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OfficeTen OTCC呼叫中心系統(tǒng)在太陽神集團上線

2011/09/06

　　CTI論壇(ctiforum)9月6日消息（記者 張潔):太陽神集團有限公司為給廣大客戶提供更好更快的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象，引進了網(wǎng)經(jīng)科技的OfficeTen OTCC 呼叫中心。OfficeTen OTCC 呼叫中心系統(tǒng)統(tǒng)采用IPCC技術(shù)方案，選配OffceTenOTCC"標(biāo)準(zhǔn)版+電銷模塊，"并通過接口與太陽神業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行對接，使座席在為客戶提供服務(wù)時能及時查詢相關(guān)信息，實現(xiàn)了呼叫中心系統(tǒng)與有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有機整合，提高了工作效率。

　　通過整合業(yè)務(wù)流程，太陽神呼叫中心能更好地為廣大客戶提供更為方便和快捷的服務(wù)途徑，不但有效地提高了太陽神的綜合競爭能力并降低運營成本，同時又可有效整合企業(yè)的信息資源，同時也提高了太陽神集團客戶服務(wù)的專業(yè)化程度。

　　太陽神集團是最先進入保健食品行業(yè)的企業(yè)，堅持以振興民族經(jīng)濟為己任，以提高民族健康水平為企業(yè)宗旨，以"關(guān)懷人的一生，愛護人的一生"作為企業(yè)核心經(jīng)營理念，一直致力于民族的健康事業(yè)。

CTI論壇報道


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