HXD09可編程智能語(yǔ)音交換機(jī)
構(gòu)造CALL CENTER 的幾種方式的比較
| HXD09
| 語(yǔ)音卡
| 前置交換+語(yǔ)音卡
| 排隊(duì)機(jī) |
|
| 語(yǔ)音功能 | 有
| 有
| 有
| 無(wú) |
| 價(jià)格 | 中
| 低
| 高
| 高 |
| 系統(tǒng)容量 | 高
| 低
| 高 |
|
| 系統(tǒng)穩(wěn)定性 | 高：電信級(jí)
| 低：受PC機(jī)本身電源、總線、主板、I/0等影響
| 中：前置交換為電信級(jí)，仍受PC插卡方式影響
| 高 |
| 熱插拔和熱備份 | 有
| 無(wú)
| 部分實(shí)現(xiàn)
| 有 |
| 編程復(fù)雜程度 | 簡(jiǎn)單
| 較復(fù)雜
| 復(fù)雜
| 不能編程 |
| 擴(kuò)容 | 簡(jiǎn)單
| 較復(fù)雜
| 復(fù)雜
| 簡(jiǎn)單 |
| 會(huì)議功能 | 全會(huì)議
| 附加設(shè)備
| 有
| 一般沒(méi)有 |
| 傳真 | 有
| 有
| 有
| 沒(méi)有 |
恒訊達(dá)公司供稿 CTI論壇編輯