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VOIP的軟件收益

2005/07/28

　　VoIP最根本的 吸引力在于它能大幅降低公司的話費(fèi)。不過，其提高生產(chǎn)力收益的能力同樣值得受到關(guān)注。"對(duì)CFO來說決策并不應(yīng)僅僅出于單純降低成本的考慮。"范杜桑，揚(yáng)基集團(tuán)電信研究部主任說，"提高生產(chǎn)力的軟性收益也應(yīng)成為強(qiáng)有力的論據(jù)。"

　　會(huì)計(jì)公司Grant Thornton宣稱在VoIP網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的語音接線裝置能幫助任何一個(gè)從美國(guó)國(guó)內(nèi)打入電話的人找到他們想找的員工。"打來電話的人報(bào)出員工的姓名，網(wǎng)絡(luò)就會(huì)自動(dòng)去尋找這名員工，"負(fù)責(zé)全國(guó)通訊事務(wù)的經(jīng)理凱文.洛佩解釋道。"如果這名員工此時(shí)不能接聽電話，稍后會(huì)有電子郵件或語音信息給他提醒。"這種名為標(biāo)準(zhǔn)組件信息解決方案的系統(tǒng)可以將語音郵件以電子郵件的方式發(fā)送，也可以將電子郵件轉(zhuǎn)化成語音郵件發(fā)出。

　　"VoIP確實(shí)有一些非常棒的應(yīng)用，"Forrester集團(tuán)美國(guó)電信服務(wù)部門副總裁麗莎.皮爾斯（Lisa Pierce）說。"比如，VoIP用戶可以在任何地點(diǎn)將他們的電話插入IP網(wǎng)絡(luò)即刻進(jìn)行電話會(huì)議。只要按下通話鍵，許多人可以一起交流。"當(dāng)然在VoIP出現(xiàn)之前也有類似的服務(wù)，不過它們通常價(jià)格不扉。

　　總部在新澤西州的網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商Vonage公司最近公布了一項(xiàng)針對(duì)小公司的VoIP解決方案。該公司相信網(wǎng)絡(luò)電話能占據(jù)市場(chǎng)地位的關(guān)鍵在于它提高生產(chǎn)力的能力。"我們可以給一個(gè)小公司任何它們想要的電話區(qū)號(hào)，"Vonage的財(cái)務(wù)總監(jiān)約翰。里勾（John Rego）說，"如果你是北卡羅來納州的家具制造商，你可以在加州用當(dāng)?shù)氐膮^(qū)號(hào)做廣告，而不是使用傳統(tǒng)的免費(fèi)800號(hào)碼。這樣，你一下子就看上去像一家本地的公司。如果你隨身帶著VoIP電話，你可以將它插入賓館互聯(lián)網(wǎng)的接口后不受任何限制地打免費(fèi)的長(zhǎng)途電話。"

　　3COM公司企業(yè)語音解決方案副總裁兼總經(jīng)理大衛(wèi).哈忒無論到哪里旅行都帶著他的VoIP電話和辦公室應(yīng)用軟件。"我估計(jì)在我的職業(yè)生涯中我至少已經(jīng)花了一萬一千分鐘來收聽語音郵件，"他說。"你要知道，你坐在那里聽五個(gè)無關(guān)緊要的信息只為了等一個(gè)真正重要的信息是多么浪費(fèi)時(shí)間。有了VoIP之后，你就能像瀏覽電子郵件一樣的看到自己的語音郵件并對(duì)它們排序處理。"

　　了解更多VoIP，敬請(qǐng)關(guān)注網(wǎng)音公司網(wǎng)站.http://www.voicemeeting.com/

北京網(wǎng)音公司供稿 CTI論壇編輯


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