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高清云會議普及智慧共享不是夢想

2012/04/09

　　CTI論壇(ctiforum)4月9日消息（記者浩宇): 視頻會議從誕生開始，就擔負著變革傳統(tǒng)會議的使命，行業(yè)持續(xù)快速有序的發(fā)展，大大推動了視頻會議的普及。近年來，視頻會議系統(tǒng)已成為許多企業(yè)及政府機關單位信息化建設是否達標的檢測標準之一，但真正部署系統(tǒng)后，使用效果往往差強人意不盡人意。是什么阻礙了視頻會議的進一步發(fā)展？

　　圖像不清晰、音視頻不同步、帶寬要求高、穩(wěn)定性差、擴展性低、安全性弱、價格居高不下、廠商服務能力低下以及相對保守的市場推廣模式等因素都是視頻會議行業(yè)發(fā)展的攔路虎。以上問題的產生讓用戶對視頻會議的印象大打折扣，不僅大大降低了會議的效率，并且很容易使與會者產生厭煩感，甚至認為還不如傳統(tǒng)會議來得直接。

　　眾所周知，使用視頻會議的目的就是讓大家的遠程溝通變得更加便捷和順暢�！耙恢币詠�，通過云會議平臺獲得流暢的高清視頻會議體驗是我們始終堅持的首要目標，在堅持不懈地做好產品的基礎上，我們也非常有信心繼續(xù)保持行業(yè)領導品牌和市場占有率的領先”，深圳市視高科技發(fā)展有限公司（以下簡稱：視高科技www.seegle.com）運營管理中心負責人信心十足地說。

　　云會議任重道遠

　　云會議作為視頻會議應用與云計算技術的完美結合，能夠為用戶帶來最便捷的遠程會議體驗。對云會議最好的詮釋就是，客戶無需再因為一次商務交流而付出硬件設備、IT支付、專業(yè)通訊設備、差旅費用等多項成本。也就是說，使用云會議后，用戶將不再需要進行遠程會議系統(tǒng)的采購、維護、部署，也沒有任何先期資金投入，只需支付實際使用費用即可。同時，云會議打破了時間和地域的限制，用戶只要能夠聯(lián)網(wǎng)都能快速進行會議交流和在線協(xié)作，還能依照用戶需求進行定制并隨時拓展，質量穩(wěn)定可靠。云會議還可以幫助企業(yè)有效降低系統(tǒng)維護與員工差旅成本，加快企業(yè)決策效率和協(xié)同效應。

　　視高（Seegle）告訴我們，在應用推廣中，用戶關注最多的就是服務品質，說到底莫過于產品的綜合性能、數(shù)據(jù)隱私以及安全問題。而安全問題的解決可以說是云會議落地的關鍵因素。

　　在亞馬遜宕機故障后，引發(fā)了以云計算技術為基礎的云會議同樣有可能存在不可靠因素，隱患涉及到用戶隱私的保護、數(shù)據(jù)主權、災備等方面，甚至一些黑客將會借此謀取非法利益。在云會議時代，越來越多的用戶數(shù)據(jù)將被放入云并進行傳遞，隨著數(shù)據(jù)的增多，價值必然越來越大，用戶會由于不了解數(shù)據(jù)傳輸機制而產生不必要的擔心，甚至不信任云會議。這就需要以視高（Seegle）為代表的視頻會議企業(yè)通過攻克技術難關解決安全問題，并借助媒體和各種宣傳手段幫助用戶樹立信心。

　　此外，盡管政府在發(fā)展高清云會議產業(yè)中一再加大支持力度，但是標準化建設仍然滯后。目前視頻會議行業(yè)之間通過主流技術標準及用戶需求情況，各自開發(fā)產品并互相借鑒，并根據(jù)市場變化形成良性競爭，但也不乏一些剛進入市場的中小廠商急于獲得市場份額而不理智地挑起價格戰(zhàn)，導致市場價格的不規(guī)律波動，十分不利于行業(yè)的健康發(fā)展和市場環(huán)境的優(yōu)化，也使得大部分企業(yè)陷入困境、停滯不前甚至短時間內倒閉。

　　在技術層面，隨著云計算技術的發(fā)展，人們希望通過手機、電腦、平板等各種不同的終端來使用云服務，這就要求云服務平臺提供一個標準統(tǒng)一的接口支持其他設備廠商及使用企業(yè)的接入，才能真正實現(xiàn)全面的互聯(lián)互通。標準的制定需要時間和市場的檢驗，而不同組織、不同云會議服務商都希望在產業(yè)標準化的制定中處于主導地位，因此也導致了云會議標準難以推進。

　　可喜的是，視高科技目前正借助其在亞太地區(qū)視頻會議行業(yè)領軍企業(yè)的地位和市場規(guī)模，對各種資源進行有效的整合，加快行業(yè)的標準化建設。

　　將“租用”進行到底

　　目前國內視頻會議市場已走向成熟，相較之下，稍遜于歐美，而觀全局，美國市場最為成熟，歐洲其次。國外視頻會議發(fā)展較快的因素是其產品設計理念領先，人員及技術儲備豐富，科研、網(wǎng)絡傳輸環(huán)境等外部條件的有力支撐。而國內的最大優(yōu)勢在于擁有龐大的用戶需求，在政府政策的支持和推動下，企業(yè)們積極響應。

　　“就視高科技來說，自2002年成立至今，能夠成為亞太地區(qū)最大的視頻會議服務運營商，并在市場占有率上絕對領先，正是因為擁有堅如磐石的產品質量，并找對了市場，找準了目標客戶的使用習慣，率先推出是否適合國內市場的‘租用’新模式，短時間內就得到了用戶的認可，市場規(guī)模迅速擴大，借此打響了品牌并獲得長期的高成長，服務品質更是得到市場和用戶的交口稱贊�！�

　　當大家的技術都差不多時，用戶的關注點將逐漸轉入到品牌、產品的功能和穩(wěn)定性和服務質量上，要想保持用戶的品牌忠誠度，黏住用戶，就必須多管齊下地下功夫，打造真正的金字招牌。

　　高清視頻會議剛進入中國市場的時候，由于技術研發(fā)投入大、應用條件復雜、兼容性差、軟硬件要求高等諸多原因造成其價格一直居高不下。即使在今天，高清視頻會議動輒一個端口上萬的價格也不是一般企業(yè)所能承受的。因此，高清視頻會議在大部分人看來往往高不可攀。很多企業(yè)即使對高清視頻會議有迫切的需求，也會因為沒有充足的資金只好望而卻步。進入云會議時代，“租用”模式的價值將更加突顯，視頻會議將突破傳統(tǒng)的應用瓶頸，使企業(yè)有望擺脫在硬件設備上的巨額投入，減少在系統(tǒng)維護上的人力支出，只需支付少量的費用，就能實現(xiàn)大規(guī)模的高清晰視頻會議服務。

　　帶寬是“高清”最大阻礙

　　“高清”已成為國內視頻會議行業(yè)的重要發(fā)展趨勢，就行業(yè)來說，非高清很容易實現(xiàn)，但是市場份額較小，發(fā)展易受局限。要想搶占大市場，“高清”這道門檻大大提高了市場準入度，因而成為行業(yè)發(fā)展競爭的制高點。對于普通用戶來說，擁有全高清視頻分辨率（1080i或1080P）的視頻會議產品由于網(wǎng)絡帶寬的限制，通常只能局限在大企業(yè)的會議室應用中，遲遲不能為眾多中小企業(yè)服務。

　　視高（Seegle）表示，全高清視頻會議的應用，在軟件上實現(xiàn)已不是問題，硬件終端也能夠支持，唯一欠缺的就是網(wǎng)絡帶寬環(huán)境仍然不夠好，特別是在公網(wǎng)應用中，全高清視頻會議效果不夠理想，而這恰恰是企業(yè)無法自己克服的難題。

　　新技術提升了視頻效果和通話質量，拓寬了視頻會議的信息外延，為商業(yè)、遠程教育、遠程醫(yī)療、社區(qū)管理、政府和各種慈善事業(yè)提供了一個極具價值的通訊工具�！肮饫w到戶”、“三網(wǎng)融合”、4G網(wǎng)絡、Wifi覆蓋等面對國家的利好政策下，視頻會議行業(yè)也正無可阻擋地朝著高清化、智能化、移動化、IP化方向升級，并進入更廣泛的應用領域。

　　普及視頻會議，除帶寬因素外，加強用戶對產品的了解也很重要。對于高清視頻通信，許多人還存在著一種錯誤的認識，認為只有一些特殊的行業(yè)才需要高清質量的通信效果，如醫(yī)生進行手術、檢測古董等。但實際上在任何應用中，采用高清視頻會議進行通信的效果都會比普通的會議效果好得多。高清視頻會議能夠讓大家溝通和交流更加順暢，更有效地提高會議質量和效率。

　　智慧共享不是夢想

　　智慧城市建設的興起，讓企業(yè)得到了開拓戰(zhàn)略藍海、擴大市場規(guī)模的空間。高清視頻會議、云會議應用的較量，將是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。面對激烈的競爭，產品差異化、市場定位精準化是重要的手段和方法。

　　視高（Seegle）透露，未來的發(fā)展趨勢仍將集中在全高清視頻會議產品的強化和云會議的普及方面；而在商業(yè)模式上，針對企業(yè)用戶，租用服務將會逐步細分化，更多考慮用戶需求；同時也會考慮與其他行業(yè)領導者合作，依照行業(yè)特點和要求開發(fā)新的應用和服務，也將拓展新的用戶群體。

　　高清視頻會議全面普及的時候，連通的將不僅僅是幾個會議室或幾家企業(yè)，所有用戶都可以隨時隨地在線進行即時音視頻溝通和協(xié)作、交流，辦公室、會議室、課堂等將被帶到家中、車上、公園、健身房等全面、智能的智慧化交流將使信息達到最大化的傳遞與共享，建立全面的互聯(lián)互通，這是每個視高人及同行的夢想。

　　視高科技（Seegle）簡介

　　視高科技（www.seegle.com）是國家高新技術企業(yè)，“雙軟”企業(yè)，全球領先的視頻會議領導品牌，也是亞太地區(qū)最大的視頻會議服務運營商，市場占有率連續(xù)六年領先第一。

　　視高（Seegle）于2011年對旗下視頻會議系統(tǒng)產品進行全面升級，讓云會議在性能、安全性、可用性、靈活性和移動性上全面實現(xiàn)遠程音視頻溝通、文件發(fā)送、電子白板、協(xié)同瀏覽、遠程控制和協(xié)作等多項功能，成功解決傳統(tǒng)溝通方式與企業(yè)快速擴張之間的矛盾，成為了企業(yè)加強內部溝通、優(yōu)化管理模式、提升銷售水平、提高協(xié)作效率的熱門解決方案。

CTI論壇報道