技術(shù)創(chuàng)新 走向成功
--中國數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的成長給我們的啟示
2003/06/04
兩個星期前，華為公司正式宣布，華為高端路由器在全世界范圍內(nèi)的累計銷售量已經(jīng)超過500臺，成為世界主要的數(shù)據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)商，這也在某種程度上標(biāo)志著我國數(shù)據(jù)通信產(chǎn)業(yè)的真正崛起。對于競爭如此激烈的世界數(shù)據(jù)產(chǎn)品市場，人們看到了太多的曾經(jīng)紅極一時的企業(yè)走向沒落，也看到了太多雄心勃勃的企業(yè)敗下陣來。而以華為為代表的中國數(shù)據(jù)通信產(chǎn)業(yè)陣營是怎樣走向成功的？我國企業(yè)在數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域的成功帶給我們怎樣一種啟示呢？
振興民族產(chǎn)業(yè)的使命感
在當(dāng)今的世界通信界，華為已經(jīng)被公認(rèn)為一個響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放�，雖然其年銷售額目前尚不能與世界一些老牌的電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商相比，但其影響力正日益擴(kuò)大，其核心業(yè)務(wù)的全面性與全球性也越來越強。尤其是華為在新興的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)產(chǎn)品領(lǐng)域的崛起，在使華為成為覆蓋整個信息通信領(lǐng)域的知名品牌的過程中居功至偉，因為在數(shù)據(jù)領(lǐng)域崛起，是許多世界老牌電信巨頭想做卻一直沒有做好的。
1994年，成立不過六年的華為公司在傳統(tǒng)的電路交換領(lǐng)域已經(jīng)取得了巨大的成功，他們在研究未來電信市場的發(fā)展方向的時候，敏銳地看到了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的巨大發(fā)展?jié)摿�，并認(rèn)識到IP技術(shù)在電信領(lǐng)域擁有巨大的發(fā)展?jié)摿�，公司果斷決定開展數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品的研究，并把研究方向定在IP技術(shù)方面。
應(yīng)該說，這是一個大膽的決定，因為，當(dāng)時的傳統(tǒng)電信設(shè)備市場在世界信息產(chǎn)品市場中還穩(wěn)穩(wěn)地占據(jù)著主導(dǎo)地位，IP技術(shù)總體上還局限在企業(yè)網(wǎng)領(lǐng)域，并且世界上領(lǐng)先的企業(yè)已經(jīng)擁有很強的實力，要進(jìn)入這樣一個領(lǐng)域，在市場不確定性很多，同時競爭對手又十分強大的情況下，的確是要冒很大的風(fēng)險的。人們知道，在進(jìn)入一個新領(lǐng)域的問題上，世界成功的企業(yè)大都遵循著做不到世界前三名的領(lǐng)域就不要進(jìn)入的定律。而華為公司的決策者果斷地決定進(jìn)入這一領(lǐng)域，并且從一開始就選擇走一條獨立自主的研發(fā)道路，這一點明顯不同于一些世界老牌電信巨頭進(jìn)入這一領(lǐng)域所選擇的方式，他們稍后選擇進(jìn)入這一領(lǐng)域的方式大多是"收購"。一方面，華為當(dāng)時尚不具備收購價格昂貴的網(wǎng)絡(luò)公司的條件，同時華為對收購和兼并的實質(zhì)也有其獨特的認(rèn)識。但華為這種從"零"開始的選擇，顯然需要有更大的勇氣。這種勇氣來自于華為對市場和技術(shù)發(fā)展方向的準(zhǔn)確判斷，華為認(rèn)為，IP技術(shù)將在未來居于核心的地位，因此華為必須進(jìn)入這一領(lǐng)域。從后來的一系列發(fā)展，人們看到了華為的勃勃雄心--一定要在這個領(lǐng)域做到世界領(lǐng)先的水平。為什么會有如此雄心？華為公司領(lǐng)導(dǎo)在接受記者采訪時表示，振興民族信息產(chǎn)業(yè)是華為義不容辭的責(zé)任。而正是這種責(zé)任感和使命感激勵著華為人在艱辛的道路上不斷前進(jìn)。
以市場為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新
華為人知道，要想在新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里崛起，僅僅靠使命感是不夠的，還必須有腳踏實地的科學(xué)精神和科學(xué)態(tài)度。為此，華為公司采取的第一個步驟就是建立一個以數(shù)據(jù)產(chǎn)品為研究方向的研發(fā)機構(gòu)。他們在初步研究的基礎(chǔ)上，1995年，華為北京研究所組建完成。雖然在創(chuàng)業(yè)階段，他們僅僅只有七八個人，租用的是北京地質(zhì)大學(xué)招待所的幾個房間作為研發(fā)基地，但就以此為基礎(chǔ)，經(jīng)過短短幾年的發(fā)展，現(xiàn)在的華為北京研究所已經(jīng)擁有1100余人的研發(fā)隊伍，成為通過世界CMM四級認(rèn)證的高水平的以IP技術(shù)為主要研究方向的大型研發(fā)機構(gòu)。研發(fā)隊伍中，96％具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，近700名碩士，60名博士。在這樣一個過程中，華為公司進(jìn)行了持續(xù)的高強度的研發(fā)投入，僅在北京研究所的研發(fā)投入就累計超過26億元。高強度的研發(fā)投入為華為在數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域的崛起奠定了堅實的基礎(chǔ)。
除了持續(xù)不斷的研發(fā)投入，華為以市場需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略也是其在數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域取得成功的重要原因。華為對市場需求的深入研究，充分發(fā)揮自己在傳統(tǒng)電信領(lǐng)域積累起的優(yōu)勢，以開發(fā)電信級IP產(chǎn)品的研發(fā)理念指導(dǎo)整個產(chǎn)品線的開發(fā)，使華為在數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域迅速崛起。1998年推出的QuidwayA8010接入服務(wù)器是其成功的典范。華為通過深入的市場調(diào)查，特別是與電信運營商的深入交流，了解到運營商對接入服務(wù)器有著巨大的需求潛力，而當(dāng)時流行的接入服務(wù)器大都不具備電信級的性能，為此，華為公司迅速開發(fā)出了創(chuàng)新的電信級的接入服務(wù)器產(chǎn)品A8010，一經(jīng)推出，迅速風(fēng)靡市場，2000年市場占有率為70％，最高時華為這一產(chǎn)品一度占領(lǐng)了中國80％的市場，并大量出口國外。這一產(chǎn)品的成功極大地擴(kuò)大了華為在數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域的影響，也讓人們看到了華為強大的研發(fā)實力，人們看到，在這一產(chǎn)品中華為采用了許多業(yè)界領(lǐng)先的新技術(shù)。目前，高可靠、大容量、SS7信令等電信級特性已經(jīng)成為接入服務(wù)器的基本要求。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，對市場需求的準(zhǔn)確把握，將電信級理念與IP技術(shù)相結(jié)合的開發(fā)思路，充分發(fā)揮了華為的特長，是華為取得成功的重要原因。后來，華為在路由器及以太網(wǎng)交換機產(chǎn)品的開發(fā)方面也貫徹了這一思想，領(lǐng)先業(yè)界將這些產(chǎn)品帶入電信級的時代。而業(yè)界其他一些企業(yè)，他們或者不具備開發(fā)電信級產(chǎn)品的經(jīng)驗，或者不能將電信級理念與IP技術(shù)進(jìn)行有機的整合，從這一角度看，華為的成功似乎是一種必然。
華為以市場為導(dǎo)向的開發(fā)戰(zhàn)略也體現(xiàn)在對整個產(chǎn)品線的開發(fā)策略上。華為進(jìn)入數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域之初就確立了要具備全產(chǎn)品線研發(fā)能力的戰(zhàn)略。也就是說，華為要在全部產(chǎn)品領(lǐng)域與業(yè)界領(lǐng)先企業(yè)一爭高下。如何才能做到這一點？在戰(zhàn)略上，華為精心打造了自己的數(shù)據(jù)產(chǎn)品支撐平臺，包括統(tǒng)一的操作系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，而在戰(zhàn)術(shù)上華為采取了由中低端產(chǎn)品線入手，逐步走向高端產(chǎn)品的產(chǎn)品線戰(zhàn)略。這一方面可以集中自己的優(yōu)勢資源，在相對比較容易切入的領(lǐng)域迅速取得市場的認(rèn)可和回報，另一方面也可以積累市場和產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗，以支撐后續(xù)的開發(fā)。這種開發(fā)模式在華為系列路由器的開發(fā)方面取得了成功。從1998年推出中低端路由器產(chǎn)品到2000年高端路由器產(chǎn)品的推出，華為在短短幾年之間，建立起了以市場應(yīng)用為基礎(chǔ)的完整的數(shù)據(jù)產(chǎn)品線，從而具備了提供完整的解決方案的能力，又由于華為的每一個產(chǎn)品都是以市場應(yīng)用為基礎(chǔ)的，這也就避免了國內(nèi)一些企業(yè)為產(chǎn)品開發(fā)而進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)所帶來的弊端。
除了以上這些因素，華為成功的最重要因素在于華為堅持不懈的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。這是華為數(shù)據(jù)產(chǎn)品，特別是高端數(shù)據(jù)產(chǎn)品成功的基礎(chǔ)。華為在數(shù)據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)過程中，始終堅持走獨立自主的技術(shù)創(chuàng)新道路。在路由器產(chǎn)品的開發(fā)上，他們在許多方面進(jìn)行了世界領(lǐng)先的開拓工作，率先提出了許多具有開拓意義的概念，例如，他們率先提出了第五代路由器的概念，并在2000年推出的高端產(chǎn)品中加以實際的應(yīng)用，取得應(yīng)用經(jīng)驗后，他們建立了完整的基于NP的第五代路由器產(chǎn)品線，一躍使華為高端路由器成為世界上技術(shù)最先進(jìn)的路由器產(chǎn)品，其突出的技術(shù)先進(jìn)性表現(xiàn)在：首創(chuàng)了可控組播的理念，從而成為世界目前唯一擁有完善的可管理、可運營組播解決方案的廠商，這被認(rèn)為是流媒體內(nèi)容運營的里程碑；第一家向市場提供跨廠商MPLSVPN運營管理系統(tǒng)（VPNManager），成功解決了各廠商之間設(shè)備開展MPLSVPN業(yè)務(wù)全程管理及調(diào)度運營問題；提出了中國第一個RFC標(biāo)準(zhǔn)，分布式PE解決了原有MPLSVPN扁平模型與典型實際組網(wǎng)的不匹配問題，使MPLS大規(guī)模部署成為可能，為MPLSVPN業(yè)務(wù)商業(yè)應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。此外，華為在網(wǎng)絡(luò)安全體系、IPv4平滑升級IPv6等方面都有著獨到的技術(shù)。以上這些先進(jìn)的技術(shù)成為華為數(shù)據(jù)產(chǎn)品成功走向世界的基礎(chǔ)。
成功的市場營銷戰(zhàn)略
在當(dāng)今世界，一個企業(yè)成功的基礎(chǔ)應(yīng)當(dāng)說是其技術(shù)創(chuàng)新的能力，不掌握領(lǐng)先的核心技術(shù)，一個企業(yè)就不可能有可持續(xù)的競爭力。同時，如果沒有成功的市場營銷體系，一個企業(yè)的技術(shù)同樣也會因技術(shù)得不到市場的認(rèn)可而敗下陣來。華為公司依靠其長期的研發(fā)投入，對技術(shù)創(chuàng)新的不懈追求，在數(shù)據(jù)通信技術(shù)領(lǐng)域傲然立于世界前列。與此同時，華為也依靠其成功的市場營銷戰(zhàn)略，使華為技術(shù)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)產(chǎn)品迅速占領(lǐng)了市場，這是華為成功的又一個重要的因素。
華為在初期開拓低端市場時，堅持了他們后來總結(jié)出的以用為本的市場原則，努力擴(kuò)大華為產(chǎn)品在各類專業(yè)市場的應(yīng)用。為此，他們針對數(shù)據(jù)市場的特點，沒有走過去擅長的電信市場直銷之路，而是開辟出了一條有華為特色的數(shù)據(jù)產(chǎn)品分銷之路。幾年時間，華為建立起了自己的分銷體系、認(rèn)證體系等等。結(jié)合華為的產(chǎn)品優(yōu)勢，使華為在金融、教育、電力等眾多行業(yè)迅速打開了局面。在高端產(chǎn)品領(lǐng)域，華為充分發(fā)揮其電信級數(shù)據(jù)產(chǎn)品的優(yōu)勢，根據(jù)市場的變化，不斷調(diào)整自己的銷售策略，例如，今年初他們便把原來的企業(yè)網(wǎng)事業(yè)部與IP產(chǎn)品部結(jié)合在一起，組建了實力強大的數(shù)據(jù)產(chǎn)品部門，統(tǒng)一面向電信以及行業(yè)解決方案市場，取得了很好的效果。
要成為真正的世界級數(shù)據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)商，僅僅抓住國內(nèi)市場顯然是不夠的。因此，隨著華為數(shù)據(jù)產(chǎn)品實力的增強，華為在海外擴(kuò)展的力度也不斷加大。今年，為了迅速擴(kuò)大海外市場，他們與3COM公司成立了合資公司，幾個月來運作良好，此舉一方面顯示出華為技術(shù)的領(lǐng)先實力，另一方面也顯示出華為在開拓國際市場方式上的靈活與多樣。
綜上所述，我們可以從華為的成功中領(lǐng)悟到這樣一個道理：只要我國企業(yè)堅持走技術(shù)創(chuàng)新的道路、堅持以市場需求為導(dǎo)向的持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新，我們的民族信息產(chǎn)業(yè)就一定會最終站在世界之巔。
人民郵電報(www.cnii.com.cn)
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