面對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快速發(fā)展,面對(duì)用戶越來越高的錄音需求,多年來,宏電公司一直在努力。終于,劃時(shí)代的新一代數(shù)字錄音系統(tǒng)問世了。它采用了最新的CTI技術(shù),集Intranet、實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)傳輸、數(shù)字音頻廣播以及數(shù)字化語音處理于一身,與傳統(tǒng)的語音卡、數(shù)字錄音系統(tǒng)相結(jié)合。既保留了傳統(tǒng)的管理功能,又帶來了許多以前不可想象的超凡性能。
本系統(tǒng)不但保留了傳統(tǒng)數(shù)字錄音系統(tǒng)諸如:壓控錄音、鍵控錄音、工作狀態(tài)監(jiān)測(cè)、多級(jí)口令管理、 外部提取、實(shí)時(shí)監(jiān)聽等必須的功能,而且把這些功能全部搬到了網(wǎng)絡(luò)上,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程工作狀態(tài)檢測(cè)、遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)聽、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)查詢、遠(yuǎn)程播放歷史錄音、遠(yuǎn)程備份轉(zhuǎn)存語音數(shù)據(jù)文件等。不但在局域網(wǎng)上、Intranet上,甚至在廣域網(wǎng)、Internet上也可以使用。遠(yuǎn)程終端既可使用Windows 95/98、Windows NT、Windows 2000操作系統(tǒng),還可以跨平臺(tái)使用Unix、Linux、Free BSD、Macintosh,甚至可以使用嵌入式操作系統(tǒng),使得用戶可以在聯(lián)網(wǎng)的掌上電腦、手機(jī)上使用,真正實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地的監(jiān)測(cè)。
系統(tǒng)功能
數(shù)碼錄音、音質(zhì)優(yōu)良
采用優(yōu)良的Real Media媒體流格式編碼紀(jì)錄,既保證了優(yōu)良的錄音效果,又便于網(wǎng)絡(luò)傳輸。
局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、Internet上實(shí)時(shí)操作
H6810是市場(chǎng)最先支持網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)操作的數(shù)碼調(diào)度錄音設(shè)備,用戶在網(wǎng)絡(luò)上用IE瀏覽器就可操作設(shè)備、實(shí)時(shí)監(jiān)聽、播放錄音文件等。
多通道同步查詢與回放
在分析事故時(shí)需要同步回放某一時(shí)間段的相關(guān)通道的電話錄音,此功能將同步再現(xiàn)事故時(shí)段的講話內(nèi)容,方便事故分析。
系統(tǒng)實(shí)時(shí)工作狀態(tài)監(jiān)測(cè)
監(jiān)測(cè)線路占用、阻塞、是否激活等工作狀態(tài),并可在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)甚至Internet上實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
系統(tǒng)后臺(tái)工作狀況監(jiān)測(cè)
監(jiān)測(cè)系統(tǒng)硬盤剩余空間、可錄時(shí)長(zhǎng)、最早紀(jì)錄時(shí)間、當(dāng)前錄音硬盤等,并可在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)甚至Internet上實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
系統(tǒng)安全設(shè)置
系統(tǒng)可靈活配置用戶安全等級(jí),不同的等級(jí)可設(shè)置不同的操作權(quán)限。
查詢、放音與歷史數(shù)據(jù)備份
系統(tǒng)可根據(jù)日期、時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、本地號(hào)碼、撥出號(hào)碼、線路通道號(hào)、主叫號(hào)碼分別進(jìn)行單獨(dú)或多種條件組合查詢、放音及備份。上述功能均可在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)甚至Internet上進(jìn)行。
系統(tǒng)配置
為了有效的使用錄音系統(tǒng)可對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行:
系統(tǒng)工作盤滿后的默認(rèn)處理
音頻紀(jì)錄文件大小的上下限
線路通道狀態(tài)設(shè)置
話務(wù)統(tǒng)計(jì)
外部提取
使用外部提取功能,只要通過內(nèi)線、外線甚至長(zhǎng)途電話撥打該線路的電話號(hào)碼。在語音提示下輸入密碼及其相關(guān)的查詢條件,即可聽到由錄音系統(tǒng)所存放的相關(guān)錄音信息。
實(shí)時(shí)監(jiān)聽線路通話
可在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)甚至Internet上實(shí)時(shí)監(jiān)聽線路的當(dāng)前通話。
其他
系統(tǒng)提供版本說明、在線幫助,紀(jì)錄操作日志。
技術(shù)指標(biāo)
系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境配置
(1) 標(biāo)準(zhǔn)硬件配置
PII 350MHz CPU, 128MByte內(nèi)存, 8GByte硬盤, 10 Base-T網(wǎng)卡,聲卡, 軟驅(qū), 磁光盤;
19”工業(yè)機(jī)箱,內(nèi)置9.4”彩色液晶顯示屏和操作鍵盤。
(2) 操作系統(tǒng)
Windows NT 工作站 4.0
(3) Web服務(wù)器
(4) Real Server G2
(5) Real Player G2
(6) 數(shù)據(jù)庫(kù)組件
(7) 瀏覽器
遠(yuǎn)程客戶端要求
無論遠(yuǎn)程終端采用何種處理器、操作系統(tǒng),只要終端上安裝有可以支持Http 1.1協(xié)議瀏覽器,此終端即可成為遠(yuǎn)程客戶端,達(dá)到遠(yuǎn)程查詢、配置等功能。如果用戶終端支持Real Media音頻流的播放,此終端還可以完成遠(yuǎn)程回放錄音文件,遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)聽線路通話過程等。
系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)
(1) 最大外線容量 | 62 線 |
(2) 語音編碼方式 | Real Media媒體流格式 |
(3) 錄音數(shù)據(jù)速率 | 16kbps |
(4) 語音帶寬 | 0.2-3.4kHz |
(5) 阻抗 | 20Kohm |
(6) 鈴流偵測(cè) | 30-140Vrms (16~68Hz) |
(7) 回路電流 | 0.2-1mA |
(8) 語音信噪比 | > 60 dB |
(9) 語音失真度 | < 1% |
(10) 語音輸出功率 | >= 15 W |
(11) 備份 | 光盤備份、網(wǎng)絡(luò)備份和文件軟盤備份 |
其他特性
(1) 電源 | 100-250V AC, 50-60 Hz, 最大250瓦 |
-48VDC, 最大250瓦 | |
(2) EMI | 符合FCC/VDE A級(jí)標(biāo)準(zhǔn) |
(3) 尺寸(WxHxD) | 483 x 222 x 470 |
(4) 重量 | 18Kg |
(5) 環(huán)境工作溫度 | 0°C - +40°C |
(6) 濕度 | 10% - 90% (相對(duì)濕度) |
(7) 儲(chǔ)存和運(yùn)輸 | -20°C - 60°C/相對(duì)濕度10-90% (無凝結(jié)) |