)槿獻(xiàn)P的網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)我們看到運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)從一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)變成全I(xiàn)P的網(wǎng)絡(luò)之后還是一個(gè)管道運(yùn)營(yíng)商，這個(gè)時(shí)候運(yùn)營(yíng)商要轉(zhuǎn)型有兩個(gè)選擇，一個(gè)是做企業(yè)的服務(wù)，另外一個(gè)是做電信和外部的融合，如果不做運(yùn)營(yíng)商就可能變成管道運(yùn)營(yíng)商。運(yùn)營(yíng)商在轉(zhuǎn)型之后網(wǎng)絡(luò)怎么走是非常關(guān)鍵的。在這種背景下，我們談電信和互聯(lián)網(wǎng)怎么樣柔和，在過去的兩年內(nèi)，全球絕大多數(shù)運(yùn)營(yíng)商都提出了自己互聯(lián)網(wǎng)的傳略，尤其是在07年上半年，包括中國(guó)移動(dòng)，都發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略，但是我們看看他們做了什么。左邊是全球的運(yùn)營(yíng)商在互聯(lián)網(wǎng)基本上是整合，目前的以WEP2.0的業(yè)務(wù)，但是他們對(duì)業(yè)務(wù)的集成是比較弱的。我們從互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商角度來看，他們對(duì)用戶的掌控能力有什么樣的特征呢？絕大多數(shù)的運(yùn)營(yíng)商對(duì)用戶的掌控是非常深的。
我們現(xiàn)在都知道WEB2.0的一些企業(yè)都用過了，但是現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從WEB1.0和WEB2.0最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是抓住了用戶的行為。我們有一個(gè)理論就是說找五個(gè)人當(dāng)中肯定可以找到你。如果我們移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商要想在電信和互聯(lián)網(wǎng)融合上面有所作為的話，首先要解決如何構(gòu)建一個(gè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，里面的核心問題就是把用戶日常的社會(huì)交往關(guān)系可以構(gòu)筑在業(yè)務(wù)通信平臺(tái)上，這樣才可能發(fā)展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
在目前的情況下，我們通信運(yùn)營(yíng)商是非常欠缺這點(diǎn)的，目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商有非常好的網(wǎng)絡(luò)資源，但是沒有和用戶的關(guān)系。只有朋友之間才會(huì)上這個(gè)網(wǎng)站，所以我們的平臺(tái)要構(gòu)建一個(gè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)。
第二個(gè)就是平臺(tái)的WEB能力。我們Google除了搜索，還有新聞。包括iPhone上面什么都有，因?yàn)槟阌涀×宋遥阅愕轿疫@來了。所以這個(gè)是目前WEB2.0網(wǎng)站一個(gè)非常重要的關(guān)鍵點(diǎn)，就是主要業(yè)務(wù)要擴(kuò)展。但是目前互聯(lián)網(wǎng)廣告是最核心的業(yè)務(wù)，要把用戶吸引過來做廣告，其他的都是手段，所以一定要站在互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)營(yíng)的背景下，他們的目標(biāo)就是做廣告。中間就是一個(gè)WEB平臺(tái)，但是目前多少運(yùn)營(yíng)商沒有構(gòu)建這樣的平臺(tái)。但是業(yè)務(wù)是各種類型的應(yīng)用都可以在上面應(yīng)用，但是并不是說你這么做了就會(huì)有人找你做廣告。
第三個(gè)就是圍墻的花園。什么意思？我做什么事情，每一個(gè)業(yè)務(wù)，每一個(gè)用戶，在運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)平臺(tái)上面都有ID做標(biāo)識(shí)。但是目前WEB2.0的情況下用戶產(chǎn)生內(nèi)容，包括P2P都是這種精神，但是這種精神是沒有圍墻的花園。所以運(yùn)營(yíng)商如果要想在電信互聯(lián)網(wǎng)融合中一定要做到這一點(diǎn)。要把內(nèi)容放到運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)站上，并且不是以運(yùn)營(yíng)商天天定制的。因?yàn)槎ㄖ频脑挊I(yè)務(wù)周期就非常長(zhǎng)，哪怕你是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，做業(yè)務(wù)也要周期，但是以用戶為主體的話，用戶主體就比較短。所以如果要想在電信互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中發(fā)展，一定要打破這個(gè)圍墻花園。
第四個(gè)就是如何開放的問題。我們?cè)谕ㄐ胚\(yùn)營(yíng)商的做法就是一定要標(biāo)準(zhǔn)，要高標(biāo)準(zhǔn)出來。一到標(biāo)準(zhǔn)化情況下周期就長(zhǎng)了。但是我想最關(guān)鍵的就是輕量級(jí)，但是不一定要標(biāo)準(zhǔn)化。在這種大原則上，運(yùn)營(yíng)商的電信融合平臺(tái)就做好了，這個(gè)干什么？就是廣告。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司就是靠廣告吃飯的。運(yùn)營(yíng)商做廣告有非常重要的一點(diǎn)，就是每個(gè)人喜歡什么，運(yùn)營(yíng)商都是清楚的。所以廣告業(yè)務(wù)是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。而且運(yùn)營(yíng)商如果是一個(gè)融合網(wǎng)絡(luò)的話，固定、移動(dòng)，在任何情況下都可以掌控。也就是說我可以推送你喜歡的信息服務(wù)給你，而不是你在開會(huì)的過程中推一個(gè)房地產(chǎn)廣告給你。他會(huì)在合適的時(shí)候推廣給你適合的信息，這個(gè)就是做廣告特殊的地方。
第五個(gè)就是電子商務(wù)。我們知道現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司都在加強(qiáng)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)速度，阿里巴巴是非常典型的方向。所以目前運(yùn)營(yíng)商要想互聯(lián)網(wǎng)融合的話，一定要找市場(chǎng)空間和價(jià)值鏈的地方發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。
另外一點(diǎn)就是三維互聯(lián)網(wǎng)。我們運(yùn)營(yíng)商建那么大的帶寬網(wǎng)絡(luò)干什么？就是跑視頻的。如果不跑視頻，2010年20兆、50兆就可以了。如果三維互聯(lián)網(wǎng)可以發(fā)展，有人就會(huì)在三維互聯(lián)網(wǎng)里面做廣告、賣東西，這樣50兆帶寬就突破了。這是一個(gè)非常關(guān)鍵的方向。
我打電話是一個(gè)東西，但是我主要是用戶優(yōu)先，用戶想干什么干什么。所以這種情況下把IPTV平臺(tái)整合進(jìn)去是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，如果運(yùn)營(yíng)商想把網(wǎng)絡(luò)開放出去，一定要有一個(gè)非常好的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，一個(gè)是帶寬，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)開放的程度。在這種情況下我們運(yùn)營(yíng)商就可以做平臺(tái)，我們可以開發(fā)很多的應(yīng)用，包括一些本地化應(yīng)用，這是非常容易做到的，但是目前我們產(chǎn)業(yè)鏈的機(jī)制沒有做起來，所以并不是說運(yùn)營(yíng)商不想在互聯(lián)網(wǎng)上做應(yīng)用，關(guān)鍵是這點(diǎn)我們還沒有做到。
我們運(yùn)營(yíng)商要怎么做呢？我們現(xiàn)在有一個(gè)誤區(qū)。我手機(jī)開機(jī)，就代表我在線了，其實(shí)不是。手機(jī)開機(jī)不代表用戶在線，用戶在線不代表業(yè)務(wù)在線。大家用MSN是因?yàn)槟闵暇W(wǎng)了，朋友知道你在線了，我知道你在線了說明你業(yè)務(wù)在線了，但是我手機(jī)開機(jī)打電話不代表用戶在線。我開機(jī)也可以不接電話。做互聯(lián)網(wǎng)首先要保證業(yè)務(wù)在線，如果沒有這個(gè)就沒有生命基礎(chǔ)。所以我們運(yùn)營(yíng)商做外部融合的時(shí)候，一定要把網(wǎng)絡(luò)開放出去，讓互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合。就是網(wǎng)絡(luò)可以做很多的終端，但是如果沒有在線業(yè)務(wù)的話，還是沒有生命力。
其實(shí)今天已經(jīng)具備了做這個(gè)市場(chǎng)的環(huán)境，因?yàn)槭袌?chǎng)已經(jīng)成熟了，人們已經(jīng)接受了這樣基于MIS的體驗(yàn)，現(xiàn)在問題就是你要做。如果是互聯(lián)網(wǎng)和電信整合去做是非常重要的一點(diǎn)。所以我想電信和互聯(lián)網(wǎng)融合很近，關(guān)鍵就是我們?cè)趺礃硬渴�。運(yùn)營(yíng)上一定作為一個(gè)基礎(chǔ)，但是不是做一個(gè)有圍墻的花園。
我想在運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型，在IP轉(zhuǎn)型，以及向新的領(lǐng)域進(jìn)軍過程中有三點(diǎn)。這三點(diǎn)核心技術(shù)都是一樣，就是顆�；杂�。這三種技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這點(diǎn)。這點(diǎn)需要一個(gè)很好的經(jīng)營(yíng)，互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)只有第一、第二可以活下來，但是運(yùn)營(yíng)商不一樣，可以活很多，因?yàn)橛袇^(qū)域化。
今天我的報(bào)告主題就是我們電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型過程中，互聯(lián)網(wǎng)的融合機(jī)會(huì)是非常大的。這就是目前很多全球運(yùn)營(yíng)商做自己電信互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中，今天沒有把這種業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出來，但是明天就可能出來。所以希望這件事不會(huì)太遠(yuǎn)，謝謝大家！
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