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訊鳥交互式語音應答系統(tǒng)

2005/11/24

  訊鳥(InfoBird)交互式語音應答(IVR,Interactive Voice Response)系統(tǒng)實際上是一個“自動的業(yè)務代表”。通過交互式語音應答系統(tǒng),客戶可以利用音頻按鍵電話或語音輸入信息,從該系統(tǒng)中獲得預先錄制的數(shù)字或合成語音信息,先進的交互式語音應答系統(tǒng)甚至已具備了語音信箱、互聯(lián)網能力,可以提供比傳統(tǒng)的語音應答設備更多的功能。

系統(tǒng)功能
系統(tǒng)特點

  承擔大話務量、適應業(yè)務變更、適應各種硬件、分布能力、和其它通訊方式整合的能力、性價比高。


北京訊鳥軟件公司供稿 CTI論壇編輯