星網(wǎng)銳捷推出"固話+移動+短信"混合打包服務(wù)
2008/06/02
隨著運營商重組塵埃落定,各大運營商都將同時開展固話和移動業(yè)務(wù)。一種新的業(yè)務(wù)方式——為企業(yè)客戶提供固話、移動和短信的混合打包服務(wù)正逐漸浮現(xiàn)出來。
星網(wǎng)銳捷最新推出的一款集VOIP、PSTN和GSM于一體的IPPBX SVX8032,較好地吻合了運營商重組之后的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。星網(wǎng)銳捷從一年前就開始研發(fā)這款產(chǎn)品,經(jīng)過3個月的規(guī)模試用,得到了客戶的良好反饋。
采用模塊化設(shè)計的SVX8032 IPPBX支持模擬FXO/FXS和GSM模塊,具備較高的靈活性和便利性,不僅可以注冊到運營商的NGN軟交換系統(tǒng),連接傳統(tǒng)的固網(wǎng)電話線路,還可使用移動電話網(wǎng)撥打接聽電話,并支持雙向的短信收發(fā)。企業(yè)客戶為每個無線模塊安裝SIM卡,即可獲得移動服務(wù)。
某省網(wǎng)通市場部楊總經(jīng)理認為,SVX8032這種全新的IPPBX,可以靈活地實現(xiàn)企業(yè)語音接入,具有部署方便、建設(shè)周期短和運營維護成本低等特點;同時,SVX8032支持短消息的收發(fā),可以與企業(yè)的OA、IM、CRM等應(yīng)用軟件相結(jié)合,有助于企業(yè)員工提高工作效率,提升客戶服務(wù)質(zhì)量。因此,該IPPBX能夠為運營商帶來新的業(yè)績增長點。
SVX8032既可取代傳統(tǒng)的PBX,與運營商的NGN軟交換系統(tǒng)連接,又可兼容傳統(tǒng)電話線路;提供多級IVR、語音信箱等功能,同時支持VLAN、QoS、網(wǎng)管和Web配置等;SVX8032的短信收發(fā)功能,也為企業(yè)提供了一種簡便的業(yè)務(wù)聯(lián)系方式。杭州張生記總店徐經(jīng)理說:“用了星網(wǎng)銳捷的IPPBX,工作效率提高了,結(jié)合CRM查找客戶信息非常方便,客戶能及時收到短信,提升了酒店的形像,來電顯示、主動稱呼功能,大大拉近了與客戶的距離,親切了許多!”
星網(wǎng)銳捷系統(tǒng)通信研發(fā)總監(jiān)林善和在評價這款產(chǎn)品的時候,說道:“我們?yōu)檫@款產(chǎn)品感到自豪。在IP通信市場上,SVX8032屬于創(chuàng)新產(chǎn)品,它的靈活性和功能多樣性可以承載多種應(yīng)用。這款產(chǎn)品也是我們企業(yè)一直崇尚創(chuàng)新的充分體現(xiàn)!
作為國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)與通信設(shè)備提供商,星網(wǎng)銳捷堅持以IP通信為核心的企業(yè)級融合通信應(yīng)用方向,IPPBX和IAD為核心產(chǎn)品,通信增值應(yīng)用為特色,致力于成為國內(nèi)領(lǐng)先的NGN接入方案提供商,成為運營商通信網(wǎng)IP化戰(zhàn)略中的重要合作伙伴。目前,星網(wǎng)銳捷已經(jīng)形成了豐富的產(chǎn)品線,包括各種型號IP PBX、IAD綜合接入設(shè)備、企業(yè)級軟交換服務(wù)器、中繼網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)話機,以及久旺呼叫中心等通信增值應(yīng)用系統(tǒng)。
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