Teleopti Pro——頂級的電信資費管理解決方案
2012/04/13
Teleopti Pro是一個頂級的電信資費管理解決方案，包括所有管理電信/IT成本所需的特點和功能。這包括固定和無線使用以及各類服務(wù)收費。此外，還能為您提供針對整個組織的設(shè)備管理和應(yīng)答質(zhì)量處理。
這一綜合全面和功能豐富的產(chǎn)品包括所有你所需的工具，用于管理成本和設(shè)備、退款（內(nèi)部計費）、應(yīng)答質(zhì)量報告和報告，并改善您的操作性能！Teleopti Pro功能豐富，并提供了一個即刻降低成本和完全控制您所有電信資費和設(shè)備的絕佳機(jī)會。
上述流程圖說明了Teleopti Pro的基礎(chǔ)。左邊為不同類型的輸入和集成。這可以是PBX呼叫數(shù)據(jù)、移動運營商使用文件、人力資源/用戶數(shù)據(jù)等。中間為解決方案的核心，即將所有的資源進(jìn)行整合并連接至用戶和組織各層。設(shè)備管理的秩序和結(jié)構(gòu)幫助您整理，且針對不同組織層面和時期聚集成本。右邊為解決方案的不同輸出。這當(dāng)然是針對不同層次和時期的總結(jié)性和詳細(xì)性報告。該報告能夠通過電子郵件向用戶推送或通過基于用戶權(quán)限的Web應(yīng)用程序進(jìn)行訪問。連接至ERP系統(tǒng)在這里設(shè)立，用于成本自動拒付/計費。
Teleopti Pro功能豐富，可在任何組織實現(xiàn)自動化、成本控制和設(shè)備管理。下述為一些可用功能的示例。
管理和控制您所有固定網(wǎng)IP/PBX流量
Teleopti Pro的主要特點之一便是獨立PBX平臺，且因此可以支持因時間推移而產(chǎn)生的混合環(huán)境。
事實上，這種高效的解決方案建立在基礎(chǔ)應(yīng)用上，憑借其靈活性，確保無論您具備何種電話環(huán)境，都能擁有電信資費管理能力。
Teleopti Pro能夠輕易地新固定電話平臺配合，正如其同基于VoIP的平臺一樣，如微軟OCS/LYNC，甚至Skype。我們看見越來越多的企業(yè)正利用這些類型的網(wǎng)絡(luò)電話平臺，為他們提供靈活性和成本效益。Teleopti Pro解決方案能夠確保這些或其他類似的解決方案產(chǎn)生電信資費數(shù)據(jù)可以像普通固定電話一樣處理。
這種動態(tài)系統(tǒng)能夠確保您以同樣的方式處理所有類型的電話，并以整體或獨立的形式運行您所有通信的報告（計費、趨勢和分析）。Teleopti Pro還能為您提供服務(wù)、流量和硬件的全面成本控制，而無行政阻礙。
特點包括：
- 從一個或多個PBX中自動收集CDR
- 支持多種電話費率
- 模擬最新費率時，獲得最佳BI的模擬結(jié)果
- 控制過度使用和不在使用的終端
- 流量異常時發(fā)出警報
- 不限于貨幣種類
管理和控制所有無線流量和服務(wù)收費
通過管理您TEM解決方案，從而有機(jī)會跟蹤整個組織內(nèi)的電信資費。除報告功能外，您也能夠以一個簡單的方法管理你的移動設(shè)備。通常，由于您能夠更改至每個計費周期一張發(fā)票，并通過導(dǎo)入至Teleopti Pro的文件處理細(xì)則，使得您能夠減少發(fā)票單數(shù)（每年以千計）。細(xì)則用于連接ERP系統(tǒng)，在組織層面上報告和退款。
特點包括：
- 使用文件導(dǎo)入全球數(shù)百個移動運營商的連接器
- 控制報告、新的移動電話用戶、總流量輸成本、總認(rèn)購成本。
- 自動上傳文件的可能性
- 處理私人與公司使用的可能性
- >控制漫游費
- 內(nèi)部退款的ERP集成
報告和商務(wù)智能 - 了解您的成本驅(qū)動并控制設(shè)備
廣泛的報告方案，包括向終端用戶或經(jīng)歷自動進(jìn)度報告、行業(yè)分析功能、圖形、并導(dǎo)出為Excel/PDF。從非常詳細(xì)的報告到越來越多的綜合總結(jié)中，跟蹤趨勢、總成本、質(zhì)量數(shù)據(jù)和報告排名。
特點包括：
- 易于使用的報告，結(jié)合具體數(shù)字和圖表。從終端用戶到公司層面的匯總
- 通過簡單的拖拽建立自己的報告
- 數(shù)據(jù)匯總和分析
- 通過電子郵件定期向經(jīng)理和終端用戶推送報告
- 報告排名
- 管理面板
- 應(yīng)答質(zhì)量報告
- 設(shè)備和資產(chǎn)管理報告
- 導(dǎo)出至ERP系統(tǒng)的功能，用于內(nèi)部計費
- 根據(jù)用戶權(quán)限訪問報告
我的私人成本
員工的移動性越來越大，而無疑越來越多的電話費和流量費將從公司的移動設(shè)備上產(chǎn)生。使用Teleopti Pro，讓您平衡私人與公司使用。讓您的員工以私人目的使用移動設(shè)備，并做跟進(jìn)、通過Teleopti Pro退回款項。
特點包括：
- 自動處理私人與公司使用
- 管理您私人號碼/公司號碼
- 一般公司關(guān)于私人/公司使用的規(guī)則
- 報告功能
- 人工證實功能
- 導(dǎo)出至ERP系統(tǒng)
ERP的集成
使用Teleopti Pro用于自動退款（內(nèi)部計費）。讓系統(tǒng)創(chuàng)建和導(dǎo)出一個可以直接導(dǎo)入ERP系統(tǒng)的平面文件夾，包括所有所需的會計信息。
特點包括：
- 按照ERP規(guī)范導(dǎo)出文件，包括所有所需的會計信息。
- 如果GL（總帳）和外部計費需要，可導(dǎo)出多個文件。
- 支持用FTP導(dǎo)出文件
CTI論壇編輯
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